康佳高清纯平彩电P29AS386TV切换不了AV总是TV界面，没声音这是硬件问题还是软件问题？

紫菱

打开纯平康佳高清彩电P29AS386字符显示正常，不切换，机顶盒插在视频1和视频3都没反应，只有把机顶盒插在视频2上电视机就自动显示出图像，但是没有声音， 之后把电视机关掉把储存块24C32WP拿下后然后再插上，打开电视就出现TV界面（雪花点）光栅四周都缩小一点，按面键不转换，始终是TV界面，把机顶盒插在视频1.2.3上都没有反应，不自动转到AV上，总是TV界面（雪花点）光栅四周都缩小一点，也没任何噪音，请问这跟我取下储存块有关吗，是不是要进入工厂菜单进行调试呢，还是其他的硬件坏了呢，要是要调试工厂菜单请告诉我调试的具体操作步骤，要是哪里坏了请告诉我，我现在等着急用，有知道的师傅请告诉我，谢谢。

小小多多

找师傅去修吧，天下事情很多，你不可能都亲自做，累死你也学不玩

精艺电脑晴雨天

既然你已经把存储器拿下来了， 就顺便刷个数据试一下了