 |
| 做家电维修，应该大部分师傅都会遇到这样一个问题： 这不禁让小编想到一个维修师傅曾给我讲过的一个维修的故事： 维修师傅一般分两种，手艺十分精通的，手艺一般的。精通的师傅在维修时往往能找到电器上坏掉的一个小小的元件进行替换，这样的好处当然是小花费就能解决问题，在收费的时候往往可以以更低的价格取得优势，让用户产生信任。 而手艺普通的师傅无法找到最小的坏掉的元件，所以会选择直接更换一整块板子，这样问题是解决了，但是材料成本提升，对客户要价自然高了很多。 这是一个很棘手的问题，不过在行业内部大家都心知肚明。
针对这个问题，有师傅在社群发起了一个话题：“遇到不会维修的时候，你们通常是怎么做的？” 很多师傅都评论了自己的看法，小编做了一下总结，大致分为6种途径解决。
—— Tell The Truth —— 这样做的师傅认为，家电维修行业目前最缺乏的就是诚信。信任会增加用户好感，减轻工作难度，如果维修不讲诚信，这将是一个恶性循环，行业将失去它的未来。
—— Beyond Repair —— 简单的一句“没有配件”，就可以轻松隐瞒自己不会维修的事实，两不尴尬，也不损坏自己的名声。
—— Ask For Help —— 这就跟遇到不会的难题要找其他成绩优秀的同学请教一样，前提是不要让老师觉得你抄作业。
|
