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当电脑维修店遇上顽固叼钻的客户我们该怎么办

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发表于 2019-7-6 09:46:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
当电脑维修店遇上顽固叼钻的客户我们该怎么办

生活中很多人可能和电脑店产生过或多或少、或大或小的矛盾,电脑店与其它店面不同,电脑涉及到技术维修、硬件零售、产品质保等等业务,所以能和客户产生矛盾纠纷的机率就是比较大,可以说人无完人,我敢说每家电脑店都有过和客户产生不愉快的经历,有些纠纷是客户不讲道理造成,有些纠纷是店家不信守承诺造成的,下面我们就盘点下生活中常见的电脑店与客人之间容易产生纠纷的事件。
客户硬件被拆后在电脑店前维权
QQ截图20190706094418.png
电脑店原因产生的纠纷:
1、电脑店在客户不知的情况下拆(换)客户电脑上硬件。
2、电脑店销售产品时以旧充新、以次充好。
3、电脑店承诺过客户的一些事情却出尔反尔未做到。
4、电脑店收高价欺骗客户。
客户原因产生的纠纷:
1、客户无理取闹,总把自己“当上帝”。
2、客户不懂电脑造成的纠纷。
3、客户懂电脑却故意假装不懂电脑来达到他某目的。
4、客户无中生有,有时睁眼说瞎话。
当电脑店与客人之间发生纠纷时,首先双方应控制好情绪,避免矛盾升级,双方都需要第一时间取证,切记不可动手打人,先动手打人既不合法又不合理,打赢了需要进牢房,打输了需要进医院,我们在遇到任何纠纷时都需要时刻保持头脑清醒,切不能让气愤冲晕了头脑,人只有在头脑时刻保持理智的状态下才能做出正确的判断。法治社会,最好的纠纷矛盾解决方案就是:用法,法律会依据坏人犯下的过错程度来执行正确的惩罚标准。
​您要是电脑店店主或电脑店的客人,彼此产生矛盾纠纷时,您会怎么做??


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发表于 2019-7-6 21:12:19 | 显示全部楼层
啥人都有-啥店都有。良心难做-良知难得。法不容情-情难断法。天下容艺-技可养家。
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