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家维行业夕阳西下了、生意不好做了、一年到头赚不到什么钞票了、客户埋怨修理费太贵……如此论调频繁见诸各相关论坛、公众号、APP，难道家维行业真正到了“迟暮之年”“穷途末路”了？ 其实不然，各行各业都有人赚钱、有人不赚钱？善于经营、努力经营、会经营的家维人在这样一片呜呼哀哉的悲凉声中一如往常甚至比起以往赚的更多……何故？自己面壁反思一下:你有木有把家维当成是自己的事业？还是仅仅想着捞一笔就“跑路”？如果是这样，请及时、趁早离开这一行当，因为这一行当不会让你一夜暴富！  家维从业者需要静下心来、从容不迫应对各种已知、未知故障，并借助自己所学去修复。  在扳手大家庭，在如此众多经营了几十年的老师傅面前，本人只能算是一个正值青壮年的家维人，因为真正开店做家维也就寥寥十余年，就现在很多人都不看好的家维市场以本人经历和正经历着的阐述一下自己不同的观点，不当之处也请各位老师傅海涵与指正，更希望回复帖子留下您的观点: 1.定位——客户人群。  从一开始做家维瞄准的客户就是团体而非个人家庭客户。所以十余年做下来有非常稳固的“客源”。 在社区志愿者活动“义务修理小家电”结识了一位年过花甲的家维老师傅，十八岁开始从事家维一直到如今，在市区购置了三套房，最近购买的一套总价也在三百多万。老师傅姓顾，顾师傅的店铺在老街的一间不足五十平的门面房里，除了贩售几款万能遥控器，以维修为主。由于一起参加志愿者活动时间久了我们之间也成了知己(称之为忘年交更为妥帖)，老顾的店铺是二十几年前自己买下的，现在每月净收3W。老顾戴着一副金边眼镜，话不多，很爱干净，不管是自己店里还是他个人着装。 2.态度  做事先要做人——诚信是立世之本。这是恒久不变的真理！举个不怎么贴合的实例:一集团客户批量换新硬盘，由于当时库房备货充足，只是参考进货价上浮一点，有的赚就好的心态，报价#####，回店里查询当前存储行情，不看不知道，由于Thailand暴雨，工厂被淹，普遍上涨100+/P，当时只是随口报价尚未签正式合同，但，价格已然报出，只能以此做单，明面上是亏损了些许，但赢得了客户的信任，建立了长久合作的根基。单单与此集团每年来往业务额就可以支撑一年所有支出。 3.经营  把“家维”当成自己毕生为之奋斗的事业。 唯有喜欢才会有爱，有爱才会用心去做。“天下熙熙皆为利来天下攘攘皆为利往”开门做生意归根到底还是要有收益的，但不能为了收益而忘却诚信。师傅老顾话不多甚至有点木讷，但其店铺里永远都有修不完的电器，店铺位于市区商业老街，很多送修的客户都是商圈的老客户，电器也五花八门，当然商用居多……晚饭后散步也会去老顾店铺喝杯茶·歇歇脚·聊会天，让我印象最深刻的一次是其在修的电磁炉，换新了几个元件和按键，焊接完拿着带灯的放大镜一个焊点一个焊点逐一查看，我就问他又不是精密的贴片芯片不用这么仔细吧？老顾嘿嘿一笑道:多年的习惯了，再看一看比较放心，有木有虚焊、焊点圆不圆润？难怪老顾的回头客这么多，对于细枝末节都这么一丝不苟，秉持着严谨的态度对待每一个经手的电器。  君子爱财也要取之有道。老顾有个不成文的收费标准，商用机维修费100起价，材料费另算。如此粗略的定价一开始我很不理解，慢慢接触多了，也渐渐明了。其主顾大都是商圈中的店主，送修电器是商用机，种类繁多、型号也各异，最大特点就是要快点修，店铺等着用，故此有了这不成文的收费标准。  人脉的积累与沉淀。不管你的目标客户是团体还是个人，用心、真诚结识、相待。“生活就像一面镜子，你对它笑它也对你笑”，同理，你秉持着忽悠的心态，生意注定必然也会忽悠你(此处颇有争议，不再赘述)。  好的经营也需要好的工具来助力。现在的电器集成度颇高，早已不是以前一把烙铁一块表的插件时代了，想要赚钱必要的投资是必备哦！虽然店里主要服务对象是集团客户，随着参加志愿者活动的次数日益增多，慕名而来的个人客户也慢慢多了，以前月均20单左右，现在日均30单+，不得不说好人有好报，适当的公益活动不妨积极参与，帮助他人的同时自己也会有意想不到的收获哦。 家维生意想要做得好，过硬技术不可少。家维行业不同于其他行业，技术是根基、是衡量的标尺，别人修复不了的你可以，你就牢牢掌握了市场。别再埋怨家维市场风光不在，抱怨生不逢时，与其哀鸣不如好好反思一番，自己适合做家维吗？有木有把它真正当成自己的事业去经营？想通了就放手去干，用心去做！  有些冗长，纯属个人观点，不当之处烦请老师傅们海涵，也期待与各位前辈师傅深入交流探讨 |
