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维修行业的感想
外行人对家电维修人员常有误解,但这也难怪呀,现在的确有一些人,唯利是图,破坏了大多数人的信誉。所以有些人,电器坏了,就一定要找熟人来修理,哪怕等很久,也要等。这就是信任呀,有了诚信,就会有生意排队上门,没有信誉,只能打一枪换一个地方。而正是这些人破坏了本份的维修队伍。
对长年在一个固定地点开维修店的师傅来说,信誉最重要,因此,维修质量最有保证。但这并不等于,就能保证所修的电器都会很好的工作。由于每个师傅的能力都是有限的,技术水平也是在进步中的,有些机子修不好,有些修好才几天,又坏了,这都是正常的。有些人认为,刚修好的电器刚用没有几天又坏了,是不是搞漏野呀,对于讲信誉的师傅来说,他更不愿看到刚修好的电器没有几天又坏了。其实刚修好没有多久又坏了,这对师傅来说,他心里是难过的,哪怕他不用花钱。
修理电器时也常遇到这样的现象,师傅上门弄一下,就修好了。可是这时,收的价钱是一样的。这时有些客户不理解了,这么容易还收那么贵呀?其实不然,贵与不贵并不是在于修得快或修得慢,因为一个师傅上门就已花了时间,他的知识积累也花了很长时间,修得快,是他的经验丰富,还有就是他并不是每次都可以修得快,有的可以要花很长时间才修好。这时他也不能跟用客户多要钱呀,不是吗?这跟我们坐公车一样,你只要上了车,就得投那么多钱,不管你是只坐一站还是到终点站。
修理电器,做为一个师傅最怕的就是修不好。不但浪费了时间精力,也让客户有所意见。如果碰到不理解的,那是很有挫折感的。不管技术水平有多高的师傅,总会碰到不会修理的,无法下手的电器的。而当修不好,又花了时间精力,也许一天就这么过去了,等于一天没有了收入了,师傅也要养家的,所以生意没有那么好做的。
所以不管怎么样,师傅上门,是一件重要的事情,修得成功与否不但与客户有关,也与自已还有家人有关,所以尽快修好,是每一个师傅的心愿。在这里也祝愿每一位从事家电维修的师傅合家欢乐,生意兴隆,万事顺利!
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