长虹智能液晶彩电网络方面遇到的问题及处理方法

南召修电视

长虹智能液晶彩电网络方面遇到的问题及处理方法
能连接上网络，但不能上IE浏览器的解决办法
◆可以通过以下方法进行判定:
1、通过用户电脑或手机、PAD等设备去连接网络
来判断是否是外网问题。如果外网问题协助用户找网络公司。
2、如果外网没有问题，请检查用户家的网络设备,
如:
A、升级路由器固件;
B、检查用户路由是否是很老的路由;
C、路由器设置了限制，可以复位后重新设置;
D、手动设置DNS。
能搜索到无线路由器，输入密码，但获取不了IP地址怎么办
◆无线网卡是在长虹备件购买的长虹专用无线网卡，能搜索到用户家的路由，最后查出原因是由于用户家的路由购买了好几年了，对后期的无线网卡不兼容造成。
◆处理方法: 1、更换一个新的路由; 2、更新路由器的固件即可。