家电维修辛苦
或许快递员的不容易还有很多,可每个行业和职业都有各自的不容易,维修行业中维修工程师们也不例外。有时候,工程师给客户查出问题了,客户知道哪里坏了后就说不修了,连检测费也不给,然后自己买个配件换上。可是工程师们检测出这个问题容易吗?故障判断是很考验工程师技术的,难度在更换配件之上。就好比去医院看病,要先让医生诊断检查,才能知道问题出在哪里。困难的不是配药,而是找出病症,然后对症下药。 同样的,工程师也会有职业病。他们长期闻着燃烧的松香,使用重金属的焊锡会给身体带来巨大伤害。高空作业时,空调维修师傅顶着30多度的高温酷暑,在窗户外清洗空调或者安装空调,稍有不慎就会有生命危险,这些是客户看不到的成本。 还有的工程师是个体单干,在路边或者小区门口附近,放着牌子,等着客户上门;或者自己出去找,有些单子还是靠熟人介绍。接单量不多,收入也像过小山一样,起起伏伏,不稳定。 维修工程师的苦还有很多,维修行业里的痛点也还存在着。工程师们都在奋斗着,同样的,言而有信也在努力着。言而有信尝试通过标准化的售后服务管理流程,与厂商共同构建售后服务标准及价格体系,与服务商及技术工程师共享行业资源及技术经验,最终为用户提供高品质的售后服务。>目前,言而有信已与天猫、小米、华帝等各大厂商、平台洽谈好合作相关事宜,接下来将会有大量业务接入,请各服务商、工程师做好业务承接准备。在此,感谢大家一直以来对平台的支持和信任,平台也会继续努力,做到更好 |