GMV Star等家装多联机E2问题处理的技术通知

之前有两篇文章是关于“E2”压缩机排气温度过低保护维修和解决方案《五代家用多联机出现E2故障怎么解决？》《格力五代多联机“E2”最新解决方案》，珠海格力电器于7月31日下发了以下文件，主要是方便售后网点结算费用。对于制冷剂偏多的请参考本通知内容，并在最后参考维修结算维修费用。

1.适用范围

本操作指南适用于GMV Star以及GMV ES系列侧出风机组。

2. 工具要求

要求所有网点必须配备口袋精灵（配件系统物料编码：MC20700500）。

3. 处理方法

3.1确认是否有关机内机电子膨胀阀关不严

1. 单开内机制冷运行30min后观察关机内机的管温，如果关机内机管温和环境温度一致或者相差很小即可判断该内机阀体无泄漏，若管温明显低于室内环境温度则该内机阀体关不严有内漏。

2. 制冷运行已经确认不漏的内机，其余内机送风档运行20min，之后将送风的内机关机30min后再看关机的内机管温，判断方法同上。

3. 找到内漏的内机阀体后，拆开该内机阀体所在侧钣金件使得手可以摸到故障阀体，机组重新断电上电，利用触感和声音判断阀体是否有归零动作。

4. 如果有归零动作则可以判断阀体关不严，需要更换阀体。

5. 如果感觉不到归零动作需要再做如下排查：

（1） 电子膨胀阀线圈有没有插到对应内机主板上或者针座是否插歪

（2） 电子膨胀阀线圈和阀体之间是否有松脱，若有，重新固定

（3） 以上两点确认没有问题后就需要更换线圈或者主板再测试阀体是否有归零动作

监控软件显示界面如下：

口袋精灵显示界面如下：

3.2释放部分冷媒

如果按照以上步骤处理后依然无法解决问题，则问题可以锁定为系统冷媒偏多，此时需要工程现场释放部分冷媒，具体方法如下：

1、单开1台室内机运行，将压力表皮管接头连接至小阀门（液阀）处拧紧，直到阀门顶针被顶开，打开压力表旋钮1/4圈，缓慢释放冷媒，如下图所示：

2、按照上述方法每次放氟5秒，等待15分钟，通过监控软件或者口袋精灵调试器查看系统参数，如果（排气温度-模块高压）>20℃或排气温度>65℃，就可以结束操作，否则继续放冷媒10s，然后再判断。

电脑监控软件显示界面如下：

口袋精灵显示界面如下：

4. 释放冷媒操作费用结算指导

释放冷媒费用结算标准为200元/台，通过派工系统派工正常转结算，填写规范如下：

填写注意事项：

（1） 现象原因号选择990000。

（2） 维修项目号选择0601。

（3） 故障原因内容如实填写。

（4） 故障现象内容填写E2。

（5） 维修项目内容填写释放冷媒。

（6） 其他费用栏填写130元（上门服务费结算70元，总费用200元）。

以上全部内容为珠海格力电器原文件，如果再修“E2”压缩机排气温度过低保护可以结算维修费，需要结算费用请参考以上内容。

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