有时说句好听的也生益

东方电器维修 · 发表于 2012-2-4 13:33:34

记得有一用户，他是个大嗓门，每次到店没什么事都吵糊了。当然也包括一些他不想拿钱的小维修。跟他烂说过不见效。昨天他又到店里，提一电烤炉来修。这次我一返即往地跟客套。并跟他讲起某某小气鬼这长那短。话一转锋又对他说；‘’当然你不是那种人‘’这次奇怪，他竞然如数地付了维修费。还送上一个包好烟。盛是客气后欢颜走人
此事总结‘；良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。做维修的人，有时说句好听的也生益