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楼主: 中东

今天遇见一个客户,气死我了。气人。气人。真气人。

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特级工程师

彩电修理部 部长

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发表于 2013-2-6 08:11:09 | 显示全部楼层
现在专业电视修理 收费没有同一标准   

你接到电视修理  应该先说修理费多少+配件价格

还是我说的那句话  修理是技术 收费是水平  有时间想想   {:soso_e181:}
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发表于 2013-2-6 09:47:15 | 显示全部楼层
服务行业,受点气是难免的。这行的饭不好吃啊!!!!!!!!!
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发表于 2013-2-6 10:19:55 | 显示全部楼层
大家总结经验:先大体判断故障部位,报个大概价格,看用户接受能力,如果客户要大刀,看没有利润,赶快打发走。
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发表于 2013-2-6 11:49:46 | 显示全部楼层
现在这样的人太多了,毕竟crt不值钱,没法
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发表于 2013-2-6 11:54:53 | 显示全部楼层
程序应该是:留下电话,查出故障,告知维修费,机主确定修机或不修,取机。------如此就不会出现以上情况。
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发表于 2013-2-6 14:39:13 | 显示全部楼层
先定个价格,免得起纠纷!就应该这样做,否则,就剩下生气啦!
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发表于 2013-2-6 14:53:43 | 显示全部楼层
先根据故障情况说好维修费用。
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发表于 2013-2-6 16:47:47 | 显示全部楼层
哥们很正常啊,做生意什么人都有啊
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发表于 2013-2-6 17:34:26 | 显示全部楼层
我是这样处理的---------大体的说个价格,他同意的话,把机子留下(同时要他电话号码留下),过一段时间后给他电话告诉他明确的价格,同意后修!否则叫他尽快来取机!
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发表于 2013-2-6 19:45:22 | 显示全部楼层
先说钱再修
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