中九卫星机机器问题说明

杨宝珊

户户通三代机出厂机器问题说明

针对已经出厂的机器，遇到下述问题，解决办法：

1、开卡授权时出现“模块位置锁定异常 1”提示：

首先开机检查模块是否插入到卡座上，并检查引脚是否对应插入，如果发现没插入，或者插入不正确，请尝试重新正确插入，然后用“ABS_擦除 E2P.exe”

工具进行一次清理。再次尝试开卡。如果已经插入且插入正确，依然开卡不成功，判断模块损坏。

2、开卡授权时出现“模块位置锁定异常 2”提示：

首先用“ABS_擦除 E2P.exe”工具进行一次清理。然后再次尝试开卡。

如果依然出现此问题，请检查模块是否损坏。

3、开卡授权出现“模块位置锁定异常 3”提示：

在没有私自更换模块的前提下，一般是由于当地基站信号较弱，第一次上传信息没有完成，请重复尝试开卡，如果开卡到一半，忽然更换模块，请先在网站上先销户，并用“ABS_擦除E2P.exe”工具进行一次清理。最后再次尝试开卡。

4、开卡授权时出现“模块位置锁定异常 4”提示：

一般是由于当地基站信号较弱。第一次上传回传信息没有完成，请重复尝试开卡。

5、开机出现“001 信号中断……”提示：

请先确定信号线是否有插好，接收天线是否对准卫星。如果一切完好，依然信号中断，可能信号部分问题，返厂维修。

6、开机出现“智能卡通讯失败”提示：

主要原因卡板的排线没有插好，请开机检查户户通智能卡的卡槽排线是否有插好，如果没有插好，请调整下即可使用，如果调整后依然有问题，请返厂维修。

7、开机出现前面板数码管不显示，不能遥控的机器：

主要原因前面板排线没有插好，请开壳检查前面板连接主板的排线是否插好，如果没有插好，请拔起重新插好即可。如果调整后依然出现问题，请返厂维修。