一次受气的上门维修

刘彦杰 · 发表于 2011-4-16 15:56:36

[quote]回复 jbws001

对于这样的有价值的电视机修之前要针对故障明确地告诉用户有可能最坏的后果 ..

北极星家电公司 · 发表于 2011-4-16 18:10:22

:常有的事啊，心态放平和

修正液 · 发表于 2011-4-16 18:18:20

回复 16# 黄山青松

顶，

家电修理工 · 发表于 2011-4-16 21:47:51

向这样的事多啦，但不能生气，向这样的用户，你给他修好，也可能要麻烦。我也是维修游击队干十多年啦，有好多不快事只忍气吞声。

说实话的人 · 发表于 2011-4-16 23:23:54

这个问题，收不到钱关键问题不在上不上门，而是你的操作问题。你已经检查出了是高压包的故障，这样的电视机如果用户不按你的要求修, 宁愿不修, 要知道有些用户针对价格贵的电子产品, 你贸然地出修, 而你又没修好, 他反咬你一口说是你搞坏的, 那是很麻烦的, ，看清问题直接叫价，合适就干不合适走人。

一苇 · 发表于 2011-4-17 22:23:16

你先要学会看人。。。。。

zdj · 发表于 2011-4-18 14:46:34

这样的事我常遇到，谁叫我们是维修的呢？

华山令剑 · 发表于 2011-4-18 20:46:28

一定要事先说好价格，这样万无一失

名牌电器维修 · 发表于 2011-4-18 23:38:12

一般小检查后拆板回修就报价，上门修太久才报价，所以无说服力了。手脚…

张媚 · 发表于 2011-4-19 15:42:37

回复 1# jbws001 谢谢师傅的分享

账号		自动登录	找回密码
密码			注册