各位搞维修对以下事件有如何见解

风雨无阻@ · 发表于 2012-1-18 21:28:34

我今天接一台21寸电视，故障（1）高频头嘴短了，（2）有时能开机.有时不能开机，(3)有时开机一条水平亮线。维修费50元。拆后盖检查行偏转板有虚焊，场块有虚焊.然后进行部分电容放电.补焊.高频头嘴恢复，（此后机就永远开不起了），经过放大镜看高频头-----CPU处有轻微裂痕，供有6条线跨接好，偶然能开机图声正常。整了1个小时多无济于事，我说换板，顾客说我不修了般回家去了，我也只好如此.呵呵过了半小时他儿子儿媳全家都过来了，一定要我修好，我说你自己去买板我收你维修费，他不同意要我去买，你只有跟我修好就OKl了，后来儿媳儿子接个电话就走了.剩下他老爹老娘在了，我说我现在就去买板你先啦100元给我去买板.老人家给了我100元，2两个小时电视修好了.一共160元.保修一个月.老人家很高兴把电视搬回去了.呵呵过了几个小时儿媳儿子全家又把电视又搬回了，儿子儿媳是太贵了.你把板拆了.我不要了，你把我恢复原来，我开店不想闹，也就顺他意.老人家又把电视搬回家去了，儿媳儿子在家咋整电视都开不起了，电视再搬回我店里大闹，儿子儿媳一定要我修好，不愿意出160元只能出50元，想想他原来的板跟电视壳已经面目全非了如何恢复啊，呵呵为了110元让一个快70岁的老人把电视从5楼搬下来再走1公里路.一天搬了6个来回.两位老人的确不错.我跟儿媳儿子在争论.两位老人都快流泪了。最后我是老伯说.老伯啊你的精神不错.你老人家把电视从5楼搬下来再走1公里路6个来回.我很感动.我给你110元，此事就此结束。

山西老李 · 发表于 2012-1-18 21:34:15

无奈的饺子{:soso_e110:}

牵容涵燕 · 发表于 2012-1-18 21:42:29

恭喜你中奖了

刘哈海 · 发表于 2012-1-18 21:44:46

这样的事都让你遇到了，还真倒霉啊

芙蓉科技 · 发表于 2012-1-18 21:51:44

摊上不讲理的儿子，算你倒霉！！！

风雨无阻@ · 发表于 2012-1-18 23:08:24

一百来块钱谈不上倒霉真的我考虑是快过年了呵呵开开心心过个好年不然我才懒得鸟它

风雨无阻@ · 发表于 2012-1-18 23:24:10

呵呵从我踏上社会那一刻起我的观点钱能解决的问题都不是问题人生就怕碰到用钱都解决不了的问题我发这个感受也是呼吁某些脾气刚烈的同行没必要跟钱过不去什么叫做“舍得” 有得就有舍剩下的才是自己的了就上两月广东有个维修员为了几十元跟那不讲理的顾客打起来自己被打伤了还得去拘留不合算

薛师傅电器 · 发表于 2012-1-20 15:11:32

这件事就看是不是你自己的责任了，是我们当然要承担责任，不是也不能往自己身上揽，拿出点钱没什么，但是我们太没面子了，同时也会叫不知情的人误会我们影响我们的名誉，总之干我们这行的你得学会巧妙地处理一些事情，决不能任客户随意摆布。

曲跃东 · 发表于 2012-1-20 20:17:48

我的经验是修之前先讲好最低价以免麻烦

曲跃东 · 发表于 2012-1-20 20:18:17

风雨无阻@ 发表于 2012-1-18 23:24
呵呵从我踏上社会那一刻起我的观点钱能解决的问题都不是问题人生就怕碰到用钱都解决不了的问题我发 ...

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