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手机设置篇：
Q. 如果我忘了解锁图形，该怎么办？ 若您未能在屏幕上画出正确的解锁图形达五次，画面会提示您必须等待 30 秒之后才能再次尝试。如果您忘记了屏幕解锁图形，请点选忘记解锁图形。画面会提示您使用 Google 账号的名称和密码登入，并在出现主屏幕之前建立新的屏幕解锁图形。如果您忘记密码，可能需要将手机还原成出厂默认值。重设手机会删除包括已下载之应用程序在内的所有数据，并将手机重设回初始状态。
Q. 为何有些位置无法使用街景视图？ 街景视图目前只能在特定的区域使用，请参阅 Google 地图的网站以取得详细信息。
Q. 要如何调整媒体音量？ 请在播放媒体时按下电话侧面的音量调整按钮以调整音量。从主画面按下菜单 > 设定 > 声音与显示 > 媒体音量，然后滑动到所要的音量范围，再点击确定。
Q. 如何在 Google 地图中加入 Latitude？ 如果您的设备可以使用Google Latitude，请在 Google 地图中，按下菜单 > 加入 Latitude。
Q. 如何在主画面上移动应用程序快捷方式的位置？ 请点击并按住项目，然后拖曳到垃圾筒或其他位置
Q. 如何在 Google 地图中使用卫星模式？ 请在 Google 地图中，按下菜单 > 地图模式 > 卫星。
Q. 如何隐藏通知面板？ 请点击通知面板底部并向上拖曳，或按下首页。
Q. 当我在浏览器中单击媒体链接时，是否会播放文件？ 在浏览器中单击媒体链接时，已安装的媒体播放器就会播放文件。但媒体播放器可能不支持某些类型的文件。
Q. 如何显示通知面板？ 请点击通知面板并向下拖曳。
应用程序篇：
Q. 我可以在哪里购买手机的游戏和程序？ Android Market 可直接存取许多有用的应用程序和有趣的游戏，让您下载并安装到手机上。您可以购买 或免费下载这些应用程序。
Q. 有哪些游戏可让我在设备上玩？ 若要寻找最新的游戏，请从主画面存取 Market。Market 提供了许多游戏的选择，可供您下载。 Q. 在哪里可以取得 Android 应用程序？ 请点击应用程序索引卷标> Market，接着浏览可用的程序列表。
Q. 什么是 Google Gears？ 使用浏览器造访google.com 时，设备可能会要求您允许使用储存空间。这是因为 Google Gears 会在您使用 Google 应用程序时将信息储存在电话上，如此一来，当您无法使用数据联机时，还可以继续使用 Google 服务。
Q. 如何在 Google 地图上找出自己的位置？ 请在 Google 地图中，按下菜单 > 我的位置。
Q. 如何停止在背景中执行的应用程序？ 您可以浏览 Market，寻找可让您查看哪些应用程序正在执行，以及让您可以停止这些应用程序的程序。
Q. 为何无法在 Market 中查看已付费的应用程序？ 已付费的应用程序目前只能在特定区域中使用。
Q. 如何查看和编辑 Microsoft Office 文件？ Quickoffice 可让您在手机上查看 Microsoft Office Word、Microsoft Office Excel 和 Microsoft PowerPoint 的文件。Quickoffice 支援查看 Microsoft Office 2003 Word (.doc)、Excel (.xls)、PowerPoint (.ppt) 和文字 (.txt) 檔。
Q. 如何安装 Google Latitude？ 在开启地图并于任何模式下查看地图时，按下选单，然后点选加入 Google 定位。详阅隐私权政策。如果您同意该政策，请点选同意并分享。
Q. 如何查看PDF文件？ 启动 PDF 查看器后，在开启文件画面上，点选您想要查看的文件。用手指在屏幕上滑动即可平移或浏览 PDF 档的页面。在查看 PDF 档时，按下选单可执行开启其他的 PDF 档、放大、搜寻文件等动作。
Q. 如何删除程序？ 您可以将先前从Android Market 下载并安装的任何应用程序卸载。 在我的下载画面上，点选您想要卸载的应用程序，然后点选卸载。 出现提示时，点选确定将应用程序从手机上删除。
Q. HTC 和 Android 小工具有什么不同？ 可让您将 Android 小工具新增到主屏幕，例如时钟、音乐播放器、相框、Google™ 搜寻列或日历，以提醒您即将到来的约会。可让您将各种 HTC 小工具新增到主屏幕，例如时钟、日历、邮件、联系人、Footprints 等等。若要将布景中的小工具加入首页，请按下首页 > 选单，然后点选新增到主屏幕。
Q. 如何变更 Google Gears 的设定？ 请在浏览器中，按下菜单> 其他 > 设定 > Gears 设定。
Q. 通知面板会显示哪些信息？ 显示信息包括日期、电信业者名称、未接来电、已完成的安装程序、程序下载、短信通知、电子邮件通知、同步状态等等 (依设备上安装的应用程序而异)。
Q. 如何将联系人连结至 Facebook？ 在联系人选单中，选取任何联系人。滑动到更新和事件 > 点击链接 Facebook 个人文件。
Q. 如何观看 YouTube？ 按下首页，点选所有应用程序，然后再点选 YouTube。 接着会出现 YouTube 画面以及分类的影片，类别包括精选、最热门的影片、观看次数最多的影片、评价最高的影片等。
Q. 如何在 Google 地图中进行搜寻？ 请在 Google 地图中，按下菜单 > 搜寻，然后输入您想要搜寻的地方或位置。
Q. 为何有些位置无法使用路况模式？ 路况模式目前只能在特定的区域使用，请参阅 Google 地图的网站以取得详细信息。
电话篇：
Q. 如何检查手机信息（IMEI、Wi-Fi MAC 地址、信号强度等）？ 若要查看手机信息，包括IMEI、Wi-Fi Mac 地址和其他信息，请按下主屏幕 > 选单 > 设定 > 关于电话 > 状态。
Q. 如何开启和关闭电话功能？ 另一个关闭手机功能的方式是将手机切换到飞航模式。启用飞安模式时，会关闭手机上所有的无线电，包括手机功能、蓝牙和 Wi-Fi。按下首页 > 选单，然后点选设定 > 无线网络控制。 Q. 如何设定多方通话？ 若要设定多方通话，请先拨电话给多方通话中的第一位参与者。 联机之后，按下选单并点选新增通话，然后拨给第二位参与者。 拨给第二位参与者时，会保留第一位参与者的通话。与第二位参与者联机之后，点选合并图示。 若要再将其他参与者加入多方通话，请点选多方通话画面，然后拨打联系人的电话号码。
Q. 如何设定我的联系人卡片？ 我的联系人卡片能够便利地储存您个人的连络信息，让您可以轻松使用多媒体短信传送给其他人。此外，您也可以登入 Facebook 和 Flickr 账号，以接收关于联系人账号的更新和活动通知。在联系人画面的全部标签上，点选我，然后再点选点选此处以编辑联系人。
Q. 如何从手机传送会议要求？ 若要使用 ExchangeActiveSync 账号传送会议要求，请按下主屏幕，然后点选「所有程序」图标，接着再点选邮件。切换至 Exchange ActiveSync 账号。按下选单，然后点选更多 > 新增会议邀请。输入会议详细数据，然后点选传送。
设定篇：
Q. 如何将我的手机重设及还原为出厂默认值？ 重设手机会删除包括已下载之应用程序在内的所有数据，并将手机重设回初始状态。按下主屏幕 > 选单，然后点选设定 >安全性 > 出厂数据重设。在恢复原厂设定画面上，点选重设电话，然后点选全部清除。若要使用手机按钮重设手机，请在手机关机的情况下，同时按住主屏幕、结束通话/电源键和返回键。重设程序会在几秒后启动。
Q. 如何保护手机，使其不被未经授权的使用者使用（SIM PIN）？ 您可以指派一组 PIN 码（个人标识号）来保护您的 SIM 卡，以免被未经授权的使用者使用。 若要启用 SIM 卡 PIN 码，请点选首页 > 选单中的设定，然后在安全性中，点选设定 SIM 卡锁定。 之后再输入预设的 PIN 码，并着手修改 PIN 码。
Q. 如果我在设定期间略过了 Google 帐户的建立程序，是否就无法再建立账号？ 您可以在在线建立Google 帐户，或启动电话上需要账号才能运作的 Google 应用程序，例如 Gmail。
Q. 当我第一次启动手机时，应该进行什么设定？ 手机可能会询问您是否要设定部分选项、查看教学课程，或设定 Wi-Fi 联机。在设定账号画面中，选择您要设定的账号，或点选略过以便稍后再进行设定。
Q. 如何变更语言？ 按下选单并点选地区与文字> 选取地区，然后选择所要的语言。 如果您选择的是错误的语言，请按下首页 > 选单 > 设定图示 (位于偏右下角) > 从画面底部算起的第二个选项 > 从顶端算起的第一个选项> 您想要变更的语言。
Q. 如何避免其他人使用我的 SIM 卡？ 请按下菜单 > 设定 > 安全性与位置 > 设定 SIM 卡锁定，将您的 SIM 卡锁定。
Q. 如何将浏览器重设成默认值并清除所有的浏览器数据？ 请在浏览器中，按下菜单> 其他 > 设定 > 重设成默认值。
同步篇：
Q. 如何从 SIM 卡汇入联系人？ 若要汇入所有联系人，请在全部标签上，按下选单，然后点选汇入。如果您的电话已设定 Google 或 Exchange ActiveSync 的账号，请选择汇入的联系人类型，然后点选确定。若要汇入一个联系人，请在该联系人的联系人详细资料画面上，按下选单，然后点选储存至联系人。 Q. 在将电话连接到计算机时，要如何阻止 Windows XP 启动寻找新增硬件精灵？ 当计算机上出现欢迎使用寻找新增硬件精灵时，请选取是，只有现在 > 自动安装软件。出现无法安装这个硬件的信息时，请勾选不要再提示我安装这个软件的方块，然后单击完成。
Q. 如何将手机与计算机同步？ 您可以在本公司网站的支持服务页面中，找到最新版的 HTC Sync 和驱动程序。 选取主屏幕 > 选单 > 设定 > 应用程序 > 开发中的 USB 侦错复选框，设定手机使用 HTC Sync 与计算机同步。 在计算机上，执行 HTC Sync。 使用随附的 USB 传输线将手机连接到计算机。 初次同步手机时，手机会自动启动同步处理设定精灵，协助您完成 HTC Sync 的设定。 选取您要同步的计算机应用程序，然后再选取您要同步的类别。 选取要同步数据的时间，然后检查您所选择的设定。
Q. 如果我执行出厂重设的功能，是否会清除所有的行事历活动、联系人和电子邮件？ 请从主画面按下菜单 >设定 > 数据同步，确认有哪些 Google 服务可供使用。接着启用您想要同步的服务项目。您也可以启用自动同步以自动同步数据，或是按下菜单 > 立即同步以立即执行同步。
Q. 为何我要在电话上使用 Google 帐户？ 在电话上使用 Google 帐户可让您同步各项 Google 服务，例如 Gmail、联系人和行事历活动等。若要确认有哪些 Google 同步服务可供使用，请从主画面按下菜单 > 设定 > 数据同步。
Q. 哪里可以取得 HTC Sync 您可以在随附的microSD 储存卡中找到 HTCSync安装程序，或从 HTC 网站下载安装程序。先确定是否已将 microSD 储存卡安装到手机，然后使用随附的 USB 传输线将手机接到计算机。将手机设成 USB。在计算机上，将储存卡中的 HTCSync.exe 复制到计算机的桌面。连双击 HTCSync.exe，然后依照屏幕上的指示进行。
Q. 如何取得使用手册？ HTC Hero 随附一张 microSD 储存卡。您可以在此卡上找到 PDF 格式的使用手册。您也可以在网站的支持服务页面中找到使用手册。
系统和升级篇：
Q. 何处可以找到手机的最新下载和软件更新？ 您可以在本公司网站的支持服务页面中，找到手机的最新版手册、软件、公告、更新和其他内容。
Q. 为什么我的手机无法启动，或在启动时，重复进行重新启动程序？ 按下结束通话/电源键，并按住选单键，直到系统启动至主屏幕为止。接着在屏幕的左下方会显示安全模式通知。在安全模式中，所有第三方的应用程序都无法执行，所以您可以成功地启动手机，以卸载最近安装的应用程序，或可能导致手机无**确启动的应用程序。 Q. 如果输入了不正确的 SIM 卡 PIN 码太多次，该怎么办 (PUK)？ 请连络您的服务提供商询问PUK 相关信息。 取得 PUK 码后，请点选紧急电话，然后依序按下键盘上的下列按键： * * 0 5 * [PUK 码] * [新 PIN 码] * [新 PIN 码] #。
联网篇：
Q. 如何使用 GPRS/3G 连上因特网？ 若要开启或关闭GPRS/3G，请按下主画面 > 选单，然后点选设定 ; 无线网络控制。选取行动网络复选框开启数据联机；清除复选框则关闭数据联机。若要建立新的存取点，请按下主画面 ; 选单，按后点选设定。点选无线网络控制 > 行动网络设定 > 存取点名称。在 APN 画面上，按下选单，然后点选新增 APN。
Q. 当我在浏览器中单击媒体链接时，是否会播放文件？ 在浏览器中单击媒体链接时，已安装的媒体播放器就会播放文件。但媒体播放器可能不支持某些类型的文件。
Q. 如何设定使用 Microsoft Exchange Server 的电子邮件？ 若要进行同步，您必须拥有Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 2 (SP2) 或 Microsoft Exchange Server 2007。在所有应用程序选单上，点选邮件。 接着，在选择邮件提供者画面上，点选 Microsoft Exchange ActiveSync。输入 Exchange ActiveSync 账号的详细数据，然后点选下一步。 选取您想要同步的信息类型，然后点选结束设定。请注意，您的企业级 Exchange Server 必须支持自动侦测手机功能。 请洽询您的系统管理员，以了解详细的设定。
Q. 如何设定因特网电子邮件账号？ 在所有程序画面中，点选邮件。 在选择电子邮件提供者的页面上，点选其他 (POP3/IMAP)。 输入电子邮件地址和密码，然后选取账号名称并输入您的名称，接着再点选完成。
Q. 如何与其他人分享联系人？ 若要使用多媒体短信以vCard 传送联系人信息，请在全部卷标上，按住您想要传送的联系人，然后点选使用 vCard 传送联系人。输入收件者并选择短信，然后点选传送
安卓手机常见问题和技巧 一些刚入手安卓手机的人都喜欢问这样那样的问题，现在总结下该怎么操作你的手机，达到熟悉手机常见的功能。
Menu就是菜单键，Home就是有点像房子的键，返回键，还有两键声音上下键，和电源键拨号键。当然不是所有的机型都是这样，但是这几个键一定有。
Q：如何将下载至电脑的应用软件安装到Android手机上？
A：如果将应用软件安装到手机，请确定软件的格式为「.apk」，因为Android系统只允许在手机上安装「.apk」软件。
第一步:下载「.apk」软件至电脑，
第二步：在手机主界面按菜单键-设置-连接至PC-询问我勾选。
第三步：使用microUSB连接线将手机连接到电脑的USB接口上，在手机弹出的连接方式选择界面选择磁盘驱动器。然后就可以在电脑上将文件复制到手机的microSD存储卡，而且也可以将手机microSD存储卡内的文件复制到电脑上。
第四步：请在电脑上进入我的电脑（计算机），打开可移动磁盘，将电脑上下载的应用软件复制到手机的microSD存储卡上的任意文件夹内，您也可以建立一个新的文件夹，还可以对该文件夹进行重命名。
第五步：完成复制后，断开手机和电脑的连线。
第六步：在手机主界面按全部应用程序-文件管理器，打开电脑复制至手机microSD存储卡上的应用软件并点选安装，安装完成后会出现「打开」选择，让您打开手机上新安装的应用软件，或出现「完成」，让您关闭并结束安装，而不开启新安装的应用软件。
注：所有应用程序即是手机主界面左下角的正方形图标。
Q：如何下载应用程序。
A：在手机主界面按所有应用程序-设置-应用程序，将“未知源”打勾。您手机可以去站内wap.958shop.com搜素，或者在本站搜索。
搜索：注1：手机下载需要有网络连接（WLAN、GRPS/3G等）才能使用该服务。您的网络运营商可能会收取GPRS/3G的使用费用。
Q：如何卸载已下载至手机中的应用软体？
A：设置方法：
第一步：请您按手机左下角的“主页”键，将手机调整至待机主界面。
第二步：在手机主界面按菜单键-设置-应用程序-管理应用程序，然后在已下载内选中想要卸载的应用软体，然后点选右上角的“卸载”按钮。
注：您只能卸载下载到手机上的应用软件。
Q：Android手机如何上网？
A：设置方法：
1.请您按手机左下角的“主页”键，将手机调整至待机主界面。
2. 在主界面下，点击菜单键，在界面下方出现的新选项栏中请选择“设置”项。
3.进入“设置”选项后，请选择菜单栏中的“无线和网络”选项
4. 进入“无线和网络”项后，麻烦您将界面滑动至菜单较下方，找到“移动网络设置”选项，并单击进入。
5. 进入“移动网络设置”项后，麻烦您找到“接入点名称”选项，并单击选择。
6. 进入新的界面后，请再次点击手机菜单键，在屏幕下方会出现“新接入点名称”和“重置为默认值”两组选项。
7. 请选中“重置为默认值”,界面会出现“正在恢复默认接入点名称设置”，请您耐心等待片刻。
8.待“恢复默认接入点名称设置”完毕后，请选中正确的接入点使其变绿。（中国移动选择cmnet/中国联通选择uninet或3gnet/中国电信选择ctnet）
9. 选中接入点后请按手机底部返回键返回至“无线和网络”，将“移动网络”打勾，待移动网络显示“已连接”即可使用手机的移动网络。
10.或者直接下载海卓，下载地址：海卓HiAPN
Q：如何设置“IP拨号”？
A：选择“电话”-menu-IP拨号-点击“新增”, 可以添加需要的IP地址。类似17951，17911等等。
Q：如何拨打IP拨号？
A：如果要拨打IP电话，我们只要进入联系人长按需要拨打的人名，选择“IP拨号”即可。 Q：手机间如何通过蓝牙“文件传输”
A：设置方法：
启用蓝牙：
android系统：“menu”-“设置”-“无线和网络”-“蓝牙设置”-勾选“蓝牙”-勾选“可见性”-“扫描蓝牙设备”
完成配对
单击需要配对的设备名，跟据提示进行配对。
修改蓝牙名称
单击“设备名称”
输入需要的设备名称，点击确定即可。
文件传输：
进入文件管理器-长按需要发送到文件-选择“发送”（部分机型为“分享”）-蓝牙-选择需要接收文件的设备名
对方手机接到询问“是否接收文件”，确认后开始传输。通知栏出会有提示“蓝牙共享：传入的文件”（注意传输期间请勿关闭蓝牙，请勿离开蓝牙传输的有效距离）
对方手机接到询问“是否接收文件”，确认后开始传输。（注意传输期间请勿关闭蓝牙，请勿离开蓝牙传输的有效距离）
文件接收：
“主页”-“menu”-“通知”可看到如下图的描述。较快捷的方法为手指从屏幕顶端向下拖动即可。
文件保存路径为：“/sdcard/
Q：如何设置快速拨号？
A：设置方法：
电话-menu-快速拨号-新增；
选择需要添加的联系人后，“号码”处选择需要拨打的电话号码；
“位置”处选择0到9之间的一个数字，对应键盘上0到9这9个键盘。点击完成。
如果要拨打该联系人的电话，长按设定的数字即可。
例如：将张先生的电话号码“139XXXXXXXX”设为“3”，手机主页上选择“电话”，长按数字“3”。等待几秒后，“139XXXXXXXX”就会播出。
Q：“安全模式”有什么作用？
A：Android机型安装第三方软件后，有一定概率出现软件与系统不兼容的情况，例如：系统文件报错、手机无法正常开机或者开机或系统程序不停报错的现象。遇到此类情况，可关机后，再次开机时使用特定的方法进行开机，使手机进入“安全模式”。在此模式下进入系统，系统仅会加载维持系统基本功能运行的部分程序，同时可以通过此方法测试手机基本功能是否能正常使用，且删除最近安装的第三方软件来排除某些不兼容的情况。
Q：如何开启WLAN并连接到WLAN网络
A： 设置方法：
1.在手机主界面，按菜单键-设置-无线和网络
2. 选取WLAN，以开启WLAN
3. 点选WLAN设置，手机会自动检测周围的无线WLAN网络，检测到的无线WLAN网络会显示在WLAN区域中。（注1）
4. 点选您想要联系的WLAN网络。（注2）
5. 点选连接。
当手机连接到WLAN网络后，WLAN菜单底部会出现已连接到。手机顶部的状态栏会显示WLAN图书
并显示出大概的信号强度（亮起的条状数量）。
注1：如果您要连接的WLAN网络不在清单中，请点选添加WLAN网络，以手动新增。
注2：如果选择有密码保护的WLAN网络，您还需要输入密码。 Q：如何将下载至电脑的应用软件安装到Android手机上？
A：如果将应用软件安装到手机，请确定软件的格式为「.apk」，因为Android系统只允许在手机上安装「.apk」软件。
第一步:下载「.apk」软件至电脑，
第二步：在手机主界面按菜单键-设置-连接至PC-询问我勾选。
第三步：使用microUSB连接线将手机连接到电脑的USB接口上，在手机弹出的连接方式选择界面选择磁盘驱动器。然后就可以在电脑上将文件复制到手机的microSD存储卡，而且也可以将手机microSD存储卡内的文件复制到电脑上。
第四步：请在电脑上进入我的电脑（计算机），打开可移动磁盘，将电脑上下载的应用软件复制到手机的microSD存储卡上的任意文件夹内，您也可以建立一个新的文件夹，还可以对该文件夹进行重命名。
第五步：完成复制后，断开手机和电脑的连线。
第六步：在手机主界面按全部应用程序-文件管理器，打开电脑复制至手机microSD存储卡上的应用软件并点选安装，安装完成后会出现「打开」选择，让您打开手机上新安装的应用软件，或出现「完成」，让您关闭并结束安装，而不开启新安装的应用软件。
注：所有应用程序即是手机主界面左下角的正方形图标。
Q：如何通过安卓市场下载应用程序。
A：在手机主界面按所有应用程序-设置-应用程序，将“未知源”打勾。然后您可以在手机主界面按全部应用程序-安卓市场。如果需要在安卓市场中搜索应用程序，您可以：
1.浏览推荐的应用程序。开启安卓市场时，默认为推荐类别，可以上下滑动浏览推荐的应用程序来进行选择。
2.根据软件的类别来选择应用程序。开启安卓市场时，滑动底部的菜单至分类，接着选择软件类别，然后根据最新推荐、最热推荐或随机推荐来选择应用程序。
3.根据软件的排行来选择应用程序。开启安卓市场时，滑动底部的菜单至排行，然后根据最新推荐、最热推荐或随机推荐来选择应用程序。
4.通过输入关键字搜索来选择应用程序。开启安卓市场时，滑动底部的菜单至搜索，在手机顶部的搜寻中输入应用程序的关键字进行搜索。
注1：需要有网络连接（WLAN、GRPS/3G等）才能使用该服务。您的网络运营商可能会收取GPRS/3G的使用费用。
注2：所有应用程序即是手机主界面左下角的正方形图标。
Q：如何卸载已下载至手机中的应用软体？
A：设置方法：
第一步：请您按手机左下角的“主页”键，将手机调整至待机主界面。
第二步：在手机主界面按菜单键-设置-应用程序-管理应用程序，然后在已下载内选中想要卸载的应用软体，然后点选右上角的“卸载”按钮。
注：您只能卸载下载到手机上的应用软件。
Q：Android手机如何上网？
A：设置方法：
1.请您按手机左下角的“主页”键，将手机调整至待机主界面。
2. 在主界面下，点击菜单键，在界面下方出现的新选项栏中请选择“设置”项。
3.进入“设置”选项后，请选择菜单栏中的“无线和网络”选项
4. 进入“无线和网络”项后，麻烦您将界面滑动至菜单较下方，找到“移动网络设置”选项，并单击进入。
5. 进入“移动网络设置”项后，麻烦您找到“接入点名称”选项，并单击选择。
6. 进入新的界面后，请再次点击手机菜单键，在屏幕下方会出现“新接入点名称”和“重置为默认值”两组选项。
7. 请选中“重置为默认值”,界面会出现“正在恢复默认接入点名称设置”，请您耐心等待片刻。
8.待“恢复默认接入点名称设置”完毕后，请选中正确的接入点使其变绿。（中国移动选择cmnet/中国联通选择uninet或3gnet/中国电信选择ctnet）
9. 选中接入点后请按手机底部返回键返回至“无线和网络”，将“移动网络”打勾，待移动网络显示“已连接”即可使用手机的移动网络。
Q：如何设置“IP拨号”？
A：选择“电话”-menu-IP拨号-点击“新增”, 可以添加需要的IP地址。类似17951，17911等等。
Q：如何拨打IP拨号？
A：如果要拨打IP电话，我们只要进入联系人长按需要拨打的人名，选择“IP拨号”即可。
Q：手机间如何通过蓝牙“文件传输”
A：设置方法：
启用蓝牙：
android系统：“menu”-“设置”-“无线和网络”-“蓝牙设置”-勾选“蓝牙”-勾选“可见性”-“扫描蓝牙设备”
完成配对
单击需要配对的设备名，跟据提示进行配对。
修改蓝牙名称
单击“设备名称”
输入需要的设备名称，点击确定即可。 文件传输：
进入文件管理器-长按需要发送到文件-选择“发送”（部分机型为“分享”）-蓝牙-选择需要接收文件的设备名
对方手机接到询问“是否接收文件”，确认后开始传输。通知栏出会有提示“蓝牙共享：传入的文件”（注意传输期间请勿关闭蓝牙，请勿离开蓝牙传输的有效距离）
对方手机接到询问“是否接收文件”，确认后开始传输。（注意传输期间请勿关闭蓝牙，请勿离开蓝牙传输的有效距离）
文件接收：
“主页”-“menu”-“通知”可看到如下图的描述。较快捷的方法为手指从屏幕顶端向下拖动即可。
文件保存路径为：“/sdcard/
Q：如何设置快速拨号？
A：设置方法：
电话-menu-快速拨号-新增；
选择需要添加的联系人后，“号码”处选择需要拨打的电话号码；
“位置”处选择0到9之间的一个数字，对应键盘上0到9这9个键盘。点击完成。
如果要拨打该联系人的电话，长按设定的数字即可。
例如：将张先生的电话号码“139XXXXXXXX”设为“3”，手机主页上选择“电话”，长按数字“3”。等待几秒后，“139XXXXXXXX”就会播出。
Q：“安全模式”有什么作用？
A：Android机型安装第三方软件后，有一定概率出现软件与系统不兼容的情况，例如：系统文件报错、手机无法正常开机或者开机或系统程序不停报错的现象。遇到此类情况，可关机后，再次开机时使用特定的方法进行开机，使手机进入“安全模式”。在此模式下进入系统，系统仅会加载维持系统基本功能运行的部分程序，同时可以通过此方法测试手机基本功能是否能正常使用，且删除最近安装的第三方软件来排除某些不兼容的情况。
Q：如何开启WLAN并连接到WLAN网络
A： 设置方法：
1.在手机主界面，按菜单键-设置-无线和网络
2. 选取WLAN，以开启WLAN
3. 点选WLAN设置，手机会自动检测周围的无线WLAN网络，检测到的无线WLAN网络会显示在WLAN区域中。（注1）
4. 点选您想要联系的WLAN网络。（注2）
5. 点选连接。
当手机连接到WLAN网络后，WLAN菜单底部会出现已连接到。手机顶部的状态栏会显示WLAN图书
并显示出大概的信号强度（亮起的条状数量）。
注1：如果您要连接的WLAN网络不在清单中，请点选添加WLAN网络，以手动新增。
注2：如果选择有密码保护的WLAN网络，您还需要输入密码。
系统和升级篇：
Q. 何处可以找到手机的最新下载和软件更新？
您可以在本公司网站的支持服务页面中，找到手机的最新版手册、软件、公告、更新和其他内容。
Q. 为什么我的手机无法启动，或在启动时，重复进行重新启动程序？
按下结束通话/电源键，并按住选单键，直到系统启动至主屏幕为止。接着在屏幕的左下方会显示安全模式通知。在安全模式中，所有第三方的应用程序都无法执行，所以您可以成功地启动手机，以卸载最近安装的应用程序，或可能导致手机无**确启动的应用程序。
Q. 如果输入了不正确的SIM 卡PIN码太多次，该怎么办(PUK)？
请连络您的服务提供商询问PUK 相关信息。 取得PUK 码后，请点选紧急电话，然后依序按下键盘上的下列按键： ** 0 5 * [PUK 码] *[新 PIN 码] *[新PIN 码] #。
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一般和其他篇：
Q. 是否需要Google 帐户才能使用电话？
您不需要设定Google 账户，也能使用该设备。但您在第一次启动电话时，电话会提示您建立、登入或略过Google 账户的设定。
Q. 如果我忘记了我的Google 账号密码，该怎么办？
在计算机上，开启浏览器并前往http://google.com/accounts。在网页右侧，单击无法使用您的账户。在选取您的问题区段中，选取我忘了密码。单击立即重设密码，然后依照程序重新取得您的密码。
Q. 如何取下背盖？
若要取下背盖，请务必确认手机已关机。小心握住设备，并让前面板朝下，接着用大姆指或手指，将背盖上半部拿起。
Q. 如何将项目拖曳到延伸的主画面？
请点击并按住项目，然后拖曳到画面边缘，接着就会显示延伸的主画面。
Q. 启动设备后，为何出现我的SIM卡已被锁定的信息？
请按下菜单，然后输入您的PIN 码。如果您不知道您的PIN 码，请连络您的电信业者。
Q. 如何在主画面上移动应用程序快捷方式的位置？
请点击并按住项目，然后拖曳到*筒或其他位置。
Q. 如**增应用程序快捷方式到主画面？
请在应用程序索引卷标中，点击并按住应用程序，直到应用程序索引卷标消失。然后放开手指，将项目放到主画面上。
Q. 如何隐藏通知面板？
请点击通知面板底部并向上拖曳，或按下首页。
……………… 同步篇：
Q. 如何从SIM 卡汇入联系人？
若要汇入所有联系人，请在全部标签上，按下选单，然后点选汇入。如果您的电话已设定Google 或Exchange ActiveSync 的账号，请选择汇入的联系人类型，然后点选确定。若要汇入一个联系人，请在该联系人的联系人详细资料画面上，按下选单，然后点选储存至联系人。
Q. 在将电话连接到计算机时，要如何阻止Windows XP 启动寻找新增硬件精灵？
当计算机上出现欢迎使用寻找新增硬件精灵时，请选取是，只有现在> 自动安装软件。出现无法安装这个硬件的信息时，请勾选不要再提示我安装这个软件的方块，然后单击完成。
Q. 如何将手机与计算机同步？
您可以在本公司网站的支持服务页面中，找到最新版的HTC Sync 和驱动程序。 选取主屏幕 > 选单>设定> 应用程序> 开发中的 U*侦错复选框，设定手机使用HTC Sync 与计算机同步。 在计算机上，执行 HTC Sync。 使用随附的 U*传输线将手机连接到计算机。 初次同步手机时，手机会自动启动同步处理设定精灵，协助您完成HTC Sync 的设定。 选取您要同步的计算机应用程序，然后再选取您要同步的类别。 选取要同步数据的时间，然后检查您所选择的设定。
Q. 如果我执行出厂重设的功能，是否会清除所有的行事历活动、联系人和电子邮件？
请从主画面按下菜单> 设定> 数据同步，确认有哪些Google 服务可供使用。接着启用您想要同步的服务项目。您也可以启用自动同步以自动同步数据，或是按下菜单> 立即同步以立即执行同步。
Q. 为何我要在电话上使用Google 帐户？
在电话上使用Google 帐户可让您同步各项Google 服务，例如Gmail、联系人和行事历活动等。若要确认有哪些Google 同步服务可供使用，请从主画面按下菜单>设定> 数据同步。
Q. 哪里可以取得HTC Sync
您可以在随附的microSD 储存卡中找到 HTC Sync安装程序，或从 HTC 网站下载安装程序。先确定是否已将microSD 储存卡安装到手机，然后使用随附的 U* 传输线将手机接到计算机。将手机设成 U*。在计算机上，将储存卡中的HTCSync.exe 复制到计算机的桌面。连双击 HTCSync.exe，然后依照屏幕上的指示进行。
Q. 如何取得使用手册？
HTC Hero 随附一张 microSD 储存卡。您可以在此卡上找到 PDF 格式的使用手册。您也可以在网站的支持服务页面中找到使用手册。
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联网篇：
Q. 如何使用GPRS/3G 连上因特网？
若要开启或关闭GPRS/3G，请按下主画面> 选单，然后点选设定 ; 无线网络控制。选取行动网络复选框开启数据联机；清除复选框则关闭数据联机。若要建立新的存取点，请按下主画面 ; 选单，按后点选设定。点选无线网络控制> 行动网络设定> 存取点名称。在APN 画面上，按下选单，然后点选新增APN。
Q. 当我在浏览器中单击媒体链接时，是否会播放文件？
在浏览器中单击媒体链接时，已安装的媒体播放器就会播放文件。但媒体播放器可能不支持某些类型的文件。
Q. 如何设定使用Microsoft ExchangeServer 的电子邮件？
若要进行同步，您必须拥有Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 2 (SP2) 或Microsoft Exchange Server 2007。在所有应用程序选单上，点选邮件。 接着，在选择邮件提供者画面上，点选Microsoft Exchange ActiveSync。 输入 ExchangeActiveSync 账号的详细数据，然后点选下一步。 选取您想要同步的信息类型，然后点选结束设定。 请注意，您的企业级Exchange Server 必须支持自动侦测手机功能。 请洽询您的系统管理员，以了解详细的设定。
Q. 如何设定因特网电子邮件账号？
在所有程序画面中，点选邮件。 在选择电子邮件提供者的页面上，点选其他(POP3/IMAP)。 输入电子邮件地址和密码，然后选取账号名称并输入您的名称，接着再点选完成。
Q. 如何与其他人分享联系人？
若要使用多媒体短信以vCard 传送联系人信息，请在全部卷标上，按住您想要传送的联系人，然后点选使用vCard 传送联系人。输入收件者并选择短信，然后点选传送。
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GPS：
Q. 哪些问题可能导致手机的GPS 信号不佳？
GPS 信号无法穿过不透明的固体对象。信号的接收可能会受到如高层建筑物、隧道、桥梁、森林、天气 (雨天或阴天) 等情形所阻碍。
短信：
Q. 如何传送短信？
在所有信息画面中，点选撰写信息。在收件者字段中输入短信收件者的移动电话号码。在您输入电话号码的同时，符合的联系人就会出现在画面上。
记忆卡篇：
Q. 我是否可以将应用程序安装到microSD 卡？
目前2.1版本及以下的安卓系统，程序只能安装在设备的内部储存空间上。2.2及以上版本可以安装在SD卡上。
Q. 为何无法使用影像馆查看microSD 卡中储存的相片？
若要使用影像馆查看microSD 卡中储存的相片，请确认您的设备不是装载成 U* 储存设备。开启设备上的通知面板 (利用点击的方式并将状态栏往下拖曳)，然后点击通知面板中的关闭 U*储存设备> 关闭。
Q. 要从哪里放入SIM 卡？
确认手机已关机。将SIM 卡固定座往右推以解除锁定，然后翻起来。将SIM 卡金属接点部分朝下，截角处朝向插槽外，依此方向插入SIM 卡。将SIM 卡完全推入插槽。关上SIM 卡固定座，然后将固定座往左推，锁定固定座。
手机设置篇：
Q. 如果我忘了解锁图形，该怎么办？
若您未能在屏幕上画出正确的解锁图形达五次，画面会提示您必须等待 30 秒之后才能再次尝试。如果您忘记了屏幕解锁图形，请点选忘记解锁图形。画面会提示您使用 Google 账号的名称和密码登入，并在出现主屏幕之前建立新的屏幕解锁图形。如果您忘记密码，可能需要将手机还原成出厂默认值。重设手机会删除包括已下载之应用程序在内的所有数据，并将手机重设回初始状态。
Q. 为何有些位置无法使用街景视图？
街景视图目前只能在特定的区域使用，请参阅 Google 地图的网站以取得详细信息。
Q. 要如何调整媒体音量？
请在播放媒体时按下电话侧面的音量调整按钮以调整音量。从主画面按下菜单 > 设定 > 声音与显示 > 媒体音量，然后滑动到所要的音量范围，再点击确定。
Q. 如何在 Google 地图中加入 Latitude？
如果您的设备可以使用 Google Latitude，请在 Google 地图中，按下菜单 > 加入 Latitude。
Q. 如何在主画面上移动应用程序快捷方式的位置？
请点击并按住项目，然后拖曳到垃圾筒或其他位置
Q. 如何在 Google 地图中使用卫星模式？
请在 Google 地图中，按下菜单 > 地图模式 > 卫星。
Q. 如何隐藏通知面板？
请点击通知面板底部并向上拖曳，或按下首页。
Q. 当我在浏览器中单击媒体链接时，是否会播放文件？
在浏览器中单击媒体链接时，已安装的媒体播放器就会播放文件。但媒体播放器可能不支持某些类型的文件。
Q. 如何显示通知面板？
请点击通知面板并向下拖曳。
应用程序篇：
Q. 我可以在哪里购买手机的游戏和程序？
Android Market 可直接存取许多有用的应用程序和有趣的游戏，让您下载并安装到手机上。您可以购买
或免费下载这些应用程序。
Q. 有哪些游戏可让我在设备上玩？
若要寻找最新的游戏，请从主画面存取 Market。Market 提供了许多游戏的选择，可供您下载。
Q. 在哪里可以取得 Android 应用程序？
请点击应用程序索引卷标 > Market，接着浏览可用的程序列表。
Q. 什么是 Google Gears？
使用浏览器造访 google.com 时，设备可能会要求您允许使用储存空间。这是因为 Google Gears 会在您使用 Google 应用程序时将信息储存在电话上，如此一来，当您无法使用数据联机时，还可以继续使用 Google 服务。
Q. 如何在 Google 地图上找出自己的位置？
请在 Google 地图中，按下菜单 > 我的位置。
Q. 如何停止在背景中执行的应用程序？
您可以浏览 Market，寻找可让您查看哪些应用程序正在执行，以及让您可以停止这些应用程序的程序。
Q. 为何无法在 Market 中查看已付费的应用程序？
已付费的应用程序目前只能在特定区域中使用。
Q. 为何有些位置无法使用街景视图？
街景视图目前只能在特定的区域使用，请参阅 Google 地图的网站以取得详细信息。
音乐和铃声篇：
Q. 如何使用扩音功能？
在通话时，按下选单，然后点选喇叭开启/喇叭关闭，即可切换开启或关闭扩音功能。开启扩音功能时，标题栏上会出现扩音功能图标。
Q. 如何将个人的 MP3 设定为我的来电铃声？
从音乐媒体柜中浏览至您要使用为来电铃声的歌曲。 点击并按住歌曲，然后点击选单上的设为电话来电铃声。 该歌曲随即便会设为您预设的来电铃声。
Q. 要如何调整媒体音量？
请在播放媒体时按下电话侧面的音量调整按钮以调整音量。从主画面按下菜单 > 设定 > 声音与显示> 媒体音量，然后滑动到所要的音量范围，再点击确定。
Q. 要如何调整铃声音量？
在主画面时，请按下电话侧面的音量调整按钮以调整音量。从主画面按下菜单 > 设定 > 声音与显示> 铃声音量，然后滑动到所要的音量范围，再点击确定。
Q. 要如何调整通话音量？
请在通话期间按下电话侧面的音量调整按钮以调整音量。
Q. 如何设定来电铃声？
若要变更来电铃声，请按下首页 > 选单，然后点选设定。 点选音效与显示 > 来电铃声。 点选您想要使用的来电铃声，然后点选确定。 选取后会短暂播放铃声。
Q. 如何调整音量？
若要调整铃声音量，您可以按下手机左面板上的音量调整按键，将铃声调整至您要的音量。 画面上会出现音量窗口，显示音量。
多媒体篇：
Q. 如何在主画面上建立音乐播放列表的快捷方式？
请按下菜单 > 新增 > 快捷方式 > 音乐播放列表，然后选取您想要新增到主画面上的播放列表。
Q. 如何查看使用相机程序拍摄的影像和影片？
相簿可让您查看相片及播放影片。您也可以查看您自己或好友在 Facebook 或 Flickr 上的相片。您可以对相片执行基本的编辑工作、设为桌布或联系人图片，以及与好友分享。若要开启相簿，请前往所有程式选单，然后点选相簿。
Q. 如何在相簿和网页中进行缩放？
您现在可以在相簿和网页中进行缩放。只需使用您的食指和大姆指在影像上「往内夹」，即可缩小影像。
Q. 如何管理音乐？
由于音乐只能播放手机储存卡上储存的音讯文件，因此您必须先将音讯文件复制到储存卡，然后再开启音乐。使用 USB 将手机连接到计算机，并将其设为USB 磁盘驱动器。将音乐从计算机复制到手机中名为「MUSIC」的资料夹中 (如果文件夹不存在，则建立该文件夹)。
Q. 如何倒转或快转歌曲？
请在播放模式中，点击并按住倒转或快转图示，或点击曲目中的任何位置，即可从该位置开始播放。
Q. 如何使用手机拍摄图片和影片？
在所有应用程序中，点选相机，若要拍摄相片请点选相机，若要拍摄影片则点选摄影机。 开启相机时，画面方向会随着手机的握持方向改变。 开启摄影机时，画面会自动切换成横向模式。
电话篇：
Q. 如何检查手机信息（IMEI、Wi-Fi MAC 地址、信号强度等）？
若要查看手机信息，包括 IMEI、Wi-Fi Mac 地址和其他信息，请按下主屏幕 > 选单 > 设定 > 关于电话 > 状态。
Q. 如何开启和关闭电话功能？
另一个关闭手机功能的方式是将手机切换到飞航模式。启用飞安模式时，会关闭手机上所有的无线电，包括手机功能、蓝牙和 Wi-Fi。按下首页 > 选单，然后点选设定 > 无线网络控制。
Q. 如何设定多方通话？
若要设定多方通话，请先拨电话给多方通话中的第一位参与者。 联机之后，按下选单并点选新增通话，然后拨给第二位参与者。 拨给第二位参与者时，会保留第一位参与者的通话。 与第二位参与者联机之后，点选合并图示。 若要再将其他参与者加入多方通话，请点选多方通话画面，然后拨打联系人的电话号码。
Q. 如何使用拨号拨打电话？
在拨号中，您可以直接拨打电话号码，也可以使用 Smart Dial 功能搜寻联系人中的联系人或通话记录中的号码，然后再拨号。若要开启拨号，请按下通话键，或在主屏幕上点选电话。
Q. 如何设定我的联系人卡片？
我的联系人卡片能够便利地储存您个人的连络信息，让您可以轻松使用多媒体短信传送给其他人。此外，您也可以登入 Facebook 和 Flickr 账号，以接收关于联系人账号的更新和活动通知。在联系人画面的全部标签上，点选我，然后再点选点选此处以编辑联系人。
Q. 如何从手机传送会议要求？
若要使用 Exchange ActiveSync 账号传送会议要求，请按下主屏幕，然后点选「所有程序」图标，接着再点选邮件。切换至 Exchange ActiveSync 账号。按下选单，然后点选更多 > 新增会议邀请。输入会议详细数据，然后点选传送。
Q. 如何建立联系人？
在全部标签上，点选新增联系人并选择联系人类型，以及要与同步联系人的账号。在字段中输入连络信息并加以储存。
电源、电池篇：
Q. 当我第一次拿到手机时，是否需要对电池充电？
电池和电池槽之间隔了一张薄膜。您必须先将薄膜抽出，才能使用手机。因此开始使用电话前，请先安装电池并进行充电。
Q. 我应该使用什么设备对手机充电？
请务必仅使用手机随附的 USB 同步传输线来为手机充电。
Q. 如何使电池电力达到优化？
若要提升电池效能，您可以关闭蓝牙、GPS、行动网络、Wi-Fi、通知，以及其他不常使用的选项。您也可以降低屏幕亮度和屏幕逾时时间。
Q. 当我在对电池充电或进行长时间的通话时，为什么手机会变热？
设备在充电期间变热是正常现象。充电后，设备将会回到其正常温度。设备在长时间使用相同功能 (如长时间通话或录制长影片) 时变热是正常现象。请您尽管放心，因为所有的 HTC 设备在上市前皆已进行原厂测试。
Q. 为什么我的电池的通话时间和待机时间不如预期？
影响电池效能的因素有很多，包括但不限于电信业者的网络组态、信号强度及环境的温度。
设定篇：
Q. 如何将我的手机重设及还原为出厂默认值？
重设手机会删除包括已下载之应用程序在内的所有数据，并将手机重设回初始状态。按下主屏幕 > 选单，然后点选设定 > 安全性 > 出厂数据重设。在恢复原厂设定画面上，点选重设电话，然后点选全部清除。若要使用手机按钮重设手机，请在手机关机的情况下，同时按住主屏幕、结束通话/电源键和返回键。重设程序会在几秒后启动。
Q. 如何保护手机，使其不被未经授权的使用者使用（SIM PIN）？
您可以指派一组 PIN 码（个人标识号）来保护您的 SIM 卡，以免被未经授权的使用者使用。 若要启用 SIM 卡 PIN 码，请点选首页 > 选单中的设定，然后在安全性中，点选设定 SIM 卡锁定。 之后再输入预设的 PIN 码，并着手修改 PIN 码。
Q. 如果我忘了解锁图形，该怎么办？
若您未能在屏幕上画出正确的解锁图形达五次，画面会提示您必须等待 30 秒之后才能再次尝试。如果您忘记了屏幕解锁图形，请点选忘记解锁图形。画面会提示您使用 Google 账号的名称和密码登入，并在出现主屏幕之前建立新的屏幕解锁图形。如果您忘记密码，可能需要将手机还原成出厂默认值。重设手机会删除包括已下载之应用程序在内的所有数据，并将手机重设回初始状态。
Q. 如果我在设定期间略过了 Google 帐户的建立程序，是否就无法再建立账号？
您可以在在线建立 Google 帐户，或启动电话上需要账号才能运作的 Google 应用程序，例如 Gmail。
Q. 如何将画面解锁？
若要将画面解锁，请按下菜单，然后视需要画出您所设定的解除锁定模式。
Q. 当我第一次启动手机时，应该进行什么设定？
手机可能会询问您是否要设定部分选项、查看教学课程，或设定 Wi-Fi 联机。在设定账号画面中，选择您要设定的账号，或点选略过以便稍后再进行设定。
Q. 如何变更语言？
按下选单并点选地区与文字 > 选取地区，然后选择所要的语言。 如果您选择的是错误的语言，请按下首页 > 选单 > 设定图示 (位于偏右下角) > 从画面底部算起的第二个选项 > 从顶端算起的第一个选项 > 您想要变更的语言。
Q. 如何避免其他人使用我的 SIM 卡？
请按下菜单 > 设定 > 安全性与位置 > 设定 SIM 卡锁定，将您的 SIM 卡锁定。
Q. 如何将浏览器重设成默认值并清除所有的浏览器数据？
请在浏览器中，按下菜单 > 其他 > 设定 > 重设成默认值。
同步篇：
Q. 如何从 SIM 卡汇入联系人？
若要汇入所有联系人，请在全部标签上，按下选单，然后点选汇入。如果您的电话已设定 Google 或 Exchange ActiveSync 的账号，请选择汇入的联系人类型，然后点选确定。若要汇入一个联系人，请在该联系人的联系人详细资料画面上，按下选单，然后点选储存至联系人。
Q. 在将电话连接到计算机时，要如何阻止 Windows XP 启动寻找新增硬件精灵？
当计算机上出现欢迎使用寻找新增硬件精灵时，请选取是，只有现在 > 自动安装软件。出现无法安装这个硬件的信息时，请勾选不要再提示我安装这个软件的方块，然后单击完成。
Q. 如何将手机与计算机同步？
您可以在本公司网站的支持服务页面中，找到最新版的 HTC Sync 和驱动程序。 选取主屏幕 > 选单 > 设定 > 应用程序 > 开发中的 USB 侦错复选框，设定手机使用 HTC Sync 与计算机同步。 在计算机上，执行 HTC Sync。 使用随附的 USB 传输线将手机连接到计算机。 初次同步手机时，手机会自动启动同步处理设定精灵，协助您完成 HTC Sync 的设定。 选取您要同步的计算机应用程序，然后再选取您要同步的类别。 选取要同步数据的时间，然后检查您所选择的设定。
Q. 如果我执行出厂重设的功能，是否会清除所有的行事历活动、联系人和电子邮件？
请从主画面按下菜单 > 设定 > 数据同步，确认有哪些 Google 服务可供使用。接着启用您想要同步的服务项目。您也可以启用自动同步以自动同步数据，或是按下菜单 > 立即同步以立即执行同步。
Q. 为何我要在电话上使用 Google 帐户？
在电话上使用 Google 帐户可让您同步各项 Google 服务，例如 Gmail、联系人和行事历活动等。若要确认有哪些 Google 同步服务可供使用，请从主画面按下菜单 > 设定 > 数据同步。
Q. 哪里可以取得 HTC Sync
您可以在随附的 microSD 储存卡中找到 HTC Sync安装程序，或从 HTC 网站下载安装程序。先确定是否已将 microSD 储存卡安装到手机，然后使用随附的 USB 传输线将手机接到计算机。将手机设成 USB。在计算机上，将储存卡中的 HTCSync.exe 复制到计算机的桌面。连双击 HTCSync.exe，然后依照屏幕上的指示进行。
Q. 如何取得使用手册？
HTC Hero 随附一张 microSD 储存卡。您可以在此卡上找到 PDF 格式的使用手册。您也可以在网站的支持服务页面中找到使用手册。
系统和升级篇：
Q. 何处可以找到手机的最新下载和软件更新？
您可以在本公司网站的支持服务页面中，找到手机的最新版手册、软件、公告、更新和其他内容。
Q. 为什么我的手机无法启动，或在启动时，重复进行重新启动程序？
按下结束通话/电源键，并按住选单键，直到系统启动至主屏幕为止。接着在屏幕的左下方会显示安全模式通知。在安全模式中，所有第三方的应用程序都无法执行，所以您可以成功地启动手机，以卸载最近安装的应用程序，或可能导致手机无**确启动的应用程序。
Q. 如果输入了不正确的 SIM 卡 PIN 码太多次，该怎么办 (PUK)？
请连络您的服务提供商询问 PUK 相关信息。 取得 PUK 码后，请点选紧急电话，然后依序按下键盘上的下列按键： * * 0 5 * [PUK 码] * [新 PIN 码] * [新 PIN 码] #。
一般和其他篇：
Q. 是否需要 Google 帐户才能使用电话？
您不需要设定 Google 账户，也能使用该设备。但您在第一次启动电话时，电话会提示您建立、登入或略过 Google 账户的设定。
Q. 如果我忘记了我的 Google 账号密码，该怎么办？
在计算机上，开启浏览器并前往 http://google.com/accounts。在网页右侧，单击无法使用您的账户。在选取您的问题区段中，选取我忘了密码。单击立即重设密码，然后依照程序重新取得您的密码。
Q. 如何取下背盖？
若要取下背盖，请务必确认手机已关机。小心握住设备，并让前面板朝下，接着用大姆指或手指，将背盖上半部拿起。
Q. 如何将项目拖曳到延伸的主画面？
请点击并按住项目，然后拖曳到画面边缘，接着就会显示延伸的主画面。
Q. 启动设备后，为何出现我的 SIM 卡已被锁定的信息？
请按下菜单，然后输入您的 PIN 码。如果您不知道您的 PIN 码，请连络您的电信业者。
Q. 如何在主画面上移动应用程序快捷方式的位置？
请点击并按住项目，然后拖曳到垃圾筒或其他位置。
Q. 如**增应用程序快捷方式到主画面？
请在应用程序索引卷标中，点击并按住应用程序，直到应用程序索引卷标消失。然后放开手指，将项目放到主画面上。
Q. 如何隐藏通知面板？
请点击通知面板底部并向上拖曳，或按下首页。
联网篇：
Q. 如何使用 GPRS/3G 连上因特网？
若要开启或关闭 GPRS/3G，请按下主画面 > 选单，然后点选设定 ; 无线网络控制。选取行动网络复选框开启数据联机；清除复选框则关闭数据联机。若要建立新的存取点，请按下主画面 ; 选单，按后点选设定。点选无线网络控制 > 行动网络设定 > 存取点名称。在 APN 画面上，按下选单，然后点选新增 APN。
Q. 当我在浏览器中单击媒体链接时，是否会播放文件？
在浏览器中单击媒体链接时，已安装的媒体播放器就会播放文件。但媒体播放器可能不支持某些类型的文件。
Q. 如何设定使用 Microsoft Exchange Server 的电子邮件？
若要进行同步，您必须拥有 Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 2 (SP2) 或 Microsoft Exchange Server 2007。在所有应用程序选单上，点选邮件。 接着，在选择邮件提供者画面上，点选 Microsoft Exchange ActiveSync。 输入 Exchange ActiveSync 账号的详细数据，然后点选下一步。 选取您想要同步的信息类型，然后点选结束设定。 请注意，您的企业级 Exchange Server 必须支持自动侦测手机功能。 请洽询您的系统管理员，以了解详细的设定。
Q. 如何设定因特网电子邮件账号？
在所有程序画面中，点选邮件。 在选择电子邮件提供者的页面上，点选其他 (POP3/IMAP)。 输入电子邮件地址和密码，然后选取账号名称并输入您的名称，接着再点选完成。
Q. 如何与其他人分享联系人？
若要使用多媒体短信以 vCard 传送联系人信息，请在全部卷标上，按住您想要传送的联系人，然后点选使用 vCard 传送联系人。输入收件者并选择短信，然后点选传送。
GPS：
Q. 哪些问题可能导致手机的 GPS 信号不佳？
GPS 信号无法穿过不透明的固体对象。信号的接收可能会受到如高层建筑物、隧道、桥梁、森林、天气 (雨天或阴天) 等情形所阻碍。
短信：
Q. 如何传送短信？
在所有信息画面中，点选撰写信息。在收件者字段中输入短信收件者的移动电话号码。在您输入电话号码的同时，符合的联系人就会出现在画面上。
记忆卡篇：
Q. 我是否可以将应用程序安装到 microSD 卡？
目前2.1版本及以下的安卓系统，程序只能安装在设备的内部储存空间上。2.2及以上版本可以安装在SD卡上。
Q. 为何无法使用影像馆查看 microSD 卡中储存的相片？
若要使用影像馆查看 microSD 卡中储存的相片，请确认您的设备不是装载成 USB 储存设备。开启设备上的通知面板 (利用点击的方式并将状态栏往下拖曳)，然后点击通知面板中的关闭 USB 储存设备 > 关闭。
Q. 要从哪里放入 SIM 卡？
确认手机已关机。将 SIM 卡固定座往右推以解除锁定，然后翻起来。将 SIM 卡金属接点部分朝下，截角处朝向插槽外，依此方向插入 SIM 卡。将 SIM 卡完全推入插槽。关上 SIM 卡固定座，然后将固定座往左推，锁定固定座。
其他问题：
Q:怎样移动GPhone桌面的图标？
A:不想把桌面弄的乱糟糟的？可以按住想要移动的图标超过2秒，这时会感觉到机子轻微震动，说明已经选中该图标，然后就能把该图标拖放到新位置。
Q:GPhone能否收发电子邮件？
A:Goole手机内置Gmail邮件服务。至少2GB的超大的免费存储空间让不在为收发邮件烦恼，同时有效的支持将垃圾邮件过滤。
Q:谷歌手机是否支持网络搜索？
A:是的。互联网上Google拥有的服务被全部移植到Google手机上，用户可以使用手机享受全部的Google搜索服务。支持WIFI让谷歌手机上网更是如虎添翼。
Q:什么是街景服务？
A:街景服务指的是：依靠手指在屏幕上移动来实现屏幕显示方向和角度变化，手拿手机平移的时候，街景会随着手机的移动跟着移动。能为徒步者提供步行导航。
Q:Android算不算Linux操作系统？
A:Android严格来讲不能算是Linux操作系统的一种，它是在Linux2.6的内核基础之上运行的。 Android系统的层次简单的来说可以这样描述，底层是Linux，中间是叫做Dalvik的java虚拟机，上面是Android运行时库 。Android系统的应用软件都是运行在dalvik之上的java软件，而dalvik是运行在Linux中的。所以只能说Android是运行在Linux之上的操作系统，它本身不能算是Linux的某个版本。
Q:谷歌手机能否支持离线地图搜索？
A:谷歌手机不支持离线地图搜索。只能通过手机上网使用，任何离线地图数据都无法使用。用户可以选择下载自己所需的地方数据，以节约手机上网流量。
Q:GPhone是否支持触摸屏输入？
A:不支持。所有文字输入都只能通过全键盘输入。虽然Android还不能在屏幕上直接输入，但是可以通过安装某些第三方软件实现触摸屏输入。
Q:谷歌手机能否支持多个Google帐号？
A:非常遗憾，Google手机虽然集成了众多Google服务，Gmail、Gtalk等都需要Google帐号登录才可使用。但GPhone目前只能同时使用一个Google帐号，若要改用另外一个帐号登录，需要进行出厂设置。
Q:G1能否在中国使用？
A:可以，之前需要用卡贴来破解G1，但是现在只要通过解锁码就可以解除和运营商的绑定，可以使用任何SIM卡了，无须卡贴破解那么麻烦。
Q:如何用手机购买第三方手机软件？
A:可以通过Google手机自带的应用程序“Android Market”来访问程序商店，其目的是方便外部开发者及时上传各种第三方应用程序。
Q:是否有国产的Android手机？
A:联想、华硕、多普达等厂商都表示今年将发布搭载Android系统的手机，中国移动也在开发相应的中文软件，并与联想合作发布了一款搭载Android的手机——Ophone。
Q:如何删除Google手机软件？
A:首先选择Settings（设置），进入Application（应用程序）在Manage applications（管理应用程序）中选择要卸载的程序，单击Uninstall(删除)即可执行卸载。
Q:GPhone将支持何种即时通信工具？
A:目前GPhone内置了Google Talk，同时支持AOL、雅虎Messenger和微软Windows Live Messenger等即时通信工具。 用户还能通过安装第三方软件添加各种即时通信工具，如QQ等。
Q:可以通过GPhone看电子书或者播放电影吗？
A:可以，但是要通过第三方软件来实现，看电影可以从Market上下载安装Videopalyer，看电子书可以下载安装熊猫看书。
Q:谷歌与开放手机联盟有什么关系？
A:开放手机联盟，Open Handset Alliance：是美国Google公司2007年11月5日宣布组建的一个全球性的联盟组织。这一联盟将会支持Google可能发布的手机操作系统或者应用软件，共同开发名为Android的开放源代码的移动系统。开放手机联盟包括手机制造商、手机芯片厂商和移动运营商几类。目前，联盟成员数量已经达到了34家。
Q:GPhone如果不插入SIM卡，是否能拨打紧急求救电话？
A:在中国不能，110、119、120、122被认为是无效的号码。
Q:如何查看Google手机的版本？
A:进入Setting菜单，点击About Phone选项，用户就能看到手机的相关信息
Q:GPhone跟Iphone一样使用内置电池吗？
A:不是，Google手机配备一块外置锂电池。建议用户在正常情况下关闭GPS和WIFI，仅在使用的时候打开，可减少电量消耗。
Q:Google手机能够随意更换主题吗?
A:可以，只要安装OPENHOME 或者 AHOME这两款软件就可以了
Q:GPhone使用什么样的杀毒软件比较好？
A:目前Android平台上还没有发现病毒，所以暂时不需要杀毒软件。
Q:如何设置GPhone铃声？
A:首先，打开GPhone主菜单，找到并进入Settings设置界面，点击“Sound & display”，选择“Phone ringtone”选项即可进入铃声设置界面。其次，默认显示的列表即为GPhone内置的铃声音乐，用户可自行选择动听的铃声，在铃声名称后面出现小绿点以后，点击底部的“OK”键，完成铃声设置。
Q:G1如何设置WiFi？
A:首先，用户必须拥有一个可以连接的无线网络，接着打开手机主屏幕，按“MENU”键进入“Setting”菜单，再点击“Wireless controls”，进入“WiFi”菜单设置后打开WiFi开关连接网络，当屏幕右上角出现一个WiFi天线时，表示WiFi网络连接成功。
Q:G1支持QQ或飞信吗？
A:支持，并且已有官方版本。
Q:Android手机有何与众不同?
A:Android手机使用触摸屏技术，支持视频、音频、高清晰图像和Wi-Fi无线高速网络接入等技术，同时整合了谷歌地图、Gmail电子邮件等应用软件。此外，Android平台还会预装一款高性能的手机浏览器。此前谷歌已对外发布了Android软件开发工具包(SDK),目的就是吸引外部开发者为Android手机开发大量应用软件，在Android应用软件数量增长后,又将带动Android手机用户群的增长。
Q:G1死机了，不能正常启动怎么办？
A:先关机，持续同时按住Home和挂机键，大约20秒，此时手机会启动并出现开始屏幕，等看到有三角警告标识的黑屏时，放手，滑开键盘，按下Alt+L(该组合键作用是显示log文本)，然后按下Alt+W就是“wipe data/factory reset”，这是彻底的重启，再启动就和刚开箱一样，需要重新绑定google account了。最后同时按下Home和返回键，这时手机应该可以顺利重启了，如果还不行，卸下电池再装上即可。
Q:GPhone有短信震动功能吗？
A:打开短信界面，按menu键，点击setting ，选择vibrate，在上面打勾就是震动了，如果想把声音关掉，就去掉notifications选项旁的勾。或者直接把音量按钮的 “-” 按住，到最小的时候就自动变成震动了。
Q:何为“Android Market”？
A:Android Market是一个“开放的内容分发系统”，它可以帮助使用Android操作系统的手机终端用户寻找、购买、下载和安装各种各样的内容。与微软和苹果平台不同，Android Market可以为用户提供多样化的内容，既有来自各大媒体公司的内容，也有来自业余开发者的程序。
Q:怎样安装程序到我的GPhone上？
A:请使用91手机站最新发布的91手机助手for Android！
Q:怎样卸载GPhone上的程序？
A:桌面状态下按下“MENU”——“设置”——“应用程序”——“管理应用程序”——找到你要删除的应用程序，点击卸载。
Q:GPhone怎样更新系统？
A:1. 重命名下载的刷机包名称为 update .zip ，复制 update .zip 文件到你的SD根目录。 2. 先关机，然后长按 Home(小房子）＋ 关机键，当看见三角形的警告且屏幕不再刷新时，同时按下 ALT + W 组合键清空内存。 3. 当进度条走完后同时按下 ALT+S 组合键开始升级。 4. 当进度条走完后——按下 Home+Back键 重新启动你的 GPhone手机——至此就完成了更新包的安装。
Q:GPhone上有没有资源管理器软件？
A:有,下文件管理器Astro.
Q:什么是ROOT权限？
A:root权限跟我们在windows系统下的administrator权限可以理解成一个概念 。root是android系统中的超级管理员用户帐户,该帐户拥有整个系统至高无上的权利,所有对象他都可以操作。只有拥有了这个权限我们才可以将原版系统刷新为改版的各种系统，比如简体中文系统。
Q:G1任务列表上的程序能自动关闭吗？
A:暂时不可以，只能通过关机的方法来释放程序。
Q:用G1打电话都要开键盘吗？
A:不用，G1默认的桌面上有一个图标“Dialer”，点击它界面出现数字按钮，用户可以通过触摸屏进行拨号，而不用每次都是用横版全键盘。在这个菜单还有通话列表，联系人等选项，方便用户的选择。
Q:G1的多媒体资料能存放在机身内存吗？
A:不可以，所有音乐和视频媒体文件只能放在存储扩展卡中，而不能存于机身内存。
Q:什么是RADIO？
A:Radio简单的说是无线通信模块的驱动程序，ROM是系统程序.Radio负责网络通信，ROM和Radio可以分开刷，互不影响。如果你的手机刷新了ROM后有通讯方面的问题可以刷新RADIO试一试.
Q:如何改变GPhone桌面的图标？
A:可以按“menu”按键，选择“add”来添加Application（应用程序），Shortcut（快捷方式），Widget（小工具），Wallpaper（壁纸）。
Q:GPhone是否能够播放视频，支持什么格式？
A:GPhone能够支持视频的播放，支持的格式有：H.264, 3GPP, MPEG4, 及 Codec 3GP，并且内置YouTube Player，在网络允许的条件下能够实现视频点播。
Q:Android和windows mobile机有什么不同么？
A:首先，开源不同。Android开源，windows mobile是封闭，Android更受程序员和手机厂商欢迎。换言之，android可以免费使用，wince需要付费。其次，功能不同。windows mobile功能非常强大，不仅仅适合于手机方面，还可以用于其它电子设备。android相对来讲更偏重手机，不如windows mobile强大。 最后，内核不同。android基于linux , windows mobile基于wince。
Q:GPhone之间软件通用吗?
A:基本通用,部分由于分辨率问题无法通用.
Q:G1是1600万色的显示屏吗？
A:G1的屏幕为26万色TFT触摸屏，其分辨率为480×320，大小为3.17英寸。用G1浏览图片或者看电影都能实现较好的效果。
Q:什么是 OMS 系统？
A:OMS 系统为中国移动“深度定制”的移动操作系统。OMS 是基于 Linux 内核，采用 Android 源代码，但在业务层和用户体验层与此前的谷歌手机完全不一样，该系OMS2.0统软件与 ANDROID 系统通用。
移动业务层面：OMS在终端手机上完整深度订制了“飞信、快讯、无线音乐随身听、139邮箱、移动梦网、号簿管家、百宝箱等”中国移动数据业务。实际上OMS的用户界面设计之初就是把这些业务当作基本功能的一部分，所以使中国移动的数据业务第一次和手机的自身用户体验达到深度结合，例如电话本中可以探测出好友飞信的在线状态，音乐播放器本地和网络的用户体验完全一致，短信中如果收到邮件地址可以用139邮箱直接回复，移动梦网的浏览器和普通网页的浏览器完全相同等。
手机基本功能：OMS在手机基本通讯功能上也继承了很多品牌优秀的地方并且结合了中国人的使用习惯。例如手写输入和拼音T9键盘的集成，拼音和手写的切换，拨号键盘可以用拼音直接调出联系人，对话模式和文件夹模式可以随意选择的短信息用户界面，彩信和短信结合的信息操作逻辑，还有其可以随意定制的主屏幕，绚丽的动画以及奇妙的解锁方式等都体现了OMS对手机基本功能的重视。
用户体验层面：OMS吸取了Iphone,Android,WindowsMobile,NOKIA，Blackberry等多种移动终端的优势，并结合中国人自己的用户行为和喜好方式，设计出了完全区别于Android的用户界面。其主要特点是大屏幕全触摸的操作风格，面向移动互联网应用的设计理念。
OMS的开放：除了易用的美观的界面，OMS另一大核心竞争力就是开发和兼容的API,开发者可以在OMS上开发多种平台api的小工具，OMS可以兼容iphone,Android,S60,windowsmobile等小工具的使用，OMS是一个百花争鸣，百花齐放的平台，为移动互联网的发展推波助澜，预计OMS推出后IT业内各个产品都为其设计小应用，从而实现移动互联网这个概念。不久的将来我们就可以用手机在任何地方，使用开心网抢车，偷菜,Baidu搜索，阿里巴巴购物，淘宝，QQ,MSN,等等....
Q:G2 的 RAM 是多少？
A:G2的RAM 有三种版本,沃达丰版是192MB,HTC版是 288MB,DOPOD 版是 320MB
Q:GPhone上有可用的 GPS 导航软件吗？
A:有，目前为止在线的有谷歌地图，离线的有凯立德和灵图天行者.
Q:什么是 G3 ?
A:G3 是 HTC 的最新 ANDROID 手机，正式名称为HTC HERO，由于是G1 和G2 (HTC MAGIC)之后发布的所以网络上俗称 G3。
Q:刷了新ROM后打电话异常怎么办？
A:可以下载最新版RC33 Radio升级包.
Q:G1 可以用手机挂绳吗？
A:不可以，G1 没有挂绳孔，G2 才有。
Q:G1的待机时间是多少？
A:G1理论上的通话时间约为5小时，待机时间约为130小时。具体情况还应视不同的电池状态决定，新电池的使用时间较旧电池略长。
Q:G1 G2有电子罗盘吗？
A:有的，G1 和 G2 都内置电子罗盘
Q:G1可以使用8GB的microSD卡吗？
A:可以使用8GB的microSD卡。注:是MicroSD，不是MiniSD
Q:GPhone可以使用什么3G网络？
A:大多数GPhone可以使用由联通运营的 WCDMA 这一 3G 网络，少数可以使用电信运营的EVDO的3G网络，OPhone可以使用移动的TD的3G网络。
Q:如何删除所有联系人？
A:设置——应用程序——管理应用程序——Contacts Storage——清除数据。
Q:什么是 SPL？
A:①.IPL 英文全称是 InitialProgramLoader ,负责主板，电源、硬件初始化程序、并把 SPL 装入 RAM 。IPL 损坏了可把手机扔进河里,或者通过换字库来解决. ②.SPL 英文全称是 SecondProgramLoader ,“第二次装系统”，就是负责装载 OS 操作系统到 RAM 中。另外 SPL 还包括许多系统命令，如 mtty 中使用的命令等。 SPL 损坏了还可以用烧录器重写。 SPL 一般提供这几部分功能：检测手机硬件、寻找系统启动分区、启动操作系统为系统的基本维护提供操作界面，可以通过数据线与操作终端（如 PC ）建立连接，并接受和执行相应命令。它里面包含许多命令，像 r2sd,l,doctest (危险命令，他会擦除 gsmdata )等。我们常说的三色屏就是由 SPL 驱动的。检测 SD 卡，当你把一些特殊制作的 SD 卡插入后，SPL 可以在启动时校验并根据 SD 卡内容刷机或执行一些命令。这有点类似于 PC 的从软驱启动。
Q:刷过 SPL 文件后可以恢复吗？
A:不可以，建议刷过 SPL 文件之后使用对应于 SPL 版的ROM
Q:如何重命名桌面上的文件夹？
A:在桌面按住不放可以选择新建一个文件夹，那么怎样将文件夹重命名呢？单击打开文件夹——按住文件夹的标题栏，即可出现重命名对话框。
Q:有的时候直接拔出 SD 卡可能会有报错现象，此时就需要按照正常步骤安全移除 SD 卡。
A:设置——SD 卡和手机存储——删除 SD 卡
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发表于 2014-11-25 00:43:37
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