今修美的变频空调一台,客户反映室外机风机转但没有感觉风吹出来,而且制冷效果不好,驱车20公里来到用户家,检查发现确实如他所说一点风也没有,只看见外风机转的贼快但一点风没有,看外热交有点脏但也不至于没风啊!纳闷中…用手摸空调后面看散热情况,竟然发现此空调是向后吹风,对,没错就是往后吹,我空调修的少,向后吹的我第一次见,就问用户空调有维修历史吗?用户说买后很正常没有维修过,今天是第三年,排除没有人维修过,检查下电机插接件,量电机看电机标签一切正常。箭头标的转向和现在转向一致,奇了怪了…不合理啊,厂家不会这样设计啊,也不会初装机就有问题啊!这么大的厂还会犯这种低级错误。索性先按厂家就这么设计的处理吧。告知用户此空调是向后吹风,外机有点脏,先清理一下外机看看情况,不行的话换扇叶改成向前吹风的。清理完试机用户还很满意,说制冷效果比以前强多了,客户满意咱就先不叨叨了,收人民币先撤 |