各品牌电脑故障维修实例经验

[故障描述:]WIN2000系统每次启动时都提示“系统启动时至少有一个驱动程序或服务发生错误，详细信息请查看系统日志。”查看日志，显示：“由于未知的用户名或错误的密码，登录失败。Windows Media Unicast Service服务未能启动。”但点确定后系统可以正常使用我用administrator账户和自己设的账户登录都是如此。

[解决方法:] 首先查看系统日志,找出出错的服务,将其停用,重启,故障解决!

[系统] win98

[硬件] C1000 + 精英整合主板,SD128内存在,40G硬盘,

[故障] 主板报警,不启动,不自检.有书记员几年的开庭资料.无法开庭.

[解决] 打开机箱后,重插内存无效,拿下风扇无问题,,其他硬件看来无问题,仔细看,最后发现内存引脚与主板固定螺丝灰尘连在一起,让书记员找了一支毛笔,轻刷下灰尘,启动,OK!!!!

[故障描述:] 2003的操作系统，上次关机正常，今天中午开机提示缺少psi.sys文件！试过在安全模式下、最近一次正常启动、GHOST还原等都无法恢复！

[解决方法:] 开始以为真的是少了什么文件，准备去别的电脑上COPY个过来！但回想一下，最近没装什么软件，又没卸载什么软件，所以怀疑应该硬件有问题！因为本人后期加了根内存条！所以第一时间拔下跟内存，开机。OK，搞定！怀疑是有跟内存条没插紧造成的！

[故障描述:] 机器无法启动,自检声一长两短!

[解决方法:] 开始就怀疑是显卡问题,这个问题困扰了我很长时间,开始只要给CMOS放电,重插显卡,就又正常了,这样问题反复出现几次.最后干脆怎么处理也无法启动了,用替换法替换显卡,机器一切正常.把有问题的显卡插到主板上放一晚上,第二天一切又正常了,最后断定原来的显卡电容有问题.

[系统环境:] windows XP 

[基本配置:]AMD 2800+ ;华擎K7VT4-4X主板；昂達128M；256M内存;

[故障描述:] 有个MM上网死机后按了重起之后，主机灯亮，显示器灯亮，再无信息。打开机箱后一切正常。

[解决方法:] 原来机箱上的重起键被MM压进去没弹出来。。敲打机箱重起键弹出，机子正常。

[系统环境:]win2000

[故障描述:]开机，无法进入，提示RAID卡松动。重新插入，问题依旧。

[解决办法:]用力插，插到绝对进为止。呵呵，开玩笑了，这样就没什么好分享的了！插好后，提示一样，无法进入系统。肯定问题不在RAID卡上！查早原因，发现RAID卡工作环境有很大的要求！因为当时天气很冷，怀疑是这个原因造成。所以立即把空调温度打高！过了段时间在开机，OK！哈哈，原来还有这样的问题。可怜了我以后每天要提早上班！55555

[故障描述:] 开机无显示，按重起有时可以启动。有时不可以。

[解决方法:] 刚开始总以为是内存出问题，就拆开机箱清理一下，故障还是时有时无，很不稳定，就差CPU没拆出来清理了。组机一年。CPU没清理过。拆开一看。果然。。旁边有一层灰尘。清理。OK。用到现在再没这种现像。

[系统环境:] Windows XP SP2 +瑞星杀毒+ 瑞星防火墙 

[基本配置:] 电源:爱国者300瓦电源

CPU:AMD 2500+

主板:ASUS A7V8X-X

显卡:NVIDIA GeForce4 MX 440 with AGP8X

光驱:ASUS CD-S520/A

内存:Kingston DDR256M

[故障描述:]在夏天玩魔兽时(冰封)很容易出现电脑断电，5-30分钟不定，而且不能RESET，必须拔电源5秒左右再插上才可以重启。平时上网，运行OFFICE、PHOTOSHOP等都不会出现问题，玩CS基本不会出现这种情况，WE8有时会出现。由于冬天没有出现问题，我开始怀疑是CPU或显卡过热，（CPU和显卡风扇正常运转），拆了机箱用风扇吹照样断电。内存我换过几次插槽，没用；CPU拆过，硅胶没问题；怀疑电源供电不足，拔了光驱和机箱风扇，也没用；系统我是XP，充装过几次还不行

[解决方法:]跟同学换了个其他电源就可以了,但暂时还不知道是什么回事,因为原来的电源给同学用了十天左右都没出现过问题。

[系统环境:] 蕃茄版 Windows XP SP2 ，没有上网，故也没有杀毒软件和防火墙之类

[基本配置:] C1.7G，金邦 256M ddr266 内存，希捷 40G 7200转 硬盘（新加坡产的），顶星845主板，集成声显卡。

[故障描述:] 昨天将自己的硬盘拆下挂在别人电脑上做从盘COPY了一点东东，拿回来放在自己电脑上，开机，进入XP滚动条后，电脑无反应，按键盘上NUM LOCK键，灯无反应，说明电脑已死机，重启，故障依旧，开机按F8，选择最后一次正确配置，故障还是一样，开机按F8，选择安全模式，等了10几分钟，终于可以进入安去模式了，但电脑速度爆慢，打开“我的电脑”需要10分钟左右，有时进行任何操作都无反应，查看CPU利用率，也不是很高，不到5％，考虑不到问题原因所在，再重启，偶然发现开机时主板画面上显示硬盘还是从盘（电脑就接一块硬盘时，设置成主盘或从盘都无所谓的），可我明明记得自己已经更改跳线成主盘了，将硬盘再拆下来，结果一看，原来真是自己设置错了，我的硬盘可能比较特殊，有一种比较特殊的跳线模式，上面写着“Alternate capacity:limits drive capacity to 32 Gbytes”，而我真是搞错了，设置成这种模式了，我的英文水平比较差，不过看字面意思好像是 限制硬盘使用不能超过32G，而我的硬盘是40G，并且里面大部分盘都装满了，

[解决方法]： 将硬盘跳线重新改成主盘，重启，OK，

[ 总 结 ]：电脑出故障，不要急，一步一步来，可能有时抓住偶然的发现就可以帮你解决问题。

[故障描述]：开机有1长三短的报警声

[故障分析]：1长三短是内存或内存有问题，用橡皮擦除内存金手指上的脏东西和氧化物！

[解决办法]： 用橡皮擦除内存金手指上的脏东西和氧化物！开机无效！最后用铁片在内存槽金属引脚上括一括去除氧化层后！开机就正常了！

各位网友不单是内存有问题哦！还用小心内存槽哦！！

[故障描述]：一次公司的电脑的显示器突然跳不起来了，可是电脑主机有正常自检的声音。 

[解决方法:] ;我刚开始还以为背后的线松了，可是我重新插了几次都不行。。。后来我来就想是不是显卡松了，我也重新拔插了显卡，也没有解决。最后我想会不会是显卡的插孔有灰尘进入，堵住了信号的输出和输入。于是我就用工具把插孔吹了一下，把里面的灰尘吹了出来。问题就搞定了。灰尘可真是电脑的一个大敌啊。

[系统环境:] windows XP(sp1) 

[基本配置:]联想品牌机未来先锋711 p4 1.3G 128m内存

[故障描述:]挂双硬盘时只能认出一块，而且两块一起挂时系统启动不了

[解决方法:]开始不知道怎么回事，当挂载一块硬盘时就可以认出来而且可以正常启动。

百思不得其解时想起那天浏览论坛时，说道如果两块硬盘全设置成主硬盘时就可能不能正常启动，只能一块设置程主硬盘，一块设置成从硬盘。然后我就查下硬盘按照硬盘上的标识（硬盘后面针脚的跳线设置方法），通过改变跳线，重起机器就可以正常启动而且两块硬盘都认出来了，至此故障解决。 

[基本配置]主板：技嘉GA81DXH 内存：SDR256

[故障描述]偶然开机时，遇到黑屏机子的小喇叭一直不停的鸣叫。

[故障排除]根据这样的现象预感到内存出现问题，打开机箱，将内存再插一次，然而现象依然如故。没办法只好将内存取出查看，发现内存条的1/2倍厚厚的灰尘所覆盖。于是拿来一只毛笔，将上面灰尘清理干净后插入，一切OK!

分析原因：由于此种型号主板，将内存条插槽与CPU的间距太近，致使CPU降温风扇将灰尘吹到了内存条上，长期灰尘不断积累，是内存条表面被灰尘覆盖，导致此种现象的发生。

[系统环境:] widnows xpsp2

[基本配置:]杂牌845GL主板,ddr256内存迈拓10G

[故障描述:] 朋友家的机器原来装windowsxpsp1,集成显卡驱动一启用就不能够进系统.于是重新装过系统刚装完后花屏,

[解决方法:]怀疑集成显卡没有装好.于是放入主板驱动,按照顺序安装了主板显卡,声卡后还是不行.上网下载最新的i845gl集成显卡驱动安装后正常.

[系统环境:] WINDOWS XP SP1

[基本配置:] AMD XP2200+ 宇瞻512M内存

[故障描述:] 电脑放在宿舍一个月未开(因为过年回家),回来后,开机发现没办法启动

[解决方法:]打开机箱,把内存重新插拔了一下,就可以重新正常启动了

[系统环境:] Windodws XP SP2 + 金山组合

　[基本配置:] C4 1.7G + 256M DDR + G2 MX440 硬盘两块，一块是40G希捷硬盘，另一块为昆腾3G多的老硬盘，为BT下载专用

　[故障描述:] 开机运行到就要进入桌面，欢迎音乐刚响完，屏幕显示“正在载入个人配置”时死机，屏幕不动，键鼠均无反应。多次重启，偶尔一次能进入系统，但系统运行异常慢，运行2分钟左右后死机

　[解决方法:] 

1、尝试进安全模式，可以进入。疑软件冲突，安全模式下卸载最近安装的软件、补丁等后重启，故障依旧；

　2、安全模式下进行系统还原，重启后无效，启动列表选“最后一次正确配置”，无效；

　3、安全模式下运行系统配置实用程序，禁用所有应用程序随机启动，重启，无效；

　4、由于该机杀软病毒库最新，且实时监控和网络防火墙均已打开，基本排除病毒原因；

　至此，怀疑故障源自硬件：

　　搬出机箱，手摸机箱后面的电源，有点烫手。干脆打开机箱，手摸显卡、硬盘均感烫手，尤以那块老昆腾硬盘最为明显。摘下昆腾硬盘，重新开机，故障消失。。。

　[分析：]由于此机运行一直正常。只是入夏以来市电供应紧张，此机没有接UPS，导致电源供电明显不足，老昆腾硬盘更为耗电，致使电源出现“小马拉大车”现象，使得各部件温度升高，无法正常工作。

　[基本配置:]P4 2.4G + 256M DDR + G4 MX440

　[故障描述:] 一开机显示器就显示无信号！

　[解决方法:]

１、怀疑是显示器的连线与显卡没有插紧，重新插拔之后还是无效！

２、进而怀疑显卡与主板的ＡＧＰ插槽没有插紧,重新插拔之后依然无效！

３、之后怀疑显卡已坏，从一台运行良好的电脑上拆了一块好显卡插上之后还是无用！

４、此时怀疑主板已损坏，把内存拔下之后，开机无报警声，此时证明主板已损坏（因为前几天偶们这里下了一阵雷雨），更换主板之后问题解决！

[系统环境:] windows XP SP2 

[基本配置:] P4 1.3 + intel850 (兼容机)

[故障描述:] 重新安装系统后,每次运行时,当运行到XP滚动条时,就停止不动了.

[解决方法:] 检查各硬件,没有发现任何问题,开始认为系统没有做好,重新安装后,故障依旧,最后更换一条硬盘的数据线,故障解决.

[系统环境]：2000PRO+sp4

[基本配置]：845主板+GF2显卡+HY DDR256内存

[故障描述]：机主早上上班开机，机器长鸣无法过自检，不能启动。

[故障解决]：根据BIOS自检时响长声，判断内存接触不良，拆开机箱重拔插内存并用橡皮插了金手指，给内存插槽除了下尘。再开机，听到自检通过声“嘀”1声响，紧接着有两个很微弱的响声之后机器又长鸣，机器停在自检logo画面.这样的问题是头一次遇到，我首先怀疑是内存问题。把内存接到另一个机子上，自检启动都成功。再接到问题机，仍旧如故。于是我把机器弄到办公室（只是主机，没有拿鼠标键盘)仔细观察，并没有发现什么异常，接上我自己用的键盘鼠标，开机启动。一切正常。重启好几次也没出问题。我还以为是主板上插的部件接触不好，在搬动过程中又接触到位了呢。结果拿去机主那里接上鼠，键盘还是长鸣。根据前面的情况，我把故障点锁定在鼠标，键盘，电源接线上。结果把鼠标拔下时启动就正常了，然后换了另一个使用正常的鼠标给机主解决问题。

[系统环境:]winxp

[系统故障:]开机时主机内一直有响动并且起不了机器。

[解决方法:]开始以为可能是声卡出了什么问题，但是当打开机箱后仔细查看后发觉并没有什么问题，最后发现原来是内存条没有插牢，再次插牢后起机一切正常！

[故障描述：]朋友送修一台机器，配置为C1.1，256M，科盟61815E/T主板，40G硬盘，杂牌机箱电源。现象为使用过程中机箱内发出“嚓、嚓、嚓”的异响，随即黑屏，机箱电源灯长亮，只能拨电源插头关机，之后不能开机。

[解决方法：]因按下电源开关机器无任何反应，初步判断为电源、主板、CPU等问题，替换后发现电源、CPU无问题，进一步把问题集中在了主板上。仔细观察主板无任何短路、电容问题，折腾了两个多钟头，还是不行本想第二天带去电脑城修理。

后来闲着没事，随手用跳线清空BIOS，没想到再开机的时候CPU风扇开始转了，不过没显示，随即想到跟BIOS放电，取出了电池，用万用表量了一下，发现电压只有0.1V，换上我自己机器主板的电池(电压2.5V)，开机，一切正常，主板欢快的“滴”一声，进入BIOS，恢复默认，再重启，正常进入系统，使用至今已经一个星期了，没出现问题。

[原因分析：]以前认为主板电池只是为了保存CMOS信息的作用，自己也试过不要主板电池的机器也能正常开机，只不过每次都要重新恢复一遍BIOS才行，不知道是因为这款主板的原因还是其它问题。

[ 总 结： ]以前都认为只要一涉及到主板问题，一般的业余爱好者都基本放弃，有时也要想远一点，多试试，本来就有可能是小问题，自己就能解决的。

[故障描述:] 开机后就只听到风扇的转动声,连"滴"都没.电脑没办法启动了!

[解决方法:] 把内存重新插拔了一次,内存槽也清理了!结果还是老样子!怀疑内存出问题了,拔下内存,然后开机,电脑长鸣不断疯狂的清理内存条和插槽!过了许久,插上去后,期待已久的"滴"终于出来了。问题解决!Happy!

心得:不要以为插拔过内存条一次,就可以把内存的故障排除掉

[故障描述:]系统启动后出现Starting Windows98。。。信息，随即死机。由于WINDOWS98的DOS启动部分受到损坏，有些机器启动进入以前版本的DOS后，第二次启动也会出现这种情况。

[解决方法:]在安装WIN98时将启动盘插入软驱，启动后传送DOS7。0系统给C盘，即键入sys c：，再启动即可

[故障描述]：登录系统时就会出现“NTLDR IS MISSING PRESS ANY KEY TO RESTART”的故障提示

[解决方法]：进入故障恢复控制台，然后插入 WINDOWS XP 安装光盘，接着在故障恢复控制台的命令状态下输入“copy x:\i386\ntldr c:\”命令并回车即可（“x”为光驱所在的盘符），然后执行“copyx:\i386\ntdetect.com c:\”命令，如果提示是否覆盖文件，则键入“y”确认，并按回车键。在遇到NTLDR文件丢失的故障时，boot.ini文件多半也会出现丢失或损坏的情况。这样在进行了上面修复NTLDR的操作后，还要在故障恢复控制台中执行“fixboot c:”命令，在提示是否进行操作时输入“y”确认并回车，这样WINDOWS XP的系统分区便可写入到启动扇区中。当执行完全部命令后，键入“exit”命令退出故障恢复控制台，重新启动后系统即可恢复如初。

[故障描述] :单位有一批机器,基本配置如下:intel 810芯片组主板,WD 40G硬盘;128M HY内存.前一天晚上开机运行一切正常,第二天开机,发现有3~5台不能启动.电源风扇不转.

[解决方法]: 一次偶然机会拔下电源线,用手触摸机箱外壳.结果电脑奇迹般启动了.一切恢复正常.后来发现不能启动的机器,拔下电源线用手触摸(一手摸机箱,一手触地),都能顺利启动.

[分析]: 仔细检查机箱,都置于干燥的绝源的木板上.原来机箱外壳上积蓄了大里的静电无法自然的排除,导致机器无法启动.

[故障描述]：1.我装了Windows Me和Windows XP双系统，都是FAT32格式。C盘Windows Me，E盘装Windows XP。前些天，Windows XP系统丢失了SYSTEM32.DLL，启动不了。于是我在进入Windows Me系统内，在E盘直接删除Windows XP，并将E盘格了，但是，每次开机都出现多系统启动菜单，供选择。我

该怎样才可以彻底删除XP？

2.同样，我装过XP与LINUX，但用PQmagic格式化ext3文件，重装xp，但是装的时候重启进行配置，出现grub登录界面，怎么去掉它，继续xp的安装？

[解决方法]：用一张Windows 9x/Me的启动盘启动，在“A:”下输入“SYS C:”，给C盘重新传系统即可。第二个问题，就是启动盘启动后，fdisk/mbr即可，重新写mbr就行了

[系统环境:]win2000sp4

[故障描述:]启动系统提示\winnt\system32\config\system文件损坏或丢失,无法进入系统.之前没有

备份注册表.

[解决方法:]光盘启动进入纯DOS下,拷贝\winnt\repair\目录下的system文件(装完系统,自动备份的注册表原始文件)覆盖\winnt\system32\config\目录下的system文件.退出重启,问题解决,但有小部份驱动程序和软件得重装.(如有双系统,可进另一系统直接操作拷贝,如有出现文件正在使用无法覆盖可在system文件加个后缀如.exe后删除,再将文件拷过来)

[故障描述]：电脑开机时,显示找不到:c:\windows\system32\rundll32.exe文件,也下载了新的

rundll32文件.但是不能够替换原来的文件,都是显示!估计是我的电脑感染了病毒

[解决方法]：将windowsxp安装光盘放入光驱，运行CMD，再DOS窗口下运行如下命令：

expand 光驱盘符:\i386\rundll32.ex_ %Systemroot%\rundll32.exe， 

然后重新启动电脑即成功修复了Rundll32.exe

二、死机、蓝屏、系统运行过慢

[系统环境:] windows XP +瑞星杀毒

[基本配置:]TCL 品牌机P4 1.7256内存;

[故障描述:] 打游戏时死机.

[解决方法:] 怀疑是系统用的比较久了!从装系统无效;打开机箱发现在CPU附近有一个电容顶部鼓起;(电容是3300UF/6.3V的 )我想大概是因为离散热片太近温度高造成的.花1元钱买了个电容.把50W电烙铁烧热后拔掉电源将电容换上.打CS再没死过机!

[故障描述]：朋友机器进入桌面正常，但是一打开有动画的东西就死机

[解决方法]：一开始以为是显卡有什么问题，后来无意中撞了一下音箱也死机了，把机器拆开了仔细看看，原来是硬盘只上了两颗螺丝，没有固定好，找来两颗螺丝固定以后，问题解决了。

[故障现象:]一机器AMD的CPU，每用一会就会无缘无故死机，特别是运行大程序，游戏的时候，更容易死机。

[解决办法:]起初以为是系统不好，重做，无果；后以为是CPU风扇不转，打开机箱后发现运转正常。然后开始的漫长的换件过程：先后换了内存，电源，主板，都没有解决，最后终于换了块新CPU，问题解决。原来CPU已经被烧了，估计玩游戏时间太长，AMD发热量大，又买了个好风扇，以后再没有出现问题。

[故障描述:]给机器装上双硬盘后工作正常，后一块硬盘装了LINUX不常用，将其电源线拔除。机器出现非正常死机，随机出现。且硬盘上文件出现损坏或丢失现象。

[解决方法:]多次检查后，发现拔掉电源的硬盘数据线还连着，将其拔下。故障解除。是因为拔下电源的硬盘还连着数据线，造成数据传输时电流不足，数据读写出错。造成死机。

[系统环境:] windowXP-SP2

[基本配置:] CPU AMD2500+ 主板硕泰克 KINGSTONE DDR400 256M BENQ16X DVD

[故障描述:] 运行2-3个小时左右,就会出现卡机,大约束3-5秒就会过去,在网上看电影也会出现同样的情况,过去后一切正常.重装系统,更换主板,内存,显卡,电源,硬盘,故障依旧. 

[解决方法:]最后考虑到可能是DVD光驱和软驱有影响,更换了一个ASUS DVD光驱,故障解决.

[系统环境:] windows 98 

[基本配置:]集成815主板 128M内存 

[故障描述:]我朋友买的电脑是网吧替下的,因为我们这里常听电,有一天,电脑奇慢,有时停住不动,等一会又可以了,我从起电脑出现:

Verifying DMI POO1 Data..............

DISK BOOT FAILURE,INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER

[解决方法:] 

我又起了几次都一样,我关了10分钟再起进了可自检又停了,我直接按回车进了系统奇慢,我在上网下了诺顿磁盘医生从新整理磁盘整了30分钟从起问题没有了.

[故障描述:] 有次在玩电脑的时候，突然间就死机了。当时以为是CPU保护，于是换了个风扇，然后就重新启动电脑；可是过了一下子又死机了，摸摸CPU散热片也不是很热（当时是冬天），以为是硬盘有坏道，当时心都凉了。

[解决方法:] 问了修电脑的友仔，他也不能给出个很好的答案。最后仔细听机箱的动静，发现在运行大型软件的时候硬盘就会停止转动，立即死机。在把硬盘电源插头拔出来再插进去后，重新开机运行大型软件，就再也没有出现死机现象。

事后进行分析，应该是电源插头接触不良。在运行大型软件时需要更大的电流来支持硬盘的工作，导致突然断电。

[系统环境:] windows2000+诺顿杀毒2003

[基本配置:]P4 2.66 ;硕泰克 85-LIR-C；512内存;

[故障描述:] 系统频繁死机，突然就重新启动。

[解决方法:] 尝试把CPU 外频从133 降低到100 主频达到2G 并且关闭BIOS里的某些和电源有关的选项，就好一些了，本来0-2小时就肯定重启的，现在过了5个小时 还好

[系统环境:] windows 2000 sp4

[基本配置:]技嘉845 ;七彩虹MX400；256M内存;

[故障描述:] 频繁死机，装系统时也死机。

[故障排除]公司里的电脑上个星期重装了系统，2000+SP4专业版。用到昨天开始出现频繁的死机现象。非法关机后硬盘自检能过。但是只要已经系统，2分钟内必定死机。起先怀疑是内存和网卡问题，用替换法检查后排除。于是检查硬盘。使用CHKDSK命令也可以过。于是找来98启动光盘准备在DOS下格式化硬盘。格式化选择了慢格。问题终于显现。硬盘坏道！于是又拿出DM进行重新分区，故障依然。低格，问题依然。于是想到效率源。用它扫描硬盘。找到16个坏扇区，手工记录下扇区位置。选择手工修复，修复所有坏扇区后再次使用98启动盘慢格硬盘，成功！重新装上XP，大功告成。以前一直没有机会使用效率源硬盘修复程序，今天一用，果然不同凡响。呵呵

[系统环境:] win98

[基本配置:]精英815主板;

[故障描述:] 此机前段时间开机后偶而会当机,就是主机电源指示灯亮着的,显示器黑屏,这时不管是按重启键重启,还是按主机开关键强行关机都无效.没办法这时只有拨电源插头.

[故障排除:]打开机箱把里的东西都拨下来重插了一次,电源也仔细检查过没问题,装上后故障依旧.没办法,在次打开机箱,发现CPU风扇转速不正常,虽然一直在转,但是很明显速度慢了一些,于是我马上换了一个新的风扇上去后,到现在也没有在出现过那个现象了. 

[系统环境:] Windodws XP SP2

[基本配置:]杂牌主板;翔升MX440；DDR256M内存;希捷40G硬盘;

[故障描述:] 突然死机,重启到XP欢迎界面后死机，多次重启故障依旧。

[故障排除]考虑系统问题：重装XP系统，使用XP光盘格式化C盘，过程很慢，然后拷贝文件到37%后死机。考虑是系统光盘的问题（上面有很多划痕），换装2000 server系统，也是到拷贝文件阶段死机！到此只能考虑硬件问题，之前重启到欢迎界面死机，重装过程中也能拷贝文件，不是内存的问题，显卡没问题，主板虽是杂牌，但只要出现问题，一般显示器都点不亮，问题集中到硬盘！在DOS下CHKDSK硬盘，发现有C盘不可修复的错误，DOS下使用PartitionMagic6.0修复C盘，过程当中死机。重启用PartitionMagic6.0格式化C盘，过程中死机。把硬盘挂到别的电脑上，作为从盘，从网上卸一个希捷硬盘的检测工具，发现问题硬盘竟然有80多处坏道！问问家人，父亲每次非法关机（直接断电）！晕！倒！重换硬盘，故障解决！ 

[系统环境]：WIN2K+SP4

[故障现象]：原来使用一直正常，今天开机后运行一会就死机或是不定期死机。

[解决方法]：询问使用者，没有改过设置和装新东东，也没发现病毒。根据以往经验，怀疑是散热不良引起死机，关机拆开机箱再开机运行，观察CPU风扇运行正常但有些灰尘就除了下尘装上，再开机进入系统后运行了十几分钟未死机，此时用户要做事，遂离去并让用户有问题再打电话。半小时后客户打电话来，过去一看又死机，而此时CPU风扇转得不正常，于是先换了个风扇，此后死机故障解决。

总结：解决问题时要细心再细心，这样才能准确快速解决问题。此故障就是由于CPU风扇时正常时不正常而导致解决问题多花了时间。