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基于市场上竞品发生的空调爆炸或管路爆裂问题,经与开发中心研究求证,其主要的原因在于空调系统内混入空气所导致。
根据此原因分析看,在服务安装、维修过程中可能存在安全隐患。在安装过程中如果不进行抽真空操作,那么内外机联机管内的空气会混入到制冷剂中;如果操作不规范,则会产生系统内空气抽空不干净或抽管瞬间空气倒灌的现象。
其次,在抽真空完成后,因截止阀未打开即开机运转,导致压机堵转,也是导致系统管路爆裂的原因之一。
当发生以上问题时,极其产生安全事故隐患,不仅对人身安全造成危险,而且也给用户造成了损失,降低了用户体验;同时损害了公司的品牌形象。综合上述情况,现对安装过程中的抽真空环节再次进行流程规范强调:
1、对于R22冷媒的空调需要采用排空法对联机管内的空气进行排气并检漏,用尖细的物体顶住排气口阀针,同时用内六角扳手逆时针打开细管阀阀芯,粗管阀排气口处气体排出时间不少于10至15秒。
2、对于R410A冷媒的空调必须采用抽真空法对联机管内的空气进行排气并检漏,在操作过程中重点要求如下:
(1)抽真空操作的时间必须超过15分钟以上;
(2)抽真空操作过程中必须使用压力表,并在达到抽真空时间要求的前提下保证压力表的指示值达到-0.1Mpa以下;
(3)停止真空泵后等待1~2分钟的时间,压力表指针无复位,此时逆时针打开细管阀,并检漏,无问题后快速拧下软管,并将粗、细管阀全部打开。
要求分公司将以上安装抽真空规范要求宣贯到每一个服务人员,在系统管路维修时也要求按照以上标准操作。要求分公司做好宣贯记录,必须保证每一个服务人员都签字确认;同时,分公司要对安装过程进行监督和考核,对于严重违反操作规范的服务人员暂停其服务资质,并对服务商按照《服务商管理办法》严肃处理。
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