求助：海尔21TB1，音量为0，无法摇控，按键无作用；

长仁电器

一台海尔21TB1，图像正常，但没声音，六个按键只有P+ p-有作用，P+正常，但按一下p-是进入菜单，再按一下关闭，进菜单看到音量是0，但无法通过按键调大；用万能摇控器不起作用，也配不了摇控器（原装摇控器用户丢失），电源指示灯正常，换过接收头，换过所有按键，量过按键间的压降正常；按键和摇控单独测试都没用途，换一个空白24C16，音量达到20，但台却跑到200多，因为按键和摇控不起作用，所以还是收看不了；用电阻X10档量按键触发的2P针座正反向都有电阻，这正常吗？是不是数据出了问题？该怎么解决？大块是正方状贴片TDA11105，
谁有这个机型的数据吗，麻烦传一份给我，谢谢

双电程控

拨下按键试试。。。。。。。。。。。。。。。。。。。