tcl云电视

yjyxlqd · 发表于 2011-12-13 15:26:51

本帖最后由 yjyxlqd 于 2011-12-14 20:05 编辑

刚入手一台tcl l42e5300a一个月，宽带功能就出故障了，致电tcl客服，维修人员竟是当地的维修工，我无语啊。因为本人就是维修家电的。这种情况该怎么办啊？退回厂家时间是个问题，当地的人员根本不知云电视是什么。极力不满什么什么客服。还补充一句:有哪位师傅维修过这种情况没有??

yjyxlqd · 发表于 2011-12-14 20:06:39

没人见过云电视吗。。

黑电流 · 发表于 2011-12-14 21:13:06

“致电tcl客服，维修人员竟是当地的维修工，我无语啊”.楼主以为真的是厂家派人前来，其实售后跟厂家没有关系的，是大销售商签约的临时工，每年签一次的，用户不是上帝的！云电视就是要让用户头晕，不过是可以上网而已。

年少轻狂唉 · 发表于 2011-12-19 22:25:44

云电视部能上网的问题那就多的去了啊
你要售后过来修就是了
或者直接找经销商
在哪买的去找它啊

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