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本帖最后由 刘阳光 于 2011-4-5 22:38 编辑
资料来源阳光培训教材“2011年阳光液晶电视维修数据库”
家维界独一无二的赚钱秘籍:
“阳光维修生财之道科学管理方法”中:--家电维修立不败之地要做到三点:
第一:维修技术要学好学精,维修技术要不断的更新。有了坚强的自信心,坚韧不拔的意志和永不服输的拼搏精神学习家电维修技术,就没有学不懂,学不好的电路原理与维修方法。
第二:维修服务态度要好,要有宽容之心,要以理服人。客户开始是不知你维修技术怎么样,只要你迎接客户始终是笑脸相迎,修好电器后就算你收费贵一点,大多数的客户是可以接受的。
第三:收费方式要变通。收费要有技巧。一个接触不良的故障,要是明给用户讲,收费高了用户自然心里不高兴,有时候可以看看那些比如电容之类的原件,外表的胶皮已经脱落了,但是还没有完全坏,可以在虚焊的故障修理好后,换掉外表的胶皮已经脱落的电容,防止修后不久又出故障,这样维修后收费高一点,用户也可以接受。
维修人员上门维修后,留一张名片,然后告诉用户,如果以后你家的电器坏了,可以联系我,我会第一时间为您,上门排除故障。
朋友们,上面是我30年维修总结的成功经验,希望你们看后认真的想想,只要你们能做到以上几点,我相信你们的生意一定会兴隆,财源会滚滚来。
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