这样的人你该如何应对？

圣缘家电 · 发表于 2011-6-10 12:52:17

前天来了一个中年人，说有一台14的组装机，有点打火，问是否可以修，我让他拿来。过了半个小时，电视机来了，我拆开检查是高压帽坏了，告知修好材料加人工一共要40元，我以为他会还价，哪知这家伙答道：我这电视机也不值这个价。一听他这样说我只好说既然这样那你电视机就不要修了吧。本以为这样就结束了，谁料到这鸟人发飙了，和我吵起来了，最后还说我态度不好。我真不知道我该用什么样的态度对他，最后把盖子装好让他走人了事。大家说说这样的人生意还咋做？