客户说自己的电脑晚上老是自动关机

最近遇到一个问题电脑晚上老是自关机，客户说门位岗亭的收费电脑这一段时间老是自动关机。于是即到哥，就上门查看原因了，第一次去，凭咱这么多年的经验，多数可能是系统问题。

给客户安装完系统后，运行了大概有半个月，电脑又出现自动关机。心理暗想，不应该呀，刚安装的系统怎么会又电脑自动关机呢？

今天中午和客户约好时间，上门查看原因。

到达现场后，查看分析原因。咱也是会看系统日志的人，打开“计算机管理”--“事件查看器”--“Windows日志”--“系统”。

可以找到2019年7月16号 19：35：32系统关闭。因为收费电脑是一直不关机的，这个关机肯定是电脑自动导致的关机，而不是人为关机。

在2019年7月16日 19点35分46秒又开机。过了14秒后，工作人员又将电脑开机。

另外一个事件109 ，Kernel-Power关机。

内核电源管理器已启动关机转换。

关机原因：内核API。

事件日志：

Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

-<System>

<ProviderName="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />

<EventID>109</EventID>

<Version>0</Version>

<Level>4</Level>

<Task>103</Task>

<Opcode>0</Opcode>

<Keywords>0x8000200000000004</Keywords>

<TimeCreatedSystemTime="2019-07-16T19:35:30.189847800Z" />

<EventRecordID>918</EventRecordID>

<Correlation/>

<ExecutionProcessID="580" ThreadID="584" />

<Channel>System</Channel>

<Computer>DESKTOP-SKPNVD4</Computer>

<Security/>

</System>

-<EventData>

<Data Name="ShutdownActionType">5</Data>

<Data Name="ShutdownEventCode">0</Data>

<Data Name="ShutdownReason">5</Data>

</EventData>

</Event>

查看分析后，发现主要可能有以下几个原因：
对于这个event id提示，可能会由于安装了一些第三方软件，CPU风扇出现问题，导致温度过高，进行过热保护，电源损坏，导致电源供电不足，显卡或者独力显卡的风扇出现问题，还有就是可能主板过热。

原因分析完，系统刚安装没多久，系统中查看也没有什么第三方软件，由于是收费岗亭的电脑，全年不关机。最多的就是可能散热问题。

直接打开电脑机盖。

前方高能，注意，机箱中的主板上，CPU风扇，电源分扇全部被灰尘布满，独力显卡上部都是灰尘。

拆下CPU风扇，独力显卡，电源风扇清灰。基本上可以判断，是由于主板，CPU，电源散热问题导致电脑自动关机。

有的时候研究技术太多，连最基础的夏天电脑清灰技术都能忘记。

技术无止境，大家一起学习，一起巩固。