66个格力变频空调故障维修实例

1、机型:格力变频空调格力变频空调KFR-32GW/BM(F)

故障现象: 室外机起动后,立即停机,故障灯亮,自诊

断故障显示为1、3号灯亮，2号灯闪,故障内容为电流.控制异常。

分析处理:此故障一般为强电部分机率较高,因是外机启动后停机，故应把维修重点放在室外,测量室外直流300V正常,说明滤波电路以前无异常问题,问题大概出现在IPM模块和压缩机部分, 然后断开电源,测量IPM模块端子阻值正常, 压缩机U、V两端值偏大,约在50多欧姆,正常阻值为1-3欧左右,故判为压缩机线圈烧坏弓|起电流偏大,导致空调不工作。

2、机型:格力变频空调KFR-32GW/BM(F)

故障现象:开机后故障指示灯亮,因本机自诊断显示2号灯亮, 1、3号灯灭,室内机运转正常，室外机不工作。

处理方法:首先测量其电源电压处于正常使用范围。本着由简及繁的处理方法,先看其信号连接可靠,安装无误,再由此机是新机推断,压缩机卡轴及磨耗可能性不大,最后打开室外机盖,发现其IPM模块输出端L端的连线开路,将其线与IPM模块的U端连接、检查其它端线连接可靠,安装完毕,开机一切正常。

3、机型:格力变频空调KFR-32GW/BP

故障现象:制冷开机后,故障灯亮，自诊断内容为四通阀异常。

分析处理:制冷时四通阀不应该动作，但为什么会出现四通阀异常呢，根据理论推理，四通阀是否正常是根据室内盘管温度T2判断的，肪用表测量T2阻值几乎处于短路状态。由此可知，只因T2阻值变小，而CPU采样为T2温度过高，从而误判四通阀异常，更换T2探头后,空调恢复正常运行。

4、机型:格力变频空调KFR-50LW/BM(F)

故障现象:开机后不制冷不制热,粗管很快结霜,关机后,测为8Kg (由于判断失误多加氟利昂) , 开机后,压力迅速降为零。

分析:开机盖检查,发现四通阀电磁线圈螺丝脱落导致四通阀工作不到位,出现高低压串气。处理方法:用螺丝固定四通阀线圈,回收部分氟利昂即至压力正常,开机后工作正常。.

5.机型:格力变频空调KFR-50LW/BM(F)

故障现象:开机后, 3分钟左右出现保护灯亮,故障自诊断为保护”4”室内通讯异常。

分析处理:此机已使用一年之久，不可能为接线错误引起，万用表测量信号线与零线之间电只有直流8V左右，因通讯电源由内机提供且电压又低于14V,确定把重点维修对象放在室内，经测量检查通讯供电部分的一只整流二 极管击穿，引起通讯异常，更换电路板后正常。

6、机型:格力变频空调KFR-32GW/BP

故障现象:开机后,室外机不工作, -启动继电器开,

运行指示灯闪亮,打开故障判断功能1号灯亮, 2、3号

灯灭。

处理方法:检查信号线安装良好,按故障内容一一检

查,均未发现异常,换板无效,换机后,将故障机室内部分与另一室外机进行连接(电气回路与系统回路) ,一切正常。由此判断为室内机连线有问题,测其通断电，一切良好,最后判断连接线不牢,造成220V加不到室外机,重新安装连接后故障排除。

经验总结:在空调安装时一定要将其电源连接线紧固牢靠，以避免不必要的麻烦。

7、机型:格力变频空调KFR-32GW/BP

故障现象:开机几天，连续运行发生停机现象，自诊断通讯故障。

处理方法:查通讯连线无错误，通讯供电源24V正常,换室内板后-切正常。发现室内板LPC1010光电耦合器坏。

8、机型:格力变频空调KFR-50LW/BM(F)

故障现象:开机制冷,外机工作后,外风机工作,压缩机不工

作, 3分钟后出现保护灯亮,自诊断无任何故障信息。

处理方法:此机只有压缩机不工作,说明问题就在压缩机及压缩

机供电部分范围内,断电测量压缩机各端阻值正常,测量IPM各端

正常,啟通电测量,测IPM模块有300V直供电输入,却没有

交流输出,由此判断为IPM模块坏,更换后机器工作正常。

经验总结: 维修空调时,对元器件的测量不能一味地测量它本身

的阻值变化,也要测其工作电压和输出电压是否正常,这样才坏

于彥路。

经验总结:维修人如遇类似故障时,只先测量风机和风机电

容是否正常,如正常换内板即可,不需再查电脑板。

9.机型:格力变频空调KFR-32GWA/BP

故障现象:制热开机后，室外机风扇工作，压缩机不工作。10秒后故障灯亮。

故障分析:外机风机在7-10秒就保护性停机，此现象可知故障:

1.外机主板没有压缩机信号电压输出;

2.IPM模块没有给压缩机输出电压;

3.压缩机卡缸，短路过电流保护。

故障检测: -般主板CPU坏的可能性比较低，而且室外风扇工作，所以先排除第1条。开机测

IPM模块输出的U、V、W电压80-90V之间， 听见压缩机有嗡嗡声,但压缩机不启动,运行电

流特高、19A左右， -会儿又保护。断电后测其压缩机U、V、W绕组组值都正常。从而确认

压缩机卡缸不能启动,造成的IPM过电流保护,更换后机器正常。

10、机型:格力变频空调KFR-32GW/BM(F)

故障现象:遥控接收不良、接收角度小、距离短,同一

指令要重复三到五次才可生效。

分析处理:换板换遥控器均未解决,因周围有大量计算

机工作,怀疑是电磁干扰,导致遥控不工作,最后采用

移动机器位置加以解决。

11.机型:新科格力变频空调KFR-32GW/BP

故障现象:空调开机即总电源跳闸

故障分析:该空调曾修过- -次，现象是开机半小时后，显示保护(压缩机感温异常)，当时适

量加R22后空调正常。服务人员上门检查,结果所有部件正常，进一步查外机，发现外机置于

专放空调的平台，平台内出水孔堵死，室外机下部3cm浸在水中，室外机电抗器浸入水中，造

成空调跳闸。

处理方法:疏通出水孔，更换电抗器后正常。

12、机型:格力变频空调KFR-32GWA/BP

故障现象:制热时室内风机有时运转,有时不运转,一

分钟后,保护故障灯常亮,运行灯闪。

分析处理:将其检测开关置于“关"、运行灯闪,故障

灯、定时灯常亮。按照指示灯分析, AC输入电压过高

或过低,但用户同时购买两台32ABP ,另一台工作正

常,且是同一电源。看来电源因素已经排除。又将该机

置于通风、除湿、制冷分别试机,现象又是运行、故障

灯常亮。将检测开关置于”关"位置,三灯同时常亮。

分析为室内风扇电机绕组或霍尔元件异常。检测其绕组

正常,确定为霍尔元件坏。之所以这样判断是因为CPU

检测不到室内风扇电机的转速,造成保护。更换室内电

机后正常。

经验总结: 32ABP无E2PROM，检修时不能断电。每-个故障显示5秒,每显示完一个

故障，蜂鸣器鸣一声,故障全部输出完毕后，蜂鸣器鸣三声以示结束。以上检测32ABP

故障的方法同27BM一样。牢记这一后，还要根据实际情况灵活运用指示灯来帮助分

析,切不可死搬硬套,否则，维修时会无所适从。

13.机型:格力变频空调KFR-32GWA/BP

故障现象:压缩机频繁起动，三分钟停，频率在30~55HZ之间, 高频上不去，有时重新开机

时好时坏。

分析处理:发现此问题是由于室外机电控模块板上厚膜电路出现故障。此厚膜电路型号

SY9904 (0152)，遇此类问题，更换厚膜电路操作程序如下:

(1)用螺丝刀把室外板组件(钣金件)四颗固定螺丝取

下,然后把组件向上翻。

(2)把固定电容的二颗螺钉取下,把电容向右移动或拿

出。

(3)用螺丝刀把(有故障)的模块从散热片上取下，如

有条件则把SY9904(0152)换下,或者把整个模块换

下。

(4)将新模块的散热面涂上专业硅脂后,装于散热器

上,位置不变。

(5)将电容组件复位或装上,固定牢靠。

(6)将室外板组件(钣金件)复位,并固定。

注意点:

(1)拆装人员应戴电环，否则会导致模块损坏。

(2)拆装过程中应注意轻拿轻放，防止线插脱落。

(3)压缩机线复位时应保持原位置不变，不能插错。

(4)P、N线不能插反。

(5)信号线接插应牢固，不能松动。

14、机型:格力变频空调KFR-32GW/BMF

故障现象:制热模式开机后,外风机转，但压机不工作。

工作环境:厅17平米，室外机朝西，电源电压223V,室外环境温度- 6度。

诊断显示:闪闪(四通阀切换异常)亮(室内风扇电机运转异常)

测试分析:室内风机经测量确认无异常且四通阀经测量

与强电测试也正常,断定显示故障为假故障,皆由压机

不工作,传感器采样信号有误所致。

处理:测内、外机通讯电平、强电电压均无异常,于是

逐个检查外板器件PTC、整流桥、滤波电容及35UF电

容、各传感器、IPM模块、电抗器、压缩机均完好,于

是,重新插接好,消除故障信息,重新开机但故障依

旧。最后,在机组工作状态下,测各元器件各参考点工

作电压,当测至IPM模块输出给压缩机电压时, 没有任

何电压,更换IPM模块后,压缩机开始工作,试机一段

时间后,机组工作正常,用户满意。

经验总结:该机组原IPM模块在与新配件的IPM模块在测时与技术手册上参数相同(阻值)，

但不应就判断此IPM模块正常，还要进一步测量其输出电压(注意:输出电压为强高压! )是

否正常来确定IPM模块的好坏。

15、机型:格力变频空调KFR-32GWA/BP

故障现象:制热开机后外机不启动或运行- -段时间后不正常停机

1、内机运行灯闪一段时间后故障灯闪，同时运行灯亮

2、外机板上三盏LED灯不亮或状态不正常

分析处理:

1、如开机一-段时间后,外机不启动或稍后不正常停

机,内机故障灯和运行灯亮,测通讯电压-般高于

14.....打开室外机,将外板.上光耦旁边的滤波电容

C23、C23换掉即可解决问题(前提是排除IPM功率模

块故障) , 此问题极多,但该方法既可解决问题而又不

用更换外板,望全国服务人员引起重视,加以推广,从

而节约售后的开支和成本支出。

2、如开机后外机不启动,或风机能启动,故障显示又

-般为通讯故障。通讯电压高于14V的,排除外板故障

后(可用第一 种方法) - -般都是IPM模块损坏弓|起的，

直接更换IPM模块后机组一-般都恢复正常,此情况出现

频率稍低于第一种情况。

3、如开机后外机不启动或运行一段时间后，显示通讯故障，测通讯电压低于14V,一般

都是由内机电控引起的，内机电控又以内机板坏居多，解决方法为:查内板上电解电容

边上的24V稳压管(共两个,若一个是好的， 则可能俩一个是坏的)否正常，若正常

则可能是边上的滤波电容坏引起的，更换即可。

经验总结:格力变频空调KFR-32GWA/BP关于通讯故

障的情况一般为以上三中引起的,其中第一种情况居

多,但解决的方法不应该局限于更换板子,如用户路途

遥远,而服务人员又没有随身带板子的,故障1中涉及

的方法和经验验证安全有效,全国服务人员不妨加以推

16.机型:格力变频空调KFR-32GW/BMF

故障现象:制冷模式开机运行15分钟外机停，自动开机;15分钟后又停，3分钟后又重新启

动，周而复始，1小时后显示4个故障:

(1)灭灭亮电流峰值关断

(2)灭灭IPM模块保护(电流、温度)

(3)灭亮亮压机排气温度过高保护

(4)灭灭闪压机温度传感器异常

使用条件:某宾馆高档套房卧室，20m2、 窗户9m2、电源电压210V室外环境温度28°C、通

风良好。

分析处理:该机用户使用一年多, -直工作良好，近来出现故障灯

亮报修,网点接受分公司指令后上门检修,先发现运转压力偏

低,补氟后故障灯亮时间延长到1小时,检修数次,未拔现故障原

因。分公司技术人员赴现场检测用户电压210V ,励0.5Mpa.

电流升频时困难(升频瞬间即又降频,不能维持) ;考虑到升频问题

一般与传感器有关,于是将各传感器放在30°C时测得的数据与相

关参数比较,未规异常;将传感器重新插回电路,故障依旧。换

内外板无效,维修陷入误区;考虑到该型号机器在制热时曾多次

出现过压机排气温度传感器变值的情况,于是重点将该传感器取

下在常温下测试未见异常,取一杯80°C的热水,将该传感器放入

测试发现其阻值变化不明显(传感器已变值) ;因用户为一宾馆,恰

好有大批客人入住,宾馆负责人强烈要求机器务必正常运转;作

为应急的办法,将压机排气温度传感器剪掉,把-个15K的电阻焊

上，试机正常运转三小时不再停机。第二天换一个新的压机排气

管温传感器,问题解决,肿满意。

经验总结:变频机的电控复杂，保护众多;因机器故障造成各传感器采集的数据异常，而造成

一些显示的故障信息有真有假。 此时一定要冷静，分析出真故障与假故障;从理论角度分析其

可能性，从而重点予以检查,快速找到故障原因。如果变频机出现升频升不上去，-般是电压

偏低、电磁干扰或传感器异常;

17.机型:格力变频空调KFR-32BWA/BP

故障现象:外机不工作，内机有自然风吹出，无故障显示。

使用条件:卧室20 m,窗户玻璃连阳台18 m、室外机朝北,通风良好,电源电压218V,室

外环境温度37°C.

分析处理:用户反映该机冬天制热良好,但夏天却出现

不制冷,网点上门维修数次未果,向分公司求助。分公

司同上门后测得:平衡压力1.2Mpa、室内、外14V通

讯信号良好。网点反映维修过程中更换过内外机电路

板,但情况依旧;重点查各传感器,外机T3、T4、T5 

及热保护均未见异常,当查至室内T1、T2时发现T2传

感器在环境温度下的数值参数正常,但在其他温度情况

下数值异常;经更换后,外机开始工作,问题解决。

18、机型:格力变频空调KFR-32GWA/BP

故障现象:开机制热三分钟，外机不工作,内机以设定风速运行，无故障显示，但将拨动开关

至强制设置时，外机能工作。

分析处理:因为无故障代码显示,所以一上来比较难以

着手维修,但经过分析,此机器外机没有工作,室内机

就以设定风速运行,吹冷风,所以应先检查室内盘管温

度探头。经检查室内盘管温度探头阻值仅为10KΩ不

到,机器错误地认为室内盘管温度过高,所以关掉压缩

机,但将机器的拨动开关拨到强制位置,室内盘管温度

过高保护被取消,所以外机以定频55HZ的方式运行。

所以经过分析,此台机器一次就完成了服务,没有走弯

路。

经验总结:我们在上门J服务时, - -定要仔细观察故障现

象，并将机器的各种功能或模式都试一遍,以访便我们

分析故障原因,使得我们的服务工作得到事半功倍的效

果，从而使我们的用户满意。

19、机型:格力变频空调KFR-32GWA/BP

故障现象:开机后, -会儿出现红灯闪,让机型自诊断为通讯异常。

分析处理:检查室内外连接线,正常，再测量通讯电压,于14V有摆动，测量室外机接线柱

上棕、兰二线上无220V,进-步检查到室内板上的上电继电器线圈已开路,并发现其形体上

的变形，更换配件后，此机器工作正常。

经验总结:在维修实际工作中，要理论联系实际,不能

完全相信故障指示,而要根据故障指示分析可能存在的

问题,从而使我们的维修服务工作做到快速、准确。象

此例中,我们不能因为是新装机而老是去查安装问题,

也不能因为通讯线电压高于14V就认定故障一定在室外

机。

20、机型:格力变频空调KFR-32GWA/BP

故障现象:开机外机不工作,过了一会儿红灯闪,将拨

动开关拨至关的位置,机器出现黄灯(定时灯)常亮的

故障代码,也就是判定“通迅异常”的故障。

分析处理:因为机器判定通迅故障，则故障范围较大，内机、外机或内外机连接线都有可能,

因此，我们准备先打开室外机右端盖，准备测星通讯线与零线上的电压。经测量，在高于14V

较多的位置并摆动，因此估计是室外的问题，因此拆下室外机顶盖,发现室外板左上角的

315V电源指示灯不亮，就测量电容板上的315V直流电压，发现很低，仅30~40V,再测室外

接线柱上的220V输入电压正常，因此检查到室外机的整流桥堆开路机损坏，换上整流桥堆

后，室内、外机均工作,制冷也正常。在准备装上外机顶盖时，突然听到外机里有"哔吧"的

放电声，遂再拆开室外机的前面框，仔细倾听声音来源，最后发现电抗器对外壳放电。更换电

抗器后，整机工作正常。

经验总结:变频机出现通讯故障后涉及的电路往往比较

广泛,因为其通讯采用串行闭合电流环通迅,采取一 定

的通迅协议来完成工作的,其首先主要电流环回路正

常,其次要求室内、外CPU均要正常工作才能完成通

迅，象此例故障中由于室外的3.5V直流不正常,导致

室外模块板.上的开关电源不工作,从而不能提供+ 5V电

源给室外板,室外板_上的CPU就不能工作,而室内板上

迟迟接收不到室外的信号,从而判定通讯故障。另外在

检修后,要对机器作仔细的监测,包括输入电压,工作

电流,系统压力,出风口温度及噪音等方面的检察,象

此例中,如果不将损坏的电抗器换掉的话,则很快将会

再次出现原先的故障现象,造成_二次甚至多次上门维

修,从而弓|起用户的不满意。

21.机型:格力变频空调KFR-32GWA/BP

故障现象:开机，外机工作几秒后，立即停止，三分钟后，又工作几秒后又立即停止，室内无

故障显示。

分析处理:打开室外机,在外机工作时,发现室外板上

的几个指示灯立即变暗,等外机停止后,立即又恢复正

常。根据此现象可以分析出室外板上的.上电继电器故障

的可能性较大,因为变频机的工作方式是将220V交流

电整流滤波形成一个270V的直流电源 ,再由逆变器产

生出一个三相频率与电压均可变的等效交流电供给压缩

机的。

由于220V整流滤波所用的滤波电容较大,直接用继电

器给外机_上电会造成触头烧坏的故障,对电网的冲击也

较大。因此变频机对室外上电采取的方法是在上电继电

器的触头上并联- -只PTC电阻,由这个PTC电阻先给电

容冲电,等电容上的电压建立起来了,模块板上的开关

电源便工作,输出12V与5V电压给外板，外板有了工

作电压后,上电继电器才吸合，由此可知，如果上电继

电器不能正常吸合的情况下,外板上先有+ 5V的电压使

芯片能工作,从而输出压机驱动信号,压机工作回路中

便串联了一只PTC电阻,造成270V电压迅速下降,从

而使开关电源不能正常工作,断掉+5V与+12V电源,

使芯片无压机驱动信号输出，压机又断电，270V电又会开,使开关电源重新工作。因此,

我们更换掉室外板，开机试机-切正常，测量上电继电器发现12V加上线圈后，测触并没有两

端电阻仍为400不变，说明上电继电器触头不良。

经验总结:在维修过程中我们应根据故障现象，结合机器的工作原理进行分析,才能快速地解

决问题。当然，有的原理我们不一定很清楚,但只要判断出故障原因，通过更换，-样能快速

有效的解决问题。

22.机型:格力变频空调KFR-32GWA/BP

故障现象:制冷效果差。

分析处理:开机测量工作电压、工作电流,管路压力均

正常,进风口与出风口温差只有6°C ,怀疑机器频率没

升上去,用万用表AC电压档测U、V、W三相电压,发

现也能升频。看来用仪表是不能发现问题了, 用手摸气

管很凉,打开室内进风栅,用手模蒸发器,发现上半部

分很凉，下半部分却不凉,仔细分析蒸发器回路(是一

进二出的回路)可能下段蒸发器焊堵,故换掉蒸发器，

结果机器正常,出风口温度只有9°C ,进出风温差达到

17°C ,效果很好。

经验总结:维修过程中，不能单靠仪表来解决问题，我们还应多听、多看、多摸，还要仔细询

问用户机器出现故障时，出现过一些什么现象, 从而帮助我们快速诊断故障部位。

23、机型:格力变频空调KFR-27GW/BM

故障现象:外机不工作

分析处理:打开外机发现电路板强电部分已烧断，测外机供电电源有短路现象，后用排除法直

接供电-步步除去，发现抗感线圈短路，可能是雨水造成。换好外机板.上电，无电源显示,测

得整流桥一组损坏，全部更换试机，整机运行大约三分钟后停机，再次仔细检查-边电路发现

维修工未将电源线从电流互感线圈中穿过，造成AC电源故障，装好测试正常工作。

经验总结:维修过程中，可能有许多故障并存;我们在维修果实不要慌张，要胆大心细一-解

决。

24、机型:格力变频空调KFR-32GW/BP

故障现象:空调制热开机，外机压缩机不工作，外风机工作2-3分钟后整机保护。

故障分析:由现象问题应在外机压缩机(短路、卡

缸) ,功率模块(短路)过流保护及功率模块驱动信号

异常。

故障检测:先用电阻法测模块阻值正常,说明模块的续

流二极管正常,再上电开机测模块U、V、W输出电

压, 70V左右且三相比较均行。说明驱动信号正常,则

故障为压缩机,测压缩机绕阻阻值正常,说明压缩机卡

缸造成过流反馈给模块。CPU判断过流保护。换新压缩

机,故障排除。

25.机型:格力变频空调KFR-32GWA/BP

故障现象:制热状态下室内机处于防冷风，外机反复起动且每次启动后外风机工作3分钟左

右，压缩机每次瞬间送电。

故障分析:因机器无故障显示,测通迅电压24V左右, 

300V供电电压均正常。根据故障现象,外机起动但每

-次外风机工作且3分钟,压缩机瞬间送电这样反复且

机器一直处于防冷风功能整机无保护显示。这样说明线

路控制系统正常,模块输出电压有误,此时怀疑模块性

能不良。

故障处理:换模块后正常。

26.机型:格力变频空调KFR-32GWA/BP

故障现象:制热状态下开机两分钟保护且自诊断为定时

灯长亮。

故障分析:根据故障显示判断为通迅异常，测量零线与信号线之间电压大于14V,故障缩小为

室外机故障。经检查外机接线均完好，测量模块滤波输出无300V供电电压，再测量整流块输

入端无220V交流电压，断电后断开室外板与整流滤波电路，插上电重新开机，测量整流块输

入端有220V,此时说明整流滤波回路有短路现象，经检测整流块与整流电源滤波电路，测量

出有一电容短路。

故障处理:更换电源滤波板后机器正常。

27、机型:格力变频空调KFR-32GWA/BP

故障现象:制冷工作10分钟左右,显示故障为“压机

驱动异常”, 运行频率始终为低频。

分析处理:空调能工作说明电控部分基本正常,有可能

是系统及压缩机的问题,检查压缩机的阻值正常,当测

量系统的静态平衡压力为1.2Mpa (气温30°C ) , 故怀

疑空调的氟利昴过多,放掉部分氟利昴后, 机子恢复正

常。

经验总结:从这个案例可以看出,最基本的东西就是最

重要的东西,这个空调先后被别人修过四次,每次都是

怀疑电控部分,所有的电路板换完了,就是没有怀疑系

统的问题,建议大家对变频空调的加氟一定要慎重。出

现问题一定多分析。

28、机型:格力变频空调KFR-32GWA/BP

故障现象:户反映制热差，室内机防冷风-会吹热风，运行灯一会儿闪，一会亮，交替运

行。

分析处理:该机新买不久，天使用效果很好;经查该机频率升不上，电流只升至6-6.3A_上

下跳动，系统压力在1.35Mpa左右, 重点检测室外排气口温度探头，室外盘管温度探头及室

外环温均为正常，更换了室外板，功率模块，故障依旧，怀疑系统缺少拂里昴，向系统加液,

频度和压力均没有变化，查用户电压210V,四周也没干扰，室内环温，管温正常,维修进入

停滞状态，向用户建议拆回检修。

拆回后试机,一切正常,能升频，降频,最高电流

10.8A ,压力达2.4Mp哆,出风口温度达到52度,说

明用户电源线有问题,但用户不明白,最后我们自带电

源线从用户电表直接拉线供空调使用,机器运转正常。

经验总结:此例故障告诉我们，变频空调虽电源正常，还要考虑到用户电源线路上的问题。

29、机型:格力变频空调KFR-32GW/BM (F)

故障现象:首次开机制冷正常,当温度到了设定温度后，再次启动就出现通讯故障。

分析处理:出现故障后测量通讯电压高于14V,怀疑外主板有问题，更换外板故障依旧,

后来发现只要空调一上电,通讯电压始终有20V。根据

空调的工作原理,只要遥控不发工作指令,是不应该有

这个电压的。因此怀疑内机有问题,打开内机后发现原

来安装时安装员没有经过" 上电继电器”, 直接将火线

短接,将“上电继电器”重新接好后,故障排除。

经验总结:通过这个案例，可以发现"人为故障”是最不可思议的故障,也最难考虑到，故在

安装安装、维修时一定不要随便改动原电路设计,以免引起不必要的人为故障。

30、机型:格力变频空调KFR-32GW/BP

故障现象:机器升频到1 1A时突然跌落到1A,又继续升频至11A,这样交替运行，最后停机.

保护。

分析处理:该机器是最早产品，检查用户电源线220V正常,并且重新拉电源，坚固了机器所

有接插件，模块也更换过了，故障一样，P、N两端有300V左右电压，为什么当频率升至11A

就突然跌落,然后又继续升频呢?考虑到该机器均加长过铜管，信号线也有松动，重新用铬铁

点焊牢固，试机正常。

经验总结:此例故障告诉我们，在加长信号线连接线时，建议安装I或维修工用铬铁点焊牢

固。

31、机型:格力变频空调KFR-32GW/BP

故障现象:一开机红灯保护,经诊断故障为室外通讯故

障。

分析处理:经查室外机P、N两端无300V电压,外板指

示灯不亮,检查外机接线柱有220V电源,保险丝,桥

堆，电容正常,最后发现电抗器有开路现象,更换电抗

器，试机正常。

经验总结:室外板指示灯不亮,首先要检查外机有无

220V电压,重点检查电抗器,因为电抗器在底盘下

方，容易出现跳电,开路现象。

32、机型:格力变频空调KFR-32GWA/BP

故障现象:制热时外风机工作,但压缩机一启动就停下

来。

分析处理:由于室外机指示灯处于正常待机状态,说明

室内,室外通讯良好,针对这类问题，首先排除排气口

温度探头、功率模块、室外板及十芯线,最后就考虑换

压缩机,更换压缩机后正常。

33、 机型:格力变频空调KFR-32GWA/BP

故障现象:开机后室外机不启动,五分钟后故障灯亮。

故障记忆:定时灯和故障灯常亮,

分析处理:初步分析为模块坏,经仔细检查模块是好的，经查信号线直流电压为19V,初步半

为室外机故障。发现开机模块上三个输出端子全部带电。表明其它地方交流短路，发现整流

接线错误存在短路。正确连接整流桥接线，故障排除。

34、机型:格力变频空调KFR-32GWA/BP

故障现象:开机后内风机无法调试(高速运转)

分析处理:内风机电机采用交流PG电机,是由可控硅

控制的,而测量反相驱动电路是由三极管控制。经查可

控硅良好,发现三极管的集电极与发射极短路,导致风

速无法控制。更换三极管,故障排除。

35.机型:格力变频空调KFR-32GW/BMF

故障现象:外机不工作。

分析处理:由特约部上i ]维修多次,外板已换过不能解

决问题，后更换内板还是不能解决问题。后经分公司人

员上门检查,故障显示为通讯故障,测信号与零线之间

的电压为26V。内外板已换过，可能是信号线接触不

良;经检查发现连接线接触不良, 从新接好后,开机可

以启动运行,但几分钟过后又出现停机,检查又发现维

修工在更换外板时未将电流互感器上的电流检测线串

过,造成电流保护停机,重新连接后,试机正常工作。

经验总结:

1、在维修实际中不能盲目的更换配件,应注意分析。

2、在维修过程中一定要做到五到:看、摸、听、测、析。

3.更换配件时要注意接线的准确性，必要时在拆旧配件时做好接线标记，避免接错。

36、机型:格力变频空调KFR-5OLW/BM (F )

故障现象:用户反映制冷效果差,经常停机.

分析处理:经检查发现该机蒸发器结霜,外机低压管结

霜，低压压力0.3kg ,加氟压力不变,怀疑系统堵。打

开内机,检查管路,整个蒸发器背面很脏,去污后出风

口风量正常、蒸发器化霜、低压压力正常。

经验总结:维修过程中, 对于某一-故障的原因可能有多

条，我们一定要多了解、观察、分析，基本确定原因后

对症下药,从而少走弯路。

37、机型:格力变频空调KFR-32GWA/BP

故障现象:用户反映制热差

分析处理:经检查发现该机能正常工作，出风口温度为40°C，只是设定温度为25°C,但机器

在19°C就停机，通过分析该机无大故障,可能温控电器有误差，测定内诛封探头，阻值正

常，把探头往下移,调试工作正常。

经验总结:在维修空调时，如有用户反映，空调制热效果差时，而出风口温度正常，只是达不

到设定温度，那首先考虑空调的安装高度，再移一下探头就可解决问题。

38、机型:格力变频空调KFR-32GW/BP

故障现象:整机不启动

分析处理:经检查,零线(蓝色)与通讯线(橙色)之

间的直流电压在17V-19V之间有规律的摆动,初步判

断故障出现在室外机,室外机电源指示灯不亮,更换同

型号的电路板,开机故障仍旧,考虑到该机故障为整机

不启动,怀疑外机直流电源电路有故障。经查,外机直

流滤波电容漏电。更换后故障消失,整机工作正常。

39、机型:格力变频空调KFR-32GW/BP

故障现象:制热时内机风机直接启动,无防冷风保护

分析处理:初步考虑到该无防冷风保护，可能是内机板系统控制紊乱所致。更换内机板后故障

依旧，仔细检查后得知防冷风电路的工作是由内机盘管探头控制的，当室内盘管温度达到一定

温度时，内风机开始工作，该机在外机压缩机未启动的情况下内风机工作可能是由盘管温度阻

值变质，从而误判使内风机工作，更换内机盘管探头后正常。

41.机型:格力变频空调KFR-50LW/BM ( F )

故障现象:开机后, 3分钟左右出现保护灯亮,故障自

诊断为保护"4” 室内通讯异常。分析处理:此机已使

用一年之久,不可能为接线错误引起,用万用表测量信

号线与零线之间电压,发现只有直流8V左右,因通讯

电源由内机提供且电压又低于14V ,确定把重点维修对

象放在室内,经测量检查通讯供电部分的- -只整流_二极

管击穿,引起通讯异常,更换电路板后正常。

42、机型:格力变频空调KFR-50LW/BM (F)

故障现象:开机制冷，外机工作后，外风机工作，压缩机不工作, 3分钟后出现保护灯亮，自

诊断无任何故障信息。

分析处理:此机只有压缩机不工作，说明问题就在压缩机及压缩机供电部分范围内，断电测量

压缩机各端阻值正常，测量IPM各端子正常，后取通电测量，测IPM模块有300V直供电输

入，却没有交流输出，由此判断为IPM模块坏,更换后机器工作正常。

43、机型:格力变频空调KFR-32GWA/BP

故障现象:开机保护(不制热)

分析处理:上门检测发现N与信号线之间电压小于

14V ,根据故障手册,应是室内出现故障,检测内机电

压正常,传感器也正常，更换内板故障仍与维修前一

样。测量连线正常,后将信号线与接地线对换,机器恢

复正常工作。

经验总结:可能是由于信号线连接接触不良造成机器保

护,对于串行信号控制机器在加长连线时应防止接头连

接处由于受潮而造成机器保护。

44、机型:格力变频空调KFR-32GW/BMF

故障现象:新安装机试机保护

分析处理:检查连接线及外插件均正常，信号线与N脚间电压小于14，由于是新装机，用户不

愿更换电路板，拔动演示开关,机器正常工作,再拨回原位置，试机机器恢复正常工作。

经验总结:此机由于手动开关接触不良或误操作,造成机器保护

45、机型:格力变频空调KFR-50LW/BPF

故障现象:用户报修反映制热差、内机噪声大

分析处理:经检查机器压力比正常略高1 -2Kg ,噪声是

由压缩机传到室内的,由于用户才安装2个月,未补过

氟不可能出现氟利昂过多,因此怀疑是系统节流造成噪

音过大和制热效果差,经仔细检查管路发现粗管出墙后

-个隐蔽处有折扁的地方,截掉折扁管路,焊接处理后

试机正常,噪音也消失。

经验总结:通过检测此用户,我觉得在以后的维修中必

须仔细观察、分析弓|起造成故障的原因,才能更快、更

好地为用户解决问题。

46.机型:格力变频空调KFR-27GW/BM

故障现象:不制热，内风电机不转

分析处理:.上门开机制热状态三分钟后，自动停机，故障保护。检查电脑板、内风电机各部件

均正常,测量室内环温探头时，发现探头阻值变小，于是更换探头,试机空调制热正常.

47、机型:格力变频空调KFR-32GWA/BP

故障现象:开机十几分钟后保护

分析处理:上门 ]检查发现故障故障显示为室内温度传感

器异常，常温下测量其阻值仍在正常范围, 30°C的在

46K9几左右,开机制冷时电流压力正常,但十几分钟

后就出现保护,更换室内温度传感器后,试机正常。

48、机型:格力变频空调KFR-27GW/BM

故障现象:不制冷(新装机)

分析处理:上门检查,开机制冷三分钟后,外机运行即

保护,经查室外机自诊断显示为“低电压保护”。测量

开机电压为210V ,当室外机启动时,电压降至80V，

空调停止工作,保护灯亮,更换另- -电源插座试机,空

调可正常运行。说明原来使用的电源有问题,造成此原

因可能有①电源插座接触不良②电源线径太细③地线与

零线接反,经检查排除①②点,将电源地线和零线调换

后，试机正常。

49、机型:格力变频空调KFR-32GWA/BP

故障现象:不制热，无故障显示

分析处理:上门检查, 开机制热，内风扇电机马上以中速运转，约3分钟后,室外机开始工

作，但制热3分钟后室外机停止运行,室内机仍继续运行，无故障显示，内机持续运行30分

钟，室外机仍不工作，判为是电脑板有问题，更换内主板后,试机正常。

50、机型:格力变频空调KFR-32GWA/BP

故障现象:制冷效果差

分析处理:检测电源、电流、电压均正常,检查发现内机风量小，调高速风速，风量无明显变

化，更换感温传感器、室内主板，此时已基本上排队电气仿面的问题，但故障仍旧，再查风

筒，发现风筒过脏,毛刷清洗后,试机正常。

51、机型:格力变频空调KFR-32GWA/BP

故障现象:不制热,保护灯亮

分析处理:上]检查,开机制热内机风机不转, 3分钟

后外机启动,外机运行,但不到3秒钟压缩机即跳停。

此时无保护显示,如此反复三次后,保护灯闪,故障显

示为"IPM模块故障” 。更换模块后故障依旧,又更换

了内、外板,均未能排除故障,最后检测压缩机线圈阻

值时,发现有一-组阻值偏小 (阻值为1.392,另两组为1.

82) , 更换压缩机后,故障排除。

52、机型:格力变频空调KFR-32GWA/BP

故障现象:外机噪音大

分析处理:接经销商报,有多台外机噪音大，经询问经销商得知这几机从装好就有“嗡嗡”的

噪音。上门检查, 开机测试发现，无论是定频、变频测试，都会发出“嗡嗡”的噪音，由于该

机型压缩机包有隔音棉，而且低频运行时也能听到“嗡嗡”声,初步判断这几机子是在安装时

排空不干净，装压力表检测，发现压力表指针晃动很大，排空冷剂抽真空,重新加冷剂，试机

故障排除。

53、机型:格力变频空调KFR-32GWA/BP

故障现象:制热效果差, 频率升不上。

分析处理:频率升不上通常与探头感温及其它限频条件

相关。在检修中发现其内机风量偏小,怀疑其风机电容

值变小，使风机运转力矩变小,转速受限,导致内机盘

管感温过高( >52*C )而降频保护,从而使制热效果变

差。拆开检查风机容值,证实其容值偏小。更换风机电

容,试机正常.

54、机型:格力变频空调KFR-27GW/BM

故障现象:制热效果差。压机启动一分钟左右停机,无

故障显示。

分析处理:开制热试机检查,外机尚未工作时,内风机

已按设定风速送风。压机外风机启动后,约-分多钟，

就停。内外机均无故障指示,而内风机照常运转。约5-

6分钟后,压机再启动,一会儿又停机。判断T2阻值变

小，并且不稳定。导致在压机未启动时,其内机CPU检

查到的盘管温度已高于38°C。当压机启动后,盘管温

度升高,使其阻值很快继续变小,并小于62°C过热保

护相对应的阻值。导致压机保护停机。拆开检查, T2

在室温10°C左右测得其为27kQ的阻值。证实了判断。

更换内机传感器,试机正常。

55、机型:格力变频空调KFR-27GW/BM

故障现象:制冷效果白天正常，晚上差。

分析处理:据现象初步分析是用户电源电压问题。上门查看，发现用户住7楼，白天室内插座

电压可达210V能正常使用空调，晚上检查-楼总闸进户电压可达190V, 测用户插座只得

165- 180V。因此判断故障是电源电压偏低导致的低电压限频保护。建议用户拉4cmf 铜芯专

线。驴更换线路后，试机正常。

56.机型:格力变频空调KFR-32GW/BP

故障现象:制热效果差,化霜不完全。

故障分析:网点接报上门将怀疑的部件都检查换过,但，

就是不能解决问题。接报后上门查看,留意到外机安装

位置正对北面,并且处于巷子风口处,检查压力、外机

工作电流都正常,判断为外机排风受阻,使外热交换不

良，从而导致化霜不完全,制热效果差。

故障处理:订制外机风口导风板,改排风方向往上(也

可改装外机位置,避免排风方向朝北)。试机正常。

经验总结:当机器本身故障在彻查排除时,就应该多从

其它环境因素去考虑,避免走弯路。

57、机型:格力变频空调KFR-32GWA/BP

故障现象:故障显示通讯异常。外机保险换上开机，内机-送电到外机就烧。

分析处理:导致烧外机保险的主因是瞬间大电流冲击，而变频机中瞬间冲击大电流产生的原因

不外乎1、短路电路; 2、电解电容充电电流。查L?N线间，对地、桥堆、电感、电容等皆无短

路和接地。再检查外板上与PTC电阻并联的功率继电器触点,发现有粘接短路现象。从而使

PTC充电电流缓冲电路失效，造成通电瞬间充电电流过大而烧保险，并显示通讯异常故障。更

换功率继电器，试机正常。

58、机型:格力变频空调KFR-27GW/BM型

故障现象:不制冷,外机风机压机启动一下，马上就停，十几分钟后又启动又停。无故障显

示。

分析处理:用万用表直流档检测模块P?N端直流电压发

现在开机瞬间电压下跌很厉害,至20-30V ,甚至更

低。分析原因可能是接线不牢,或者外板.上功率继电器

不能吸合故障。进一步检测发现PTC元件发热厉害 ,而

功率继电器始终不能吸合，( 线圈坏)导致故障。更换

外板功率继电器,试机正常。

经验总结: PTC主要作用是限制滤波电容过大的充电电流，当电容电压充到95%时，与之并联

的功率继电器解头应闭合,将PTC短接,否则就会出现上述故障现象。

59、机型:格力变频空调KFR-27GW/BMI型

故障现象:可以制冷,不能制热,并无故障显示。

分析处理:从能制冷看,可以初步排除内、外板(也可

能内外板阻容变质或四通阀驱动电路故障)、模块、 压

机、外机电源部分等。重点检测T2探头、四通阀、环

温探头、外换制器探头等。在检修时发现,遥控制热一

开机，内风机就转,根本无防冷风控制过程,而此时外

机根本还没有启动。因此判断是T2阻值变小,使内机

CPU检测到虚假的过高温度而致故障。拆出T2测量其

阻值只有2.4kQ左右,正常温度10°C时应为115.6k2。

更换内机探头,试机正常。

经验总结:对变频机控制过程、各种保护功能主要元件参数等应了然于胸,这样才可以

通过现象见其本质，快速查出故障原因。

60、机型:格力变频空调KFR-32GWA/BP

故障现象:制冷效果差,频率升不上。

分析处理:室温30°C开机制冷,设定16°C , 15分钟后

电流仍只维持到3.2A ,频率无法升.上。查各感温头阻

值均正常,将机器置于定频加氟状态检查压力、电流,

效果均正常,怀疑内板或外板传感器电路阻容变质导致

温度检查偏差。试更换外板,试机正常。检查换下的外

板,发现CNB插头环温检查电路E5电解电容( 10μF )

漏电严重，导致反映到CPU的环境温度偏低限频保护。

更换E5电容,重新装上外机,试机正常。

61、机型:格力变频空调KFR-27GW/BM

故障现象:制热时内机高风运转,外机不工作，过一会儿灯闪保护。

故障分析:

1、内管温阻值变值;

2、内机主控板温度检测电路电容漏电成CPU故障;

3、内机主控板风机驱动电路异常。

故障检测:用排除法首先打到通风模式开机，机器工作正常，且风速可调，可排除风机及驱动

电路故障，测主控板温度检测电路供电电压+ 5V正常,测内管温供电电压低，故判断为主板

电容漏电或短路，CPU检测为温度过高而保护性外机停。

故障处理:从最可能的故障查起，更换新管温故障排除。

62、机型:格力变频空调KFR-32GWA/BP

故障现象:制热状态下开机两分钟保护且自诊断为定时

灯长亮。

分析处理:根据故障显示判断为通迅异常,测量零线与

信号线之间电压大于14V ,故障缩小为室外机故障。经

检查外机接线均完好,测量模块滤波输出无300V供电

电压,再测量整流块输入端无220V交流电压,断电后

断开室外板与整流滤波电路,插上电重新开机,测量整

流块输入端有220V ,此时说明整流滤波回路有短路现

象,经检测整流块与整流电源滤波电路和,测量出有一

电容短路。更换电源滤波板后机器正常。

63、机型:格力变频空调KFR- 50LWX/BM(F)

故障现象:开机跳闸。

分析处理:由于该机为新装机,开机跳闸多数为电源问

题或接线问题。首先检查用户电源，- -切正常;再将室

内外机断开,通电试室内机,正常。由此推测室外机有

短路现象。打开室外机,发现室外电路板底部与电路板

固定板短路。处理短路点后试机,室外机不启动,室内

运行正常。测其信号电压为0V。检查光耦,发现光耦

已短路。更换室外板故障排除。

64、机型:格力变频空调KFR-32GWA/BP

故障现象:初装机，室内机-直处于防冷风状态。

故障分析: -直处于防冷风状态原因有:

1、该机系统缺氟;

2、室内铜封变值或室内电路板性能不良;

3、机器处于降频运行;

4、IPM模块或压缩机性能不良。

故障检测:新装机系统不可能无氟, IPM模块或压缩

机损坏率很少,排除第1、4条。 重点检查室内铜封探

头,测其探头正常;测其运行电流只有3.0A ;测其运

行电压180V左右。由于运行电压低,机器直处于低频.

运行,室内机一直防冷风。，

故障处理:建议用户购买稳压器,加上后机器正常。

65.机型:格力变频空调KFR-50LWX/BMF

故障现象:室外机时起动时不起动,室内机无任何故障

显示。

故障分析:此故障较特殊,室内机无故障显示，且时正

常时不正常,可判断为:

1、外界有干扰源;

2、信号线等接触不良;

3、电路板性能不良。

故障检测:遇到此问题，首先紧固信号线,测信号线电

压一切正常。再更换室外板,故障依旧,检查该机的工

作环境,没有任何干扰。再次把所有插头重新紧固,开

机试运行半小时后, - -切正常。

经验总结:机器出现故障后,认真仔细检查,不要过早

更换元件。尤其此类故障多数为接线问题或信号干扰。

66、机型:格力变频空调KFR-27GW/BM

故障现象:晚上开机出现保护，定时灯灭，运行灯亮，故障灯灭。

故障分析:出现此问题原因可能在功率模块保护。

1.过电流; 

2.温度过高保护;

3.信号线接触不良。

故障检测:据用户讲,每次出现保护都在凌晨3、4点左右，由此可排除电压造成过电流保

护，且信号线维修工都检查过,没有问题。故障进一步 确定为IPM模块性能不良。

故障处理:更换模块后故障排除。