费时费钱客户不理解.

记事本 · 发表于 2013-12-11 12:11:56

接一长虹PF21516S,通电不显示检查电源电压不正常,修好电源,挂灯泡试电压,正常.接上行负载,电压下降,行电路短路.行管量正常,逆程校正正常,量高压包,哎呀,高压包坏了,厂家几天后发回一个,挂灯泡限流开机,电压正常,行电流正常,调高压包,无光量灯线电压,正常,视放电压正常,还是无光,奇怪了,一想不对,马上关机,取下管座,表笔一量,头大了,灯线坏.晕.和客户说,客户说开始不是电源坏吗?后面又说高压包坏,现在又说管坏,不明白?我无语了,只好装机白忙活了.切记以后有电压不正常的,一定要量下灯线电阻,免得费时费钱买回材料客户还不理解.

双电程控 · 发表于 2013-12-11 12:22:12

跟客户说话，尽量别说死，就算电源电压下降吧，行电路有问题也会引起电源电压下降的。

振远家电修理 · 发表于 2013-12-11 12:32:48

这样的毕竟还是少的，不足为奇。

王利平 · 发表于 2013-12-11 13:25:04

这样的例子我也遇过...........

唐德文 · 发表于 2013-12-11 17:33:26

判断太快了{:soso_e113:}

向朋友们学习 · 发表于 2013-12-11 17:35:06

白忙活的时候是有的，正常哈

诚信电子-维修 · 发表于 2013-12-11 18:11:16

哎，遇到无赖还要你陪他显像管呢。

薛师傅电器 · 发表于 2013-12-11 18:54:50

这样的事我从事修理以来遇到多次，记得有一次一台三洋21吋彩电，行管击穿造成电源大面积损坏，这一切都修好后加电发现彩管内闪蓝光，分析是显像管坏在先，行管在后接下来又将电源损坏，像这样的机子开始谁也不能去花费时间去检查显像管是好是坏，最后也只认了，更不能收费，只好把价傎高一点的元件拆下摆了，顾客不说你点什么也就算是好的了。

微风吹过 · 发表于 2013-12-11 18:57:45

对三无的故障一定不能说死，只能说一步一步修着看。

电视扒手 · 发表于 2013-12-11 19:34:16

运气不好，极个别案例

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[维修实例分享] 费时费钱客户不理解.

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