上门维修的要注意了，客户家丢了东西或者钱就说不清了

陪雨听风 · 发表于 2014-3-1 17:56:10

本人干维修20年，遇到形形色色的人，，有一次上门去修一台双杠洗衣机洗涤桶破裂漏水，破了筷子头大两个洞，我报价80，准备用电烙铁融化塑料焊，客户嫌贵不修，走人20分钟电话来了，说我用螺丝刀把他们家的洗衣机钻了两个洞，，，，，最后请熟人才把事情摆平，大家说说遇到这样的事情你该怎么办？？？？
今天给一家上门修洗衣机，我们把洗衣机抬到院子里修，这家除了我和客户还有一个串门子的中年女人抱着个几个月大的孩子，在修的过程中客户有事情离开他们家去邻居家拿东西，没有想到这个时候中年女人很快进了客户家房子里，房子里听到纸响的声音，大约一分钟她刚出来，客户就回来了，我到现在都想不明白，明知道主人不在家还进别人家房子，这个女人是怎么想的，大家说说万一丢了东西或者钱是不是就说不清了。

龙丰家电 · 发表于 2014-3-1 19:05:15

谢谢是要注意。

振远家电修理 · 发表于 2014-3-1 20:15:59

哈哈你说的我都不会发生，我从不上门，哈哈

云水 · 发表于 2014-3-1 20:41:42

谢谢提醒

云水 · 发表于 2014-3-1 20:41:48

谢谢提醒

npc · 发表于 2014-3-2 08:12:31

我也不上门。就没有这样的事情发生

世界杯球迷 · 发表于 2014-3-8 19:28:46

有些可以拍视频做证的，就像现在的老人摔倒一样。

秦新会 · 发表于 2014-3-9 12:46:47

这个很好办！到了用户家里、维修之前先向用户说明，将机器搬到方便维修的地方，告诉用户你只管维修机器，不能分心！其它事用户自己负责，再者说，一般用户知道你是外人，会随时陪在你身边，或随时解决有什么需要的，只管修好机器、不要多想！

修破机 · 发表于 2014-3-11 10:07:18

维修几十年了还没遇到这样的情况，倒不是用户家少东西而是多东西的情况时有发生。起子，钳子，吸锡器用户不要买了，呵呵！

君来家电维修 · 发表于 2014-5-20 18:32:05

我虽然没有搞几年家电维修，但是我以前当学徒的时候也碰到过你这种事情的，那是有理说不清的

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上门维修的要注意了，客户家丢了东西或者钱就说不清了

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