关于挂机E9柜机E4故障处理方案 客户服务中心技术科针对市场上出现的挂机E9故障指示,为使服务网点能够快速有效的解决问题,特制定以下E9故障判定方案,以供维修时参考使用: E9(或E4)故障的定义:简单的说是当空调系统能力不足时,空调自动判断,保护。 控制规格书的定义如下: 在压缩机运行10分钟后:如果|Tr-Th|≤5℃及△Th≤5℃持续10分钟,制冷时,室内风机降为低速运行,并进行故障指示(E9、E4)。假如之后不再满足系统保护的条件,则取消故障指示。然后再进行新一轮的故障判断。 说明:正常空调制冷时,室内换热器的温度要比室内的环境温度低,这样才有制冷效果。如果机器持续工作20分钟后室内换热器温度还没有低于环境温度5度以上,就判断为制冷能力不足,显示窗显示E9或E4 。 在处理E9或E4故障时,需要根据具体的现象、问题进行综合判定,现将主要故障分类如下表所述: 以上是针对机器出现E9或E4常见故障的判定处理发放,特别是标记有“☆”的部件,是机器出现E9或E4重点检查的方向。 对于柜机产品出现E4 ,也可以参照挂机的E9 进行分析处理。 在具体维修分析判定时,需要根据用户的环境、使用状况、机器运行效果和状态、故障现象等综合进行判定,有利于快速找到问题点。市场遇到一些具体问题,还需要具体分析,个别机器同时有两个以上的故障点也是有可能的。 具体视频操作描述可见下文: 检查此故障所需设备及材料 1、螺丝刀(十字) ; 2、万用表(钳形表); 3、尖嘴钳或老虎钳; 4、温度阻值对照表; 5、系统压力表; 6、检漏仪; 定频空调E4/E9故障 故障名称及原理 E4故障为系统故障, E9故障为制冷系统故障或系统异常故障 E9故障为扬子老款定速空调挂机故障代码,目前已将其合并 为E4故障。 故障原理是空调压机开启10分钟后,室内温度和内盘管温度 差值小于5摄氏度,状态持续10分钟,开始系统保护,机器不 停机,内机上报E4故障代码。 若运行一段时间后, 系统不再满足保护条件,取消内机故障 显示。然后开始新- -轮的故障判断。 遇到E4故障,我们可以从整机安装、整机运行状态两方面来 查找问题 1、整机安装 1.1首先观察内外及进出风口是否被堵,比如过滤网脏堵,换 热器脏堵; 如果有,应清洗过滤网,清洗换热器。 1.2夏季外环温过高,太阳光直射室外机,会造成压缩机工作 时温度过高,超过115摄氏度,会造成室外机热保护停机,此 时,外风机还会工作; 遇到这种情况,应该向用户作出解释,或者移动外机位置。 1.3观察室内外连接管是否有扁瘪现象,若有扁瘪,会影响制 冷剂正常流通; 遇到这种情况,应整管或更换连接管。 1.4检查- -下截止阀是否完全打开,若截止阀没有打开或打开 不完全,会造成制冷剂节流或压缩机过热保护停机; 遇到这种情况,应完全打开截止阀。 2、整机运行状态 我们可以从电控系统和制冷系统两方面来查找问题。 2.1电控系统方面 2.1.1我们先来检查,空调开机后,压缩机外风机、四通阀是否可以正常运 行。 以外风机为例,-般来讲,如果开机后,外风机长时间不启动: 1 )首先查看室内外端子排上的接线是否松动,同时检查开机后工作电压是否 正常: 具体操作方法: 打开内机外壳,找到室内端子排,首先检查端子排上的接线是否牢固,若有松 动,断电后紧固; 再使用万用表测量室内端电压是否正常,首先测量火零线进电是否正常,在测 量外风机线电压是否正常; 若进电正常,外风机线无电压或电压过低,可以初步判定为电控问题,考虑更 换主板。 若室内端外风机线电压正常,再打开外机提手挡板,测量室外端外风机线电压 若无电压或电压异常,原因可能是室内外连接线故障应更换连接线, 如果有加长线的情况,可能是接线处松动,应重新接线; 2 )若室外端电压也正常,我们再检查外风机电容容值是否正常 具体操作方法:打开外机顶盖,找到待测量电容,拔掉电容上电线端子, 使用万用表电容档直接测量电容容值。 若容值异常,存在短路,断路,容值降低的现象,应该更换电容。 若容值正常,原因可能是外风机故障,应更换外风机。 压缩机和四通阀查找原因步骤与压机相同。 还应注意: 制冷剂过少,压缩机空转,制冷剂过多,压力过大,都会导致压机运行一 段时间后温度过高,进入热保护停机。 2.1.2如果我们确认压缩机、外风机、四通阀都正常,我们应继续检查室内 主控以及温度传感器部件是否正常: 1 )检查主板各处接插端子是否有松动或脱落; 2 )使用万用表测量变压器输入、输出端电压,主板+12V、+5V电压,看 是否正常; 具体操作方法: 首先将万用表调整到交流电压档,测量变压器输入端电压、输出端电压; 对比变压器名牌,若输出电压远低于标称值,可以判断变压器故障,更换变 压器; 将万用表调整到直流电压档,黑表笔接触散热片,红色表笔找到+12V、 + 5V丝印位置处,测量电压是否正常; 若电压值异常,有大幅度波动、电压值过低等现象,可以判定主板故障,应 更换主板; 若电压正常,我们需要检查温度传感器是否有异常; 1、查看温度传感器外观是否有破损,如果有破损,应更换传感器; 2、查看温度传感器探测位置是否异常,若有异常导致传感器探测温度不准, 应整理传感器位置; 3、检查传感器阻值,目前扬子空调使用的室温传感器、盘管传感器规格都 是10K NTC,对照10K NTC的温度阻值对照表来判断阻值是否漂移: 2.2制冷系统方面: 制冷系统方面,我们应从内机进出风口温度、整机工作电流、系统压力三 方面来综合判断。 若机器可以正常启动,工作电压确认正常,但制热效果差,我们可以使用 钳形表测量电源线上机器工作电流。对比机器铭牌上的额定电流标称值, 若电流异常波动,可以反映出制冷系统工作异常,可能存在系统缺氟,系 统内堵、制冷剂混入空气、水分、杂质等问题。 2.2.1系统缺氟: 工作电流过低,系统压力过低,制热制冷效果差,有可能是系统缺氟,漏 氟,需检查制冷系统是否存在漏点; 具体方法可以通过检漏仪检测、肥皂水检测、水检、声音等多种方法检查; 检查出漏点,应补漏后补加氟。 2.2.2系统脏堵,我们需根据具体现象分析: 1 )内外机换热器内部堵或半堵:可能造成换热器偏流,相邻两组铜管温度 偏差过大,换热器制热不均匀等问题,由于不同的环境下、工作模式下系统 压力表现不同,不能单独凭借系统压力来判断,可以通过温度计或手感具体 判断; 若系统内被堵,需排出制冷剂后,清洗系统,重新加氟,或直接更换换热器。 2 )毛细管脏堵:系统压力过大,使用温度计测量毛细管脏堵处两端温差大, 遇到这种情况,应更换毛细管组件。 3 )制冷剂混入杂质:系统压力波动大或有异常结霜现象, 遇到这种情况,重新抽真空,应清洗系统后补加氟。 |