1、问题描述 用户反馈去年购买的柜机今年开不了机，上电没反应(蜂鸣器不响)。 2、现场核实: 现场核实确实柜机上电没反应,且上电后室内蜂鸣器不响,怀疑电 源问题。拆开电源漏电开关,测量零火线电压156V。 
分别测量用户家电视机、风扇输入电压均为226V ,测量用户总电源电压也228V，再次核实空调火线与地线输入电压226V火线零线155V。说明空调供电电源零线开路。 3、案例启发 因用户火线与零线比火线与地线电压严重偏低,说明火线没有回路将降低火零线压差,导致火线、零线之间才155V电压。为证实我们判断,从电视机插座弓I电源给空调供电,空调可正常运行。最后移交给用户找物业处理。
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