各品牌电脑故障维修实例经验

[系统环境:] 盗版(windows 2000+ 若顿8.1企业版)

[基本配置:] 杂牌兼容机

[故障描述:] 开机后不久无规则死机,排出系统不稳定+硬件冲突(此机子已经烧了大半年了)

[解决方法:] 排出软件故障,采用替换法检查硬件,发现主板出了问题!拆下主板仔细观察发现主板上部分电容击穿!去电子城花了2块钱买回同型号电容换上!问题解决

这个问题我想很多人应该会碰到,由于国家用电紧张,特别一到夏天常常电压波动教大,容易烧毁电器的元件!建议买个稳压器或UPS什么的保护你的爱机!

[故障描述]开机后运行十几分种，出现死机，重新启动，还是如此。

[故障排除]首先怀疑ＣＰＵ风扇问题，打开机箱，发现ＣＰＵ风扇转动正常，再开机还是出现同样症状。几次以后开不了机，送去维修发现ＣＰＵ风扇的一个固定脚开了，ＣＰＵ风扇散热片与ＣＰＵ接触严重不良，接好风扇后，还是开不了机，换ＣＰＵ故障排除。

［结论］ＣＰＵ　烧毁。

［经验］出现比较有律的死机现象，千万不要再试．我的Ｐ４　２．６６牺牲了，希望广大菜鸟不要重蹈覆辙。 

[基本配置:] 前几日朋友为一网吧配置了10台机器。主要配置为：盒包XP2000+、256M内存、杂牌MX440 128bit、磐正KT400主板、酷鱼80G、达硕机箱及标配电源。

[故障描述:] 安装完毕后发现只要一玩3D游戏就会死机。

[解决方法:]

先更换了最显而易见的显卡，结果一些机器正常，而一些仍然死机。

然后更换金士顿内存、故障依旧；继而更换电源，状况依然；再接下来升级主板bios，还是不行；于是更换主板，为避免麻烦，先裸机拷机1天，一切正常，就以为是主板有问题。但装到机箱里还是死机；到这时才想到会不会是机箱有问题，于是在每个螺丝下面垫上绝缘垫片，至此问题才真正解决。原来造成这个问题的原因是达硕的机箱材质较差，上螺丝后导致主板短路，引发死机，所以先用好机箱是非常有必要的。

[故障描述:]新买的机器运行稍大一点的游戏时画面定格死机，开空调就不死机，怀疑散热有问题，打开侧面机箱后用电风扇吹风，发现死机问题大大缓解

[解决方法:]背去电脑城让他们找原因，由于电脑城有中央空调，一直不肯死机，就花95块钱换了个全铜的CPU风扇，拿回家已用1个多月，故意不开空调闷机器，就是不肯死，好了！

[故障描述:] 一次开机，上网助手提示安装360程序，后重起无法进入，蓝屏。

[解决方法:]进入安全模式，卸载360度重起，还是蓝屏。再进入安全模式卸载上网助手 ，重起，问题解决。

[故障描述]：进程信息spoolsv/spoolsv.exe 占CPU100%

[解决方法]：针对这种现象，提供以下解决步骤供参考：

步骤一：如果目前你没有自己的打印机而且不想用这台计算机打印资料，可以在“我的电脑”右键“管理”里的“服务”项目中找到“Print Spooler（将文件加载到内存中以便迟后打印。）”找到，停止并且禁用就可以了。不会影响正常打印。

步骤二：用毕竟强有力的杀毒工具进行对系统清毒（记得要先在服务里停止这个进程）

步骤三：更改或重新安装本地打印机的驱动程序。。。

电脑报有位高手已经发表了一篇关于此现象的文章，题目好象是“原配驱动并非最好”，建议大家看一下。也就是介绍：由于系统及各自电脑设置的原因，原配的驱动程序并不是最适合的，试着把原先的驱

动程序卸载掉，找个兼容的。有个例子：系统是win2K，网络打印机是HP LaserJet 5100Le，把驱动程序换成HP LaserJet 5000 serive pcl 的驱动程序就解决问题了。

[故障描述]：windows xpsp2由于机主喜欢装小软件及更新最新驱动，刚开始机器变慢，后来显示不正常不管是开始菜单还是右击桌面什么都看不清，根本无法操作！（想重装驱动，没门什么确定，取消都看不到，更不用看其它的选项跟选择路径），开机F8进入VGA模式 \安全模式下效果依然！实在无耐差点想重装系统，！

[解决方法]：灵机一动换个用户试试。注消＞administrator确定，进入后问题解决（机主原先用的是以他名字的管理员用户）。想再进他名字的用户看看.无果！最后只得删除了那个用户！

[心得：]总知一个系统最好要有2个管理员用户，而且不要去追求过高版的驱动！由于常用账户装的软件多了，开机加载的东西也多，感觉慢的时候换个管理员用户，感觉就爽多了！（新用户加载的东西少嘛！！）

三、重启、关机问题

[故障描述:]电脑时不时的要自动重启，也许几天，也许几个小时，不定的。

偶在电脑－属性，里边把自动重启去掉，在蓝屏时得到：

STOP：0X0000008E（0XC000005,0XBF830003,0XF87B4C68,0X00000000）

或STOP：其他一些这样得代码。

[解决方法:]首先，怀疑中毒，把病毒库升级到最新（卡巴斯基），在安全模式下杀毒，没毒，问题依旧。其次，怀疑系统出现问题，重装系统，问题依旧。再次，怀疑软件冲突（另：本人的应用软件装在D盘），格式化D盘，重装系统，问题依旧。最后，考虑硬件问题，重点考虑内存条，重新插拔，并用橡皮檫金手指，再插上。问题解决。

[问题分析:]本人分析，应该是我在超频的时候破坏了内存的工作模式，产生异步（我自己分析）。

[系统环境:] win XP SP2+瑞星+天网+office XP+ps+wps2003+~~~~~！！！！！

[基本配置:] IP4845G +P42.0A+ ＋ KingMax256M+GF MX 400 32M+希酷40G

[故障描述:] 频繁死机！有时会自动重启！！

[解决方法:]

(1)、初步怀疑是系统散热不良、板卡接触不良造成频繁的死机、重启、卡死等故障！！先拆开机箱，清理机箱内的灰尘，清洗各个板卡的金手指、风扇清理灰尘、上油！！装好后故障仍然依旧！！！！

http://bbs.cfanclub.net

(2)、还是怀疑散热不良的问题，更换CPU风扇，故障依旧！！

(3)、还是怀疑散热问题，疑点集中到了显卡上，查看GPU风扇，未运转！换风扇电源插，未运行！

(4)、问题原来是显卡GPU风扇的问题，拆下风扇，仔细查看。原来是风扇电机上的电源线脱焊导致风扇不能运行！焊，正确安装部件！重新启动，一周内未出现死机现象，后来证明的确是风扇所致！！一切恢复正常！

[系统环境:] windows 2000。内存：64M+128M

[故障描述]：电脑开机后，过一段时间就无故重起。

[解决方法]：

(1).无故重起，首先怀疑中毒。用杀毒软件查杀，无毒；安装冲击波，震荡波补丁。还是会重起。

(2).怀疑是系统有什么问题。那么就重装系统吧，重装过程中，装到一半，就重起。（开始时还没想到其他的问题，于是一遍又一遍的在重装。）

(3).开始怀疑是硬件问题。记得上次听说，电脑后来加了根128M的内存，是不是内存的问题呢？于是打开机箱拔出后来加的内存，重新装系统，一路顺利。系统安装后，安装基本软件，没出现重起现象。换上后来的内存,系统启动不起来，换上老内存系统正常启动，并不重起。

[结论心得:]

(1).一般电脑出现问题，最先想到的是软件问题，最简单最容易的办法就是重装系统。而当系统重装不起来，就应该考虑到是硬件有问题了。

(2).不同品牌，不同大小的内存，容易出现不兼容现象。

[系统环境] ： win XP SP2+瑞星+天网+office XP+ps+wps2003+~~~~~！！！！！

[基本配置] ： IP4845G +P42.0A+ ＋ KingMax256M+GF MX 400 32M+希酷40G

还是刚才那台旧机子出现的问题！！！就在两个星期前，五一七天我没有上网就是这个故障！

[故障现象]：先是频繁死机、重启！最后就不能开机了，开机检测正常，无硬件错误的提示，在进行XP的滚动条处死机！！不能进入安全模式等！！光盘重新安装任何系统无法进行，连DOS也进不了！开机显示乱码，最后就是一开机显示《能源之星》标志后就重新启动或死机！！

[解决之道]：

(1)、检查散热和部件接触情况！！

各风扇运转正常，无异常！！接触正常，各插槽内无灰尘、瓜子皮等异物，也没有插槽和主板脱焊等情况！！！一切正常！！怀疑显卡，插槽正常，风扇正常。装到朋友的机子上，正常！！

(2)、检查各连接线情况！！电源线、数据线，插槽、插口，正常！！检查中发现CPU附近有四颗野电容器中有三颗已经膨胀，另一颗电容顶采舷陋裂！！！问题原来在这儿！！

由于CPU的散热体的结构问题，散热体的出风正好对着那四颗倒霉的电容，日久天长，电容自然膨胀！！幸亏及时发现，否则电容爆浆就会烧毁主板，严重时会烧毁主板上的其它部件！！

[最终问题]：马上去家电修理部！！换电容，换为耐压高一点的电容！！正确安装部件！！我的爱机又能在网上冲浪喽！！

[故障描述:] 朋友的电脑老是跳掉，有时候运用一个程序，就会跳掉，屏幕全黑，就显示器的灯一亮一亮，过会又自动重起了。系统也重新安装过了，可过一天又这样了。

[解决方法:]先从小问题看起，是不是视频接线有问题。认真检查过了，接线没有问题。 那么既然显示器的问题就从显示器找起，接LCD在别的主机上，一切正常。排除显示器问题。显示器还和什么有关呢？显卡！对 就显卡，可是检查过后显卡没有问题。郁闷了吧！突然想起电源不足会导致电脑跳掉的问题，于是回家把我的电源拆下来，再来他家，换上电源！ 一切OK！

[系统] win2k + sp4

[硬件] PIII733 + ATI显卡

[故障] 重启频繁,即使执行写字板也会重启.听机箱内的声音也不稳定.

[解决] CPU工具显示风扇转速不存在.打开机箱后发现CPU风扇转速很慢,手触散热片,有些烫手,估计约69℃,花8元买了新风扇换上,OK!

[系统环境:] WIN-XP-SP2

[基本配置:] PⅣ2.4 S865 kst/333/256*2 杂牌网卡

[故障描述:] 中了病毒之后先是发现进入局域网游戏有长时间停顿~机器反复重启~后来索性网卡认不出了~重新安装也安装失败~系统GHOST还原后网卡索性找不到了

[解决方法:] 凭以往半知不解的经验~开机箱，内存插拔后重启现象解决！！把网卡换个插槽，就OK了，认得出了。

[故障描述:] 电脑经常随机性重新启动，用替换法检查了所有的硬件还是不行。

[解决方法:] 一次夜里回家看到屋处的电线有打火现象，猛然想起可能是这个电源接触不好造成的，重新接好用到现在也没有出现随机性重新启动的故障了.

[系统环境:] win xp sp2

[基本配置:] intel c42.4 kingston512M ddr333

[故障描述:] 电脑关机一会儿,若为切断电源,就会自动重起!

[解决方法:] 有些主板在BIOS设置的“Power Management Setup”中，有一个选项 “Pwron After 

PW-Fail”，它的默认设置为“ON”，将它设置为“OFF”，下一次再通电时就不会自动开机了。如果没有这个选项，可以把电源管理中的ACPI功能关闭之后再次打开，如果本来就是关闭的，打开它即可。大多数主板在BIOS中有一个选项：即在POWER MANAGEMENT SETUP(电源管理设置)中可以选择在意外断电后重新来电时机器的状态，是自动开机或是保持关机状态还是保持断电前的状态。请把自动开机设为Off。此外，电源或主板质量不佳也可能导致类似问题出现。ATX主板的启动需要检测一个电容的电平信号。如果在接通电源的时候不能保证一次接通良好，就会产生一个瞬间的冲击电流，可能使电源误认为是开机信号，从而导致误开机。

[系统环境:] WINDOWS SP1 + 瑞星杀毒 + 瑞星防火墙

[故障描述:] DIY时从网上重新下了一个C:/WINDOWS/SYSTEM32/ 中的toskrnl.exe文件（当然是在安全模式下该的）但重启后机器却陷入了死循环，每次运行到出现WINDOWS PROFESSINAL时就重启

[解决方法:] 怀疑从网上下的文件版本有问题，一时又没有访问C盘的工具（我的C盘是NTFS分区，DOS访问不了）重新安装系统又觉的麻烦，突然想起可以把我的硬盘拔下来当成其他机器的移动硬盘使用，然后进C盘所在的盘符，将文件在改回来。于是将我的硬盘拔下，拿到我爸办公室，并按上述进行了操作，成功，在拿回家，启动，顺利进入WINDOWS

[胜利感言:] 电脑这东西，功能非常强大，遇到系统方面出现问题，不要慌张，重装系统是最后的办法。相信自己，这样你的电脑的水平才会不断有效地增加

[系统环境:] windows XP SP1 + 无任何杀毒软件和防火墙

[基本配置:] P4 １.７ + MSI 845PE Neo2-PFISR + DDR400 256MB (兼容机)

[故障描述:]任务栏开始中无关闭计算机，重启后故障依然．发现为组策略被改动

[解决方法:]打开组策略上－用户配置－管理模版－将任务栏和［开始］菜单中（删除和阻止访问＂关机＂命令）设置为未被配置

　ＰＳ：这是论坛的老前辈教我的，在这里谢谢了！

[故障描述:]电脑不定时重起

[解决方法:]使用过程中发现有时震动机器也会重起。百思不得其解。后突然想到是否为电源问题？经过检查，发现是电源线连接电源一端松动，每次震动机器就导致重启动...郁闷，居然被这个问题折腾了一天...

[提醒：]要保证电源线接实，否则对机器损害无穷

[基本配置:] win2000系统，P3 1.3G的CPU ，128+64内存。

[故障描述:] 每隔几分钟就自动重启一次。

[解决方法:] 起初以为是内存引起的，就换下内存。改为256M的插上后故障仍旧。又换插槽试后还是不行。真的是没有办法啦，就重装系统了，这次倒好：系统都装不上，装到一半又自动重启。仔细检查主板后发现电容上面有一点爆开，换一块主板后可以重装系统。经连续五天的开机测试也没有出现自动重启现象。

总结：主板性能直接影响系统的性能！

[基本配置:] p42.4 微星主板845pe 金士顿256m内存 爱国者机箱 兼容机

[故障描述:] 频繁重启

[解决方法:] 升级杀毒软件全盘杀毒，可还是重启，且没有规律，检查机箱电源，没发现问题，逐项检查硬件，没发现兼容问题；重装系统也不解决问题，最后连上个电源稳压器，发现指针来回摆动厉害，电压呈现严重波动状态，检查电源盒发现保安器电线虚接，接好后电脑恢复正常。

总结：重启原因很多，但不要只检查电脑内部问题，有时也要想一想外部原因

[故障描述:]自己的电脑我老是搞，前段时间，进了三只硬盘８０Ｇ一只的，全装上去了，但在运行中会出现，无缘无故自动重起，原先一只硬盘时是正常的，想想来可能是系统不对了，但多次重装问题依旧．

[解决方法:]后来想到可能装了太多的硬件，但是电源供电不正常了，也就是不够用，超载了，下了一只硬盘后，留下二只，问题解决！再也没有出现过问题！

　[提醒：]当挂了太多的硬件时，别忘记电源供电问题，能不能保证电源稳定供电！可别超载哦！

四、声音和显示问题

[故障描述:]任务栏中的小喇叭里静单部分为灰色不可选状态，用QQ视频的时候有个功能叫“放歌给对方听”也为灰色不可选状态，在语聊里面放歌别人也听不见，但自己听却没什么问题，我把声卡称为自私的声卡，还因此超级郁闷了好长时间。

[解决方法:]一开始以为是声卡没有装好，装了N十来遍也不管用，最后才发现，原来是声卡没有及时升级驱动程序，和系统不配套所致，最后去网站下了个最新驱动，搞动。

[系统环境:] windows XP 

[故障描述:] 桌面设置分辨率1024X768，85HZ，进CS反恐游戏的设置菜单画面时没有问题，当游戏使用800X600分辨率时进入游戏场景后画面不能充满整个屏幕，且刷新率低，改成游戏1024X768分辨率后能充满整个屏幕但刷新频率仍然低，玩其他3D游戏时有同样情况，未进游戏之前和退出后没有问题。

[解决方法:] 开始 运行 输入 dxdiag回车，最后一个标签的最后一项不使用默认直，自定义刷新频率为85HZ，解决问题

[系统环境]：ＸＰ，影狐主板

[故障描述]：在我的电脑配了没多久，因为一些原因从做了系统，但是做了系统后发现

声音失真，原以为是声卡驱动没装好，但从装了驱动后还是不好，就又从装了系统，还是不行，最后请了老师过来帮忙，他几乎把电脑上有关声音的地方从新设置了一遍还是不行，那时很多人都说是声卡坏了，让我换个声卡。

[解决方法]：我也很郁闷上次还好好的怎么做了次系统后声卡就坏了呢？于是我就从新把声卡驱动装下，因为有很多驱动型号吗，我就不怕麻烦一个个的试，终于声音还原了．呵呵，原来是给的那个声卡驱动号不对，，，晕吧，，，幸好没换声卡！！！！！

[系统环境:] windows XP SP2 +瑞星杀毒+ 瑞星防火墙

[基本配置:]p41.6 ga8irx主板；gf2显卡32M；256M内存;

[故障描述:] 显示器老是间断黑屏，无论是浏览网页，还是做其他的。

[解决方法:] 开始以为是显示器有问题，换一个，还是一样，换电源，还是一样。显卡，擦金手指重插，也未解决，后重装显卡驱动低版本的[29.8]。问题解决，原来我原系统的驱动装的是{41.0}，所以驱动并不是越高越好，要适应自己显卡的驱动最好，有过间断黑屏故障的可以借鉴！

[故障描述：]帮忙的捷波9550显卡，128M128位，进入一些3D游戏后再退回桌面，桌面左上角的字符会出现细小的波动，持续时间大约5分钟，后消失。

[解决方法：]将directX的版本从9.0降低至8.0后故障消失！

[原因分析：]directx的兼容性问题，不是所有显卡都会出现，但曾经有一快七彩虹的9550卡，也出现过类似现象。希望能够给遇到类似情况的朋友一点帮助。 

[故障描述:]只要激活在Windows桌面，电脑就会一直“选定”桌面上的最后一个图标，而且是高速不停地选定（就像高速的单击，但没有双击的效果）。鼠标悬停在任何一个图标上时，其解释就会立即出现并即使跟随鼠标移动，直到鼠标移离该图标。

[故障原因:]键盘上的Pagedown键出了问题，就像被锁定了一样

[解决方法:]把该键扳出来，清理内部，再把键重新安上去P.S这个似乎和天气有一定关系