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拆卸跑步机和 椭圆机,几分钟的服务工程可能要十天才能彻底完成

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中级技师

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发表于 2019-7-3 11:18:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
几分钟的服务工程可能要十天才能彻底完成。

故障现象:        物流要运走跑步机和椭圆机,需要拆卸它们。
服务过程:        拆卸跑步机和椭圆机
几分钟的服务工程可能要十天才能彻底完成。四天以前我们接到一个定单:拆卸跑步机和 椭圆机。地址在星沙 美林水郡一栋12A!四天以前我们就打电话过去,但是我们说了半天客户说她们没有下单,我们立刻把这种情况反映给了平台,但是平台回复我们要在四个小时内尽快联系客户,由于每天都很忙无暇顾及这些效率低的事情,今天我们正好路过美林水郡,干脆亲自前往一探究竟。我们到了客户的一栋打电话要求开门禁,美女告诉我们密码:#1983#,我们进去以后也没有找到客户,再次电话客户,客户说已经派她老公接我们了,开门了没有看见我们。然后补充一句说是在十一栋。然后我们跑到一公里外的地方找到了,门禁密码依然还是#1983#。帅哥老板说他们是一个直播平台,福建泉州跑步机和椭圆机经销商,委托她们搞了直播,不知道是谁下的单,留了她们的手机号。本来直播了这两个东西就送她们了,现在他们叉要物流有限公司快运走。我们用了十分钟把跑步机拆成了三部分,把椭圆机拆成了五部分。说实在话我们是第一次看见了这个新玩艺椭圆机。最难拆卸的就是这个主轴连接处的可伸缩的钢丝连接部件,类似于电动车的剎车线。现场验收客户收不到验证码,我们到处打电话都说找现场客户,但他们确实没有收到短信验证码,我们只得先行离开。还好事先已经有人把费用付给了平台,还要等六天系统会自动验收确认。这个与淘宝的交易系统相似。
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