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格力KFR-26GW变频空调变频板维修记

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中级技师

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发表于 2019-7-1 18:03:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
格力KFR-26GW变频空调前几天晚上在开机突然听到 “啪!” 的一声,接着全屋漆黑---跳闸断电了!天气湿热立马感觉全身出汗,难受啊,全屋的人都醒了,就算自己辛苦点熬一晚,其它房间的人睡觉没电没空调也不行啊,半夜也得看怎么回事,
先把电恢复了再说。把大功率的电器关了,空气开关合上再逐步开各房间的空调,这次不跳闸了,松下定频,日立变频都正常,就是格力显示E6故障。
查了故障码格力变频E6是通信故障,一时半刻搞不掂只有等白天。在坐着不动也出汗的晚上,靠吹风扇睡觉,可想而知。
可以说那晚上最喜欢的活动就是冲凉了。
好不容易熬过一晚上,查了具体E6就是室内机和室外机数据传输有问题,导致压缩机不启动,这个故障引起的原因比较多,不容易修。不管怎么样先找出发票打格力全国统一售后电话,接通就是座席忙,听音乐2-3次继续等待,终于有人接听了,问了些基本的情况(机型,故障现象,购买日期等),此时被告知机器是按发票日期保修6年,你的机器已经过期需要付费维修,然后说安排人员上门检修分配到的人员会和你联系请保持电话畅通。
空调是2011.05买的,出现这个故障刚出保2个星期!!! 感觉受到了万点伤害!
天气这么热等也不是办法,与此同时查了本地格力售后维修服务中心的电话,打过去咨询,说原因比较多要检查过才知道,室内机板损坏也有可能,如果是室外机变频板损坏更换费用高超过1K,再打不同区域的维修站点电话内容基本相同,如果换变频板1K+。
有的服务点态度极差,在和其一通电话直接问E6故障换变频板价格大概多少?那头说换板没时间搞直接挂电话。
查了下格力这个机器E6绝大部分都是室外机变频板坏,更换价格有地域区别8xx-12xx都有。

既然已经出保,也是在等维修人员电话,本着先易后难的原则拆室内机电路板检查一下。独自操作过程照片有所欠缺。
各种挂机拆室内机程序都差不多,拆面盖板(如显示屏固定在面盖后要分离)-- 拿掉滤网 -- 拆中壳(几个螺丝,部分螺丝可能有盖子挡住,注意观察;中壳顶部和后壳连接是塑料卡扣)-- 拆挂机的电路板盒 -- 取出电路板拔掉各连接线。拆机胆大心细,注意观察,不难。

室内机电路板检查没发现问题,基本可以肯定是室外机板故障,拆挂机同时发现内机风轮部分很脏,装机后没清洁过风轮部分既然拆了就来个大保健(清洗)。清洗手湿不好拍照,只有清洁前的照片。下面部分图片高能,各位请做好心理准备。

室内机主板检查没问题


QQ截图20190701180156.jpg

出风口扫风板已拆(没洗过的,赶快洗洗)


QQ截图20190701180207.jpg

风轮上很多灰尘左右风挡已拆(吹出来都是你呼吸哦)


QQ截图20190701180218.jpg
出风口空间有限不好操作,清洁蒸发器翅片和风轮用了1个多小时--累啊,完工照片就没拍了,恢复原貌,白白的,嫩嫩的

下面进入室外机环节,确定室外机变频板故障,上某宝查了变频板价格不到500,咨询卖家有空调的型号查不到,需要提供具体的板子型号(板子在室外机里不是专业人员不拆怎么会知道),否则不保证能用。通过观察变频板上的3个指示灯闪亮情况可以判定故障,自己修,先要拆板子知道型号再买,收到后更换。
优点:省几百,技能get
缺点:高空作业无安全绳需购置;需爬出窗外2次非从业人员高空作业危险;确定型号等收到后安装维修周期相对长
和家人商量这段时间天气太热,需要尽快修好(告别晚上多次洗洗睡!!!);不是专业人员这个钱还是要给别人挣。

和维修人员电话确定上门带好变频板一次搞定。上门检查和之前的判定一样,室外机变频板故障引起E6,整体更换,不到一小时完工。维修人员为了省事居然把主板地线、风机地线、中间隔板地线和压缩机地线同拧在1颗螺丝上,多了三颗分别固定的接地螺丝不装了,经要求后才改正。
更换后空调恢复正常,维修后保三个月,价格就在那个范围内,钱包表示很受伤。
坏板子拆下来还是要研究一下的。

变频板整体(有点份量)
QQ截图20190701180229.jpg

拆出变频板下面还有一滤波板,旁边有一大块散热片
QQ截图20190701180239.jpg



变频板反面
桥堆,IGBT,快速恢复二极管,变频IPM模块通过螺丝压紧在散热片上
QQ截图20190701180249.jpg

整流桥堆 D15XB60 15A 600V
QQ截图20190701180259.jpg


IGBT RJP6065 630V、40A、50W (变频空调常用管)已经击穿,双面焊接不好拆下

QQ截图20190701180308.jpg
快速恢复二极管 15ETH06FP 600V,15A 已击穿 其中一脚已熔断

QQ截图20190701180318.jpg
散热片炸黑的痕迹


拆下的2个坏的管子

QQ截图20190701180327.jpg

检查电路板的其它主要元件和易损件(桥堆、7815、电源模块、稳压管、电容等)都没发现故障。通常IGBT,快速恢复二极管损坏伴随桥堆也会损坏,但这块板没有。格力的这块板不能单独通电测试功能,需要连接室内机板、感温包、室内风机等才能测试,或者连接格力的专用测试盒子才能单独测试。
现在不确定IGBT和快速恢复二极管击穿会不会使变频模块也损坏(万用表测各脚没击穿),具体怎么检测?
虽然这些管子不贵维修简单,但目前没有修复的迫切需求,也没有单独检查板子的条件,还是先放一边。

3台空调,松下的使用最久超过10年(具体不记得了),移过一次机也没出过什么大问题,只换过遥控接收管。日立和格力同时买的,日立开得比较多一直没出过问题,这个格力用得最少反而出大问题。


经过这事后,查了下这批机器出现的概率高,幸运的在保内免费,出保维修费用高,感觉这就是营销套路。维修费用高,就算你会修还有个高空作业,迫使用户买新机器,维修的话保证了维修人员和公司的得益。现在1P三级能效变频新机器也是2k多,变频技术已经比较成熟各个牌子的差别不大,就是使用的材料有差别,格力的溢价太高,技术上也没和其它国产知名品牌美x、海x、科x、海x拉开差距,就是广告多,极度不推荐格力,售后维修也是毫无优质可言(可能是个案)。


和格力服务中心的人员进行了一次奇妙的通话(M:我;K:格力客服)码字累,一些非重要的礼貌用语(通话过程都是礼貌的),无关紧要的内容就略了。
M:有一格力1P的变频机器E6故障,需要换室外机的变频板费用大概是多少?
K:服务中心没有具体的价格,各地的物价水平不一样,只要上门的格力服务人员会出示工作证,严格按照当地的标准收费。如果你知道价格高可用打电话投诉
M:就是你们有收费标准了,地点在xx(城市)你不告诉我标准参考怎么知道价格高了,乱收费,现在我就是要知道这个板这里的指导价格,至于人工的是我的事情,愿意给1k也和你们无关,就像去4s修车配件、工时费有个收费标准,你给我查一下这里这个板的指导价格
K:需要具体了解,等回电话

第一次回电
K:重复以上内容服务中心没有当地的价格等,需要维修人员联系报价,维修人员报价多少?价格高可打电话投诉
M:我不是投诉维修人员。没参考指导价怎么知道价格高?打电话就是要知道本地的配件指导价
K:需要向上级报才能查到,等回电话

第二次回电
K:具体是什么机器?
M:重复以上机器型号的内容
K:是柜机还是挂机?
M:1P的机器不可能有柜机吧,挂机 (对客服的产品熟悉程度存疑)
K:这个配件全国的指导价xxx,具体的价格需要咨询当地的售后服务中心 (重点强调是全国指导价,具体要咨询当地,比某宝的配件价格低很多)
M:维修人员报价xxxx,人工挺高的我都想去修空调了
K:具体费用价格还需要联系当地的售后服务站点
M:这里的售后服务站电话是什么?
K:你可以上某度查或官网查
M:某度一查就出来一大堆似是而非的服务中心,到底哪是真正的呢?
K:你可以上官网查 (客服就不能通过内部系统查或上官网查到告诉客户?)
M:那好吧,再见 (感觉继续通话也是没结果)


经过以上多次联系还是不知道当地维修配件的官方指导价格,考虑要不要继续联系当地的售后。
这么一简单的事情变得如此复杂。格力再见 --- 以后也不见
目前的维修市场鱼目混珠,售后官方至少要给出一个可供参考的标准,高低都不是问题,出保后修不修,找哪里修是客户的事情。

怕买到铝管空调?买包6年的机器基本可以杜绝铝管空调,铝管在机器工作2-3年后会出现氧化,穿孔等问题,厂家也怕,不敢用铝管。
空调还是定频的简单,如果已省电的目的选择变频,实际省不了多少,价差也够交不少电费了。定频和变频的区别主要是温度保持的舒适性。

装空调如果没有预设的位置,最好装在窗的下面,方便清洗散热器、保养维修(不需爬出窗外高空作业,你是这方面专业人士,当我没说过),散热良好也省电。
空调只要安装靠谱管路出问题的概率少,大多都是电路问题。要是那时装在窗下就可以省下至少一半的维修费。


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