案例1:室内外S通讯线线性电阻过大导致空调不定时报E8故障 产品型号:KFR-72LW/BP2DY-E 产品条码:6EU409C218030726 故障现象:用户机器安装一个月开机运行12分钟后显示E8。 故障范围:室内电控、室内外连接线组、室外电控、PFC模块、整流桥、接地 故障处理的思路及步骤: 步骤一:开机测试室内机接线座L、N线电压227V正常, 测N、 S线有直流2—27V波动电压,初步判断室内机主控板正常,故障在室外机。 步骤二:经分析,空调刚开机时室外机能正常工作,说明室外机主控板外围控制件基本正常,应是室外主控板通信线路或供电部件性能不良所致。 步骤三:仔细观察室内外机直线距离达到了4米,询问用户空调安装时加了两米管线。由于室内机与外机之间有一房间隔离,安装时连接管采用预埋管走线方式,初步怀疑连接线驳接存在问题。 步骤四:将室外机L、 N、 S 短接后,分组测量连接线电阻,将三组测量的阻值进行对比,其中的S线与N线之间的阻值达到了340欧姆(正常值应小于10欧姆),判定S线驳接头电阻过大导致通信保护,空调不定时出现E8故障。 处理措施: 重新走线,更换整根室内外机连接线后试机正常,用户非常满意
案例2:室外PFC电源模块短路导致整机出现E8通讯保护 产品型号:KFR-72LW/BP2DY-E 产品条码:6EU5106268020268 故障现象:室内机显示E8室内外通讯保护 故障范围:室内电控、室内外连接线组、室外电控、整流桥、PFC模块 故障处理的思路及步骤: 步骤一:上门检测用户插座220V交流电压稳定,电压接地安全可靠,连接线无松动和脱落,无加长管线安装,初步排除用户电源供电、接地不良及信号连接线造成E8保护。 步骤二:上电2分钟内检测室外机零线N与通讯线S之间有直流2—24V波动电压,进一步排除室内机故障。确定故障点在室外机。若显示0V或24V固定不变的电压或低于5V以下的波动电压,则判断为内机板坏。 步骤三:通过观测外机板电源或故障指示灯是否亮和闪烁判断5V芯片通讯工作电压是否正常,经检测,指示灯完全不闪亮,用万用表测试模块电源无300V输入。 步骤四:逐项检查发现PFC模块有300V直流输入,但无直流300V输出,断电测试发现PFC模块有短路。 处理措常施: 更换室外电控组件,试机正常 ............ |