作为一个家电维修员应该有的操作要领

全球上门维修

维修员注意事项：以下内容为本店给顾客的提示，大家可以参考，
敬告：想利用师傅上门检查，免费获取故障点的顾客，请你直接绕道！
以上信息希望同行们参考利用，维护行业利益，不要在网上或者其它地方提供免费的技术咨询，或者帮助用户自行维修，做着损害自己利益的事，不少用户与卖家沟通，找师傅上门维修，问出来哪里坏，然后找个理由不修的人太多太多，……论坛或者其它地方一些非常基本的问题，都有很多人踊跃作答，我也实在是不理解，有的同行那样做，是几个意思，
最后提醒那些自修的，舍不得花钱的，小问题你可以搞定，大部分故障劝你别自修，看看新闻，有的人自修被电死，修空调摔死摔残的，……就连厂家售后都有死在安装空调的情况，空调会爆炸？做维修的都怕，所以你们别把一些事情想得那么简单，运气好能省钱，运气不好，那后果多思考一下吧。
下面两张图，仔细想想，就会意识到，几乎所有维修员都会犯过的错，图一：维修员不该与顾客说零件的标准名称，我们可以说零件换了，报价可以说不换零件修好多少钱，换一般零件修好多少钱，大问题修好多少钱，去代替某些语言。图二，海尔售后明显是上门免费帮顾客检查了故障，不知道自己的技术优势被利用，这是操作大忌。我们做维修的，只提供修好的服务，至于哪里坏，什么东西坏，不需要多说，报价即可，顾客自己考虑要不要修，小问题还是大问题，成本多少，不是顾客需要考虑的地方，顾客只需要考虑价格是否能接受。