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发表于 2011-3-19 12:54:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
今早到一顾客家去修一台创维29高清纯平电视,色度不纯,很明显消磁电阻坏了。到顾客家后开门见山说修好60,这已经最低了,顾客应允,可当把坏件拆下后马上变卦了,说一元钱的原件要60元太黑了吧,????我听后一头雾脑,讲好的咋变了呢,非要给20元。我很气愤,29’高清纯平电视给这么点,修个电饭锅还要20呢。上家修不要上门费还有修理费呢,来气,干脆不修了。
        不修也罢,可偏偏下午进件去时看到了那个顾客去买消磁电阻 我无语了。今后的电器不经用了,像液晶主板上的电容起鼓,排线虚连等一些高档电视维修费不低, 同仁们说说像类似这样故障还能在顾客家修吗?没有我们一步一步排查他们能知道故障点吗?借用我们修理工的手查找坏件,他自己换把修理费省了,我们赚的是技术钱血汗钱,咋能这样对待我们呢,有高人吗出出点子。

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发表于 2011-3-19 13:25:08 | 显示全部楼层
唉,林子大什么鸟都有,自认倒霉吧
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初来咋到

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发表于 2011-3-19 13:28:07 | 显示全部楼层
这种事情我也碰到过,没办法,谁叫有这种“人精”呢?但毕竟这样的人还是少数,不到万不得已不上门去。
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发表于 2011-3-19 21:09:39 | 显示全部楼层
他是怎么知道那个坏件就是消磁电阻呢
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初级维修员

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发表于 2011-3-19 22:25:49 | 显示全部楼层
象电视 一般我都是 客户打电话后上门维修的.还 从没遇到过楼主所说的那样 的客户.29的电视 一般都收120.客户 打电话的时候 ,一般 都问下 什么现象,做到心里有底,修好大概 要多少钱.客户 答应后我 才去
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发表于 2011-8-8 11:50:21 | 显示全部楼层
象电视 一般我都是 客户打电话后上门维修的.还 从没遇到过楼主所说的那样 的客户.29的电视 一般都收120.客户 打电话的时候 ,一般 都问下 什么现象,做到心里有底,修好大概 要多少钱.客户 答应后我 才去
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初级技师

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去之前先这样说好价钱:检查费(将上门费也加上)+配件费,检查完,如果客户嫌费用高不修,可收他检查费,以免我们的劳动成果被他白白的夺走了。
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发表于 2011-8-23 07:45:06 | 显示全部楼层
答应了也没用,你不见他也报了价?修好了才反悔吗?我一般不在客户家修,检查一下,报价,然后拆板回来,实在不行,整台拉回来修。
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超级版主

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发表于 2011-8-23 10:11:40 | 显示全部楼层
林兄。看来江西卫视没有教育好你。你一下子给他修好干嘛?
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初级工程师

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发表于 2011-8-23 10:18:14 | 显示全部楼层
象这种事我也遇到过,只能自认倒霉哦。
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