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| 前段时间，一首《爸爸，别做家电维修了好吗?》不知让多少家电维修师傅落下热泪。生活不易，每个人都在完成自己使命的路上奔走。下面是这则视频： 二三十年前，家电并未普及，电器需要多次维修才报废，维修师傅还是一种受人尊崇的高尚职业。如今的维修行业，别人看维修师傅是骗子，自己看自己更是低人一等。 在我很小的时候，家里有了第一台收音机，全家都十分爱惜。直到有一天它坏了，无法发出声音。 父亲四处寻人打听哪里有维修的师傅，后来听说县城里面有个师傅很厉害，啥都会修。 父亲抱着收音机和我一起到了县城。见到师傅后父亲十分客气地递一根出平时都不舍得抽的烟，告他我们是专程赶来维修收音机的。
我只记得维修师傅当时听到收音机时的表情显得十分自豪！ 那时我就在想维修师傅是多么了不起的的职业，长大以后我也要当维修师，靠手艺挣钱！ 说这个是想告诉大家，维修人靠的是技术，客户也都是奔着相信你的技术来找你的。 一家维修店里，接近中午时候了，来了个小青年，进门就问：家里的海尔全自动洗衣机一边加水一边排水上门看看多少钱？ 答：上门看看50。 问：修好多少钱？ 答：不出意外100。 问：送来看看多少钱？ 答：送来看看免费。 问：送来给修好多少钱？ 答：100。
男子走开了，说回去跟老婆商量商量。下午见他开车自己拉来了洗衣机。 检查5分钟后，我从洗衣机里取出一个一元钢镚，完事。他给我付款100元，我告诉他没有更换配件，但我的专业有价，所以只收60。开玩笑跟他说钢镚应该属于我，他还真的信了。 干家电维修，收费的确是个难题！ 经常看到维修师傅抱怨，到客户家检查了半天，客户一句不修了自己一分钱没捞着，灰溜溜的回来了。
也经常遇到客户送修的，当师傅查出故障，说需要更换配件，客户便掏出手机上淘宝，一查配件价格，立马拿给你看，要是价格超过这个，客户就不修了。 还有很多师傅，明明客户电器只需要补焊一下或者换个按键这么简单，又畏畏缩缩担心客户感觉没有换零件只是小毛病不愿出钱。 其实，干家电维修，卖的是技术，不是卖配件啊！更不是做贼。开机检查有检查费吧，更换配件有人工费吧，不丢人！
有真本事才是硬道理，能给用户低成本修好，不用换新的件，就不需要和用户拐弯抹角。光明正大地告诉客户，直接换配件收费多少钱，需要多久可以完成；现场用技术维修好不换配件多少钱。给客户选择的空间，这也是光明正大靠技术赚钱！ 让客户知道你是有本事有技术的工程师，跟医生一样，靠的是专业技术，不是坑蒙拐骗赚钱。 这样双方都心里有数，信任对方，下次有问题用户还会找你。如果连你自己都觉得技术不值钱，那凭什么让客户去信服你，让客户觉得小小的维修也是有价值的？
遇上收费难，应该对用户坦诚相待，把价格公开做到透明，提出自己的难处，帮客户解决难处。太刁钻的客户，提出解决方案让客户自己选择，有理有据和他们谈论收费标准。 干家电维修，请尊重维修这门技术，毕竟你至少要花三五年的时间才能学会这门手艺，要光明正大赚钱，不要看不起自己，更不要随意作践自己！ |
