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楼主: 比理吾家电

一个老掉牙的问题

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发表于 2013-6-28 18:30:21 | 显示全部楼层
上门服务是大势所趋,现在是比技术比服务的年代,老观念不合时宜,只要你的技术过硬,上门现场解决问题,用户夸还来不及,怎么会有人说贱?
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中级工程师

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发表于 2013-6-28 18:30:52 | 显示全部楼层
上门服务是大势所趋,现在是比技术比服务的年代,老观念不合时宜,只要你的技术过硬,上门现场解决问题,用户夸还来不及,怎么会有人说贱?
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发表于 2013-6-28 21:26:08 | 显示全部楼层
上门服务肯定是有必要的,用户空调坏了,你总不能叫他拿到你铺子上来修吧,冰箱,洗衣机,大彩电,人家住6,7 楼上,你总不能叫他拿到铺子上吧,肯定你得给他先检查检查,。。。我的原则是小家电不上门,21吋以下电视不上门,超过一公里外不上门,特殊情况除外。。。。。。当然,农村就不好说了。。。
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发表于 2013-6-28 21:57:11 | 显示全部楼层
薛师傅电器 发表于 2013-6-27 21:21
这不是你贱,是你没辙,如果店里活都干不过来谁还出去呀,上门修也是一种修法,但不要用低价扰乱维修市场, ...

说的有理,赞成
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发表于 2013-6-28 22:03:46 | 显示全部楼层
路过学习一下~!!
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发表于 2013-6-28 22:14:55 | 显示全部楼层
根据自身情况决定,不同的人会有不同的方法!
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发表于 2013-6-28 22:50:58 | 显示全部楼层
还是尽量不去上门为好。
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发表于 2013-6-29 12:42:34 | 显示全部楼层
不上门谁找你呀
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发表于 2013-6-30 09:38:14 | 显示全部楼层
我是修电脑为主,之前也是专业修家电,现在为辅了,上门一定要收费,原因很简单,上门只能做这一样事情,而在店里可以同时做其他的事情,比如装系统。再者还有路上消耗的时间和费用,个人5公里内的30元,10公里50元。公司起步50元。谈好价出门。检查出问题拒绝维修的上门费照收。我是这么经营的,其实很多客户听说要上门费都会自己送来的,确实要上门的大多都很爽快,一般都说钱不是问题。免费上门我是不做。
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发表于 2013-6-30 18:16:24 | 显示全部楼层
我不上门修!
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