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电子式电热水器电控维修指南1 电热水器故障列表2 故障分析：3 可能出现的问题：4 水温传感器温度阻值表：10 注意事项：13
电热水器电控板相应故障列表 型号 | 故障现象 | 说明 |
| 显示 E1 | 当检测到漏电电流达到 7~10mA 时，所有继电器断开，动作时间≤0.1S，显示屏闪烁显示故障代码“E1”漏电保护故障。 加热管、电源板或显示控制板连接线等有故障 | 16B5(数显) 15EX(数显) 21B1N(遥控、数显) 21B6Y(遥控) 21B6X(线控) 21B7 (线控) 21C5(遥控) 25B1X(线控) 30G2(遥控) 30G4(遥控) 30G5(遥控) 30G6(遥控) 30F1(遥控) 30F2(遥控) 30B3( 遥控、数显) 30B5(遥控) 30B6(遥控) 30B7(遥控) 30D5(遥控) 30D6(遥控) 30D7(遥控) 30D8(遥控) 30J1 50J |
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| 显示 E2 | 当系统检测到温度上升斜率≥15℃/min 时或上升斜率≥8℃ /30S，且温度超过 50 度，最慢在 60S（一般 30S）内切断加热器电源，显示屏闪烁显示故障代码“E2”干烧故障。 电源板、显示板有故障或进水有异常 | 显示 E3 | 当温度超过 90 度，判定为超温，显示屏闪烁显示故障代码“E3” 超高温故障。 电源板或限温器等有故障 | 显示 E4 | 传感器断路、短路报警，显示屏闪烁显示故障代码“E4”。电源板、连接线、水流传感器或温度传感器脱落等有故障 | 数码屏不显示 | 1. 电源线路连接异常 2. 电源板有故障 3. 显示控制板有故障 | 显示数码屏缺笔画、乱码 | 显示控制板有故障 | 显示胆内水温度再未加热前与实际温度不服 | 显示控制板或传感器有故障 |
| 按键不能开机及 |
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| 设置功能，触摸 | 显示控制板有故障 |
| 无反应 |
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故障分析：
故障 | 处 理 方 法 | 显示"E1"/漏电保护故障 | 1. 先对热水器进行断电处理，拆下热水器后端盖，检查加热管与电源板上继电器连接的线束是否有松懈、脱落、电源板有无线路烧毁现象， 同时检查电源板与显示控制板连接线路是否正常 2. 在断电状态下，用万用表测量加热管的电阻是否正常.，检查加热管的电阻是否在要求范围内，判定加热管是否正常 3. 若 1、2 两点无问题，检查电源板更换新的配套电源板，然后对热水 器通电加热，判定电源板是否正常 | 显示"E2"/干烧故障 | 1. 先对热水器进行断电处理，拆下热水器后端盖，用万用表测量加热管的电阻是否在正常范围内，判定加热管是否正常 2. 给热水器正常通水、通电，在其有工作模式状态下，加热一段时间后就立即报此故障，说明显示控制板或者温度感温探头有问题. | 显示"E3"/超高温故障 | 1. 先对热水器进行断电处理，拆下热水器后端盖，轻拔出热水器电源板的温度传感器，用万用表测量温度传感器阻值（温度传感器阻值表见最后一页），判定温度传感器是否正常 2. 热水器正常通水、通电时加热到显示控制板显示 E3，此时先拔出热水器电源插头再上电，此时显示板若立即显示 E3，则更换新的配套显示 控制板，通电后若还显示 E3 则说明配套电源板异常 | 显示"E4"/传感器故障 | 1. 先对热水器进行断电处理，拆下热水器后端盖，先查看电源板上传感器有无掉落现象，然后轻拔出热水器电源板的显示控制板连接排线，然后再插上去，然后通电，查看故障现象是否消失 2. 轻拔出热水器电源板上的温度传感器，用万用表测量温度传感器阻值 （温度传感器阻值表见最后一页），判定温度传感器是否正常 3. 若 1、2 两点无问题，更换新的配套电源板，然后对热水器通电加热， 判定电源板是否正常 | 数码屏不显示 | 1. 检查热水器外部电源线路和内部线路连接有无异常，查看是否排线、连接线等是否有未插紧现象 2. 拆下热水器后端盖，查看电源板上零部件有无烧毁，芯片炸坏现象， 若有更换配套电源板，然后对热水器通电加热，查看热水器是否正常 4. 若 1、2 无问题，更换显示控制板，然后通电，查看故障现象是否消失 | 显示数码屏缺笔画、乱码 | 1. 先对热水器进行断电处理，再通电，查看故障是否消失，若无法消除， 拆下外罩，查看显示板上是否有水汽，若有先进行吹干，再进行测试， 若无则更换配套显示控制板，然后通电加热，查看故障现象是否消失 | 显示胆内水温度在未加热前与实际温度不服 | 1. 先对热水器进行断电处理，拆下热水器后端盖，轻拔出热水器电源板上的温度传感器，用万用表测量温度传感器阻值（温度传感器阻值表见最后一页），判定温度传感器是否正常 2. 若 1 无问题更换更换显示控制板，然后通电，查看故障现象是否消失 | 按键不能开机及功能设置，触摸无反应 | 1. 针对该机型查看有无配置遥控，若有先对其进行遥控设置，查看遥控设置是否正常，然后再进行手动设置，查看热水器按键开关机、功能设置、触摸等是否正常 2. 若仍然无反应在外罩上拆下该显示板直接通电，查看该问题是否消失 |
开关电源方案电源板详细元器件说明图
 
变压器方案电源板详细元器件说明图
常规机显示板详细元器件说明图 
常规机显示板详细元器件说明图 可能出现的问题： 1. 在速热全胆加热模式，显示温度大于设定值还在显示加热：
解答：在速热全胆模式，把速热增容关闭，设定温度=40度。水温从30度以下开始加热，当显示水温在75度下停止加热。说明一切正常。否则，检测温度传感器， 与电源板是否有问题。 2. 普通加热模式（速热增容关闭），每次温度加热到80几度才停机：
解答： a) 上加热管与下加热管都有电,检测强电线与加热管是否连接正确。 b) 如果第一步没问题，检测温度传感器是否完好 c) 如果第二步没问题，更换电源板。 3. 投诉显示温度到了设定值，还是在加热，并显示温度会再次下降。
解答：这个是正常的，为了达到速热功能，热水器先启动上加热管加热。当上面温度达到设定温度后，再启动下加热管加热。因此请等加热停止后再洗澡。 4. 无热水出或出水不热（温水），控制显示板工作正常：
解答： a) 加热管或继电器连线松脱、断 b) 电加热管坏 c) 继电器不吸合，有异常。 5. 开机通电时数码管缺笔画或者数码管上有笔画偏暗：
解答：此现象属于数码管不良现象，数码管内电路因生产不良，在长时间通电后个别线路烧毁，引起数码管缺笔画，数码管缺笔画对整机的功能基本没有影响，只是在视觉上给客户造成了不必要的担心，建议此时工厂售后显示板到后再给客户进行更换维修。 6. 简单辨别显示板或者电源板能否正常工作的方法：
解答： a) 辨别显示板能否正常工作
首先需配备一块能够正常工作的 30G6 专用电源板，插上三根最通用的温度传感器（胆内、顶部、进水）和一根显示板配套的排线（显示板排线为8 针，准备 8 针长排线，显示板排线为 11 针，准备 11 针长排线），另外准备一个电源插头配套插在电源板左边、中间继电器 COM 端上（左蓝中红），最后插上显示板通电，如符合以下三点则说明显示板正常(插线方式如下图)：
通电后数码屏全亮2秒后进入断电前状态，待机或开机状态（无不显示、缺笔画、故障代码等不良现象），建议出现不良现象后将显示板拔下， 查看排线接插处是否正常，再重新插一次显示板通电，查看是否正常，按开机键等按键能够正常转入其对应的工作模式能够正常通电一分钟后，查看显示板采集的温度是否正常（正常室温）。
b) 辨别电源板能否正常工作
首先需配备一块能够正常工作的 21B1（N）S 显示板，在电源板插上三根最通用的温度传感器（胆内、顶部、进水）和一根显示板配套的排线（显示板排线为 8 针，准备 8 针长排线，显示板排线为 11 针，准备 11 针长排线），另外准备一个电源插头配套插在电源板左边、中间继电器 COM 端上（左蓝中红），最后插上显示板查看能够正常通电，若显示板能够正常上电工作，则说明电源板能够正常工作。 
7. 目前电子式电热水器的功能介绍：开关机、时间调节、整/半胆、分人洗、温度设置、预约时间开/关机键、调节键、+/-键、模式键、e 增容键、预约键、分人洗键、整/半胆键、极速洗键。
按键种类介绍：开/关机键、调节键、+/-键、模式键、e 增容键、预约键、分人洗键、整/半胆键、极速洗键、洁醒键。 水温传感器温度阻值表： R —T分度表 | R(25℃)=50.00 KΩB25/50 : 3950 | 温度(℃) | 电阻(KΩ) | 电阻精度(%) | 温度精度(℃) | 最小值 | 中间值 | 最大值 | △R | ―△R | △T | ―△T | -15 | 318.310 | 327.627 | 337.182 | 2. 916 | -2.843 | 0.537 | -0.523 | -14 | 302.291 | 310.977 | 319.880 | 2. 862 | -2.792 | 0.530 | -0.518 | -13 | 287.194 | 295.293 | 303.590 | 2. 809 | -2.742 | 0.524 | -0.512 | -12 | 272.956 | 280.509 | 288.242 | 2. 756 | -2.692 | 0.518 | -0.506 | -11 | 259.518 | 266.563 | 273.772 | 2. 704 | -2.643 | 0. 511 | -0.499 | -10 | 246.827 | 253.400 | 260.121 | 2. 652 | -2.593 | 0.504 | -0.493 | -9 | 234.835 | 240.967 | 247.234 | 2. 600 | -2.544 | 0.498 | -0.487 | -8 | 223.496 | 229.217 | 235.062 | 2. 549 | -2.496 | 0.491 | -0.481 | -7 | 212.769 | 218.108 | 223.557 | 2. 498 | -2.447 | 0.484 | -0.474 | -6 | 202.616 | 207.597 | 212.679 | 2. 448 | -2.399 | 0.477 | -0.468 | -5 | 193.002 | 197.649 | 202.388 | 2. 397 | -2.351 | 0.470 | -0.461 | -4 | 183.892 | 188.229 | 192.648 | 2. 347 | -2.303 | 0.463 | -0.454 |
-3 | 175.258 | 179.304 | 183.425 | 2. 298 | -2.256 | 0.456 | -0.448 | -2 | 167.071 | 170.845 | 174.687 | 2. 248 | -2.209 | 0.449 | -0.441 | -1 | 159.305 | 162.825 | 166.407 | 2. 199 | -2.161 | 0.442 | -0.434 | 0 | 151.935 | 155.219 | 158.557 | 2. 150 | -2.115 | 0.434 | -0.427 | 1 | 144.939 | 148.001 | 151.112 | 2. 102 | -2.068 | 0.427 | -0.420 | 2 | 138.296 | 141.150 | 144.048 | 2. 053 | -2.022 | 0.420 | -0.413 | 3 | 131.985 | 134.645 | 137.345 | 2. 005 | -1.975 | 0.412 | -0.406 | 4 | 125.988 | 128.467 | 130.982 | 1. 957 | -1.929 | 0.404 | 0.399 |
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