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让人哭笑不得的误判

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发表于 2012-1-2 21:49:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
    今天上午接了一台三星的全自动洗衣机,故障现象是原来洗衣机无力,用户自己有点小聪明,换了电容。现在问题是可以洗衣,排水。但不能脱水,脱水桶不转。
    我试了一下机器,用户介绍的情况正确。进入脱水程序后,排水牵引器工作正常,用手也转不动内桶。根据以往的经验,判断故障为离合器问题,应该是主轴承锈死(已经遇到过N台了,夏普的最多)。
    这个机器的离合器的结构和小天鹅洗衣机上用的基本相同,拆了波轮及大螺母。下掉下面四个固定螺丝。经过一番锤打,把离合器拆了下来。内桶也拆了出来,里面有很厚一层水垢。
    正好手里没有相同型号的离合器,就和小天鹅离合器做个比较,想代用,发现挑臂有所不同,无意间转了一下主轴,发现转动起来非常轻松,一点疙瘩也没有。那不怪事吗,如果轴承锈死过,就算现在能动,也应该有很大阻力,手感也不会好。
    想不通自己怎么会误判了,就重新安装好离合器,不装内桶试机,机器轻松启动,而且声音也正常,一点咔咔声也没有。再把内桶装上,上好螺母。完蛋了,彻底不动了。这时才想到应该是什么地方卡死了,费了好大劲,重新把内桶取下来,外桶里面很脏,擦了一下,差点把我手搞破,从外桶底下往上一颗螺丝露了出来,大概露出4厘米左右。
    唉,真是聪明的用户,这个洗衣机的电容是固定在外桶的下面,换电容时把固定螺丝搞丢了,就在家里随便找了颗螺丝,原来的螺丝才2厘米长,可找来的螺丝有8厘米长,也不管三七二十一,一口气全部起了进去。结果就成了现象的状况。看到这,真让人啼笑皆非。
    重新找了颗螺丝,用胶补好了孔。安装好了所有零件,试机一切正常。

高级技师

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发表于 2012-1-2 21:56:52 | 显示全部楼层
这样自作聪明的人你就得很宰他,还得让他谢谢你。
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版主

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发表于 2012-1-2 22:01:35 | 显示全部楼层
是用户自己聪明,因小失大,不是用户把螺丝装这么上,怎么会把票子送到路师傅手里{:soso_e113:}
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超级版主

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发表于 2012-1-2 22:58:06 | 显示全部楼层
这用户确实有两把刷子,搞那么长的螺丝进去,居然没有漏水,也算是一个人才{:soso_e110:}

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桶体材料是尼龙,不拆去螺丝是不会漏的。  发表于 2012-1-3 07:47
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超级版主

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发表于 2012-1-3 00:24:40 | 显示全部楼层
这个螺钉拧得好啊  聪明自觉很牢靠 没有想到修好一个 问题 又来新问题 {:soso_e128:}
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初来咋到

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发表于 2012-1-3 09:10:41 | 显示全部楼层
收了多少银俩呀

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yit
好价钱  发表于 2012-1-4 15:58
红灰棕。  发表于 2012-1-3 09:55
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初级工程师

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发表于 2012-1-3 09:42:42 | 显示全部楼层
呵呵,什么样的人都有啊!遇到这样的机器也头痛哦!不过和客户说明缘由,钞票是不会少给的。
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初来咋到

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发表于 2012-1-3 10:23:45 | 显示全部楼层
圣缘家电 发表于 2012-1-3 09:42
呵呵,什么样的人都有啊!遇到这样的机器也头痛哦!不过和客户说明缘由,钞票是不会少给的。

280吗?收费还行。
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初级工程师

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发表于 2012-1-4 09:37:35 | 显示全部楼层
聪明的用户太多了 给我们带来钞票的同时也带来了麻烦
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中级技师

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发表于 2012-1-4 17:43:15 | 显示全部楼层
这种用户该宰。。。。。。
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