我都不知道热水器有个部件叫水气联动阀，顾客比我还懂

全球上门维修 · 发表于 2020-12-17 11:42:00

现在的顾客很厉害，一个电话来问，热水器微动开关漏水多少钱？报价230，顾客：这么贵，TB一个才50，我说：哦，那你自己买回来装上去就可以了。
凡是这种能说出微动开关，联动阀的顾客，同行们一定要谨慎操作，最好拉黑处理，有时候他自己找不到问题，就问骗你去上门检测，套取故障点后故意说不修，然后自己修。
做维修不光要会修东西，还要有脑子，不然被人利用，都不知道咋回事。

维修迷 · 发表于 2020-12-17 14:34:24

直接不修，哈哈

全球上门维修 · 发表于 2020-12-17 14:59:29

维修迷发表于 2020-12-17 14:34
直接不修，哈哈

这种顾客还是可以先放7天，自己搞不定可能还会来电，当然维修费一定要先给再去，防止变卦，一周不来电，则拉黑登记。

维修老徐 · 发表于 2020-12-17 15:11:20

经验啊，受教了。

全球上门维修 · 发表于 2020-12-22 17:42:13

维修老徐发表于 2020-12-17 15:11
经验啊，受教了。

年轻人同行，不是那么好骗的，老辈的就经常上当受骗，帮顾客免费检测故障。

追梦人吕 · 发表于 2021-1-11 21:21:45

碰到过这样聪明的客户，太气人了

全球上门维修 · 发表于 2021-1-19 19:11:53

追梦人吕发表于 2021-1-11 21:21
碰到过这样聪明的客户，太气人了

谨慎操作，检修过程中，或上门维修前。
也要提前谈好，各种原因电器没有修好，上门费多少，顾客想要知道哪里坏，检测费多少。
不给检测费，不告知故障点，有自修嫌疑的，给钱也不能说故障点。

维修游子 · 发表于 2021-1-24 14:35:49

碰到这样聪明的客户，直接叫他自己买了换，要问故障点还得声东击西

老董电器修配 · 发表于 2021-1-31 19:17:12

吃一堑长一智干到老学到老

瓦子 · 发表于 2022-12-27 08:41:38

你教他,他教你,相互学习

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