见过这么差的售后吗

王加能 · 发表于 2012-1-17 10:37:14

我们这里保修某品牌售后服务人员素质特别低，水平也特别低，更严重的事道德水平太低，他们修不好的机子，别人也别想修，他们会设置许多故障，比如吧元件的引脚扭在一起，把微型元件焊掉几个，破坏大块引脚等等。上门不理客户，客户问什么都一言不发，先不试机，稀里哗啦把机器拆开，就说要几百元修不修，还要强行吧机器拉回，客户有异议，他们就说：我们是厂家，让别人修过我们就不负责等等。有时保修期内的机子他们也要找理由向客户收一定费用，又向厂家报服务费，过期的机子就别说了....
他们原来是乡村游击队，后来一售后改行转让他们接手，我觉得奇怪，厂家为什么不好好审查一下他们的售后水平，有亲戚朋友问买什么牌子的电视，说实在的，真不好说，我只能告诉他们不要买这个牌子，相当于没有售后服务.......我们这里另一品牌电视有两家售后，可能就是发现原售后不行，赶走又不好说，只能又设一家了....

我我我。。。 · 发表于 2012-1-17 11:02:15

“我的积分”在哪找的？

我我我。。。 · 发表于 2012-1-17 11:06:57

额额{:soso_e100:}

步升 · 发表于 2012-1-17 11:23:42

呵呵，。。。。。。。

QSQZY · 发表于 2012-1-17 11:32:19

售后人员各方面都低，那正是你大显身手的好时候啊！恭喜了！

王加能 · 发表于 2012-1-17 23:20:01

我只是业余维修啊，主要上班

正航家电 · 发表于 2012-1-19 10:14:50

树子大了什么鸟都有

一天二十一根烟 · 发表于 2012-1-20 10:23:18

有能力的维修人员不愿意做售后那么售后就剩下..................

风雷电子 · 发表于 2012-1-25 20:27:22

我也见过这样的售后，我忙不过来时也曾给他介绍客户，但有一回我要找他帮忙买一块76931，他说要100元，而旧的还要归他。如果批发商有卖的话，100元都能买两块了。

宏峰家电维修 · 发表于 2012-1-26 13:03:28

都是为了钱！售后维修人员可能吃不饱饭，饥饿造成的！！！！

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