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楼主: 王永明

顾客有时真难对付

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发表于 2013-4-4 17:59:20 | 显示全部楼层
维修是技术  收费是艺术
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发表于 2013-4-4 18:51:18 | 显示全部楼层
唐德文 发表于 2013-3-30 22:18
维修是技术  收费是艺术

有才。
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发表于 2013-4-4 19:43:35 | 显示全部楼层
  难对付是你事先就没有做好心里准备,你得做好顾客取机时可能出现的情况,作好应对准备才行,这样才能万无一失。
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发表于 2013-4-4 19:45:07 | 显示全部楼层
楼上的说的很好!
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发表于 2013-4-4 20:12:22 | 显示全部楼层
你当时应该和用户说一下,换多少钱,修好多少钱。。。。我一般都是这样的 。
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发表于 2013-4-5 08:42:33 | 显示全部楼层
应该先和顾客说好价钱,不论多少,只要顾客同意,我们维修工收钱就没那么麻烦事了,
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发表于 2013-4-5 19:49:09 | 显示全部楼层
我是靠技术,不是卖配件的。
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发表于 2013-4-5 20:02:40 | 显示全部楼层
用户自己是维修员,也不会叫我们修.我的地盘我作主.
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初级工程师

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发表于 2013-4-5 20:35:54 | 显示全部楼层
能提前估算收费标准,同客户商量无异议后再修,这样可减少不必要的麻烦。
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发表于 2013-4-6 09:04:43 | 显示全部楼层
修理靠技术,收费靠艺术,全部要提高啊
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